提升沟通能力的结构化表达训练技巧分享

结构化表达训练：提升银保经理沟通能力的利器

在当今快速发展的金融市场中，银保经理扮演着至关重要的角色。然而，许多银保经理在工作中面临着一些挑战，尤其是在将复杂的金融保险知识转化为通俗易懂的表达形式时。为了帮助银保经理克服这些困难，我们开发了一门名为“结构化表达训练”的课程。这门课程旨在通过系统性的理论讲解和实战演练，提升银保经理在业务介绍、产品展示以及理财沙龙中的表达技巧。

戴辉平：《专业化表达提升训练》

这门课程旨在帮助银保经理解决在理财沙龙上的表达难题，将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的内容。通过PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧的结合，学员将学会如何生动有条理地呈现产品卖点和银保理念。课程以实战训练为核心，涵

戴辉平 培训咨询

课程背景与目标

银保经理的工作不仅仅是销售产品，更重要的是能够有效地传递信息、讲解产品卖点和银保理念。然而，许多银保经理在实际操作中发现，自己往往无法将抽象的金融概念以简单易懂的方式表达出来。这种情况不仅影响了客户的理解，还可能导致销售业绩的下降。因此，本课程的目标是帮助银保经理：

• 掌握将专业知识转化为普通话的技巧。
• 提升在理财沙龙上的专业化呈现能力。
• 学会将复杂的产品卖点以生动的方式展示。
• 在表达中增强逻辑性和条理性，使信息传达更为有效。

课程特色与教学方法

本课程结合了传统的PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧以及互动控场技巧，旨在为学员提供一个全面的表达训练平台。课程的特色包括：

• 理论系统：课程内容涵盖了演讲的基本理论和技巧，确保学员在实践中能够运用自如。
• 以赛促训：通过比赛的形式提高学员的学习积极性，激发他们的学习兴趣。
• 训战结合：课堂上实战训练的累计时间超过50%，保证学员在实践中进行有效的学习。
• 实用有效：课程内容基于银保经理的实际工作场景，具有很强的针对性和实用性。

课程日程与内容安排

课程为期两天，每天6小时，具体日程安排如下：

第一天：精炼台风与精彩呈现

• 精炼台风（1.5小时）：包括身法、手法、眼法、步法和声法的综合训练，帮助学员掌握演讲时的基本身体语言。
• 精彩呈现（4.5小时）：通过故事演绎、视频观摩和体验练习，让学员学习如何生动地表达理性内容。

第二天：全脑表达与互动控场技巧

• 全脑表达（3小时）：训练学员如何同时运用左脑的逻辑性和右脑的创造性，提升表达的条理性和生动性。
• 互动控场（2小时）：教授学员如何有效地与观众互动，掌握现场应变技巧。

精炼台风：基础表达技巧的提升

在第一天的课程中，学员将学习到如何通过精炼的台风展示自己的专业形象。课程内容包括：

• 身法、手法、眼法、步法和声法：这些基本的表达技巧能够帮助学员在演讲中更好地传达信息，增强与听众的互动。
• 缓解紧张心理的技巧：许多银保经理在公共场合发言时可能会感到紧张，课程将教授如何识别紧张的表现，并提供有效的缓解方法。

精彩呈现：生动化表达的艺术

在第二部分，学员将学习如何将理性内容转化为感性的表达。课程将探讨以下几个方面：

• 演绎呈现的三段论：通过凤头、猪肚、豹尾的结构，帮助学员构建出逻辑清晰、层次分明的演讲内容。
• 有效开场的技巧：教授学员如何在演讲开始时吸引听众的注意力，包括使用提问、数据和故事等多种方式。
• 生动的呈现活动：通过视频观摩、有奖问答和案例故事等多种形式，让学员学习如何生动地展示产品卖点。

全脑表达：理性与感性的结合

第二天的课程将重点放在全脑表达的训练上。学员将学习：

• 左脑与右脑的运用：左脑负责逻辑和分析，而右脑则负责创造和情感。课程将教授如何将两者结合，使表达更加生动和有说服力。
• 八招表达技巧：包括时间结构、空间结构、支点结构等，帮助学员在实际工作场景中进行结构化表达。

互动控场技巧：提升现场应变能力

在课程的最后部分，学员将学习如何在演讲中与观众进行有效互动，掌握现场的控场技巧。主要内容包括：

• 提问技巧：学习如何提出有效的问题，激发观众的参与感。
• 互动技巧：通过多种互动方式提升课堂的氛围，让学员在参与中加深对知识的理解。
• 现场应变技巧：教授学员如何处理突发情况，确保演讲的流畅性。

课程总结与展望

通过“结构化表达训练”课程的学习，银保经理将能够在日常工作中更加自信地与客户沟通，清晰地传达产品信息，提升销售业绩。课程不仅提供了理论知识，更重视实战演练，使学员在真实场景中不断提升表达能力。

在未来的工作中，银保经理应不断实践所学知识，积极参与各种演讲和展示活动，逐步形成自己独特的表达风格。通过不断的学习和提升，银保经理将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，为客户提供更优质的服务。

总结而言，“结构化表达训练”不仅是提升银保经理沟通能力的有效手段，更是他们职业发展的重要助力。通过系统的学习与实践，银保经理将能够更好地应对市场变化，抓住机遇，实现个人与团队的共同成长。