提升专业化表达能力的五个实用技巧

专业化表达：银保经理的必修课

在当今竞争激烈的金融保险市场中，银保经理不仅需要扎实的专业知识，还需要具备出色的表达能力。许多银保经理在工作中面临着如何将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的语言、吸引客户的注意力、以及在理财沙龙上生动呈现产品卖点的挑战。因此，专业化表达成为他们职业发展的关键要素之一。

戴辉平：《专业化表达提升训练》

这门课程旨在帮助银保经理解决在理财沙龙上的表达难题，将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的内容。通过PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧的结合，学员将学会如何生动有条理地呈现产品卖点和银保理念。课程以实战训练为核心，涵

戴辉平 培训咨询

课程背景与目标

我们的培训课程旨在帮助银保经理克服在表达上遇到的难点与痛点。通过结合传统的PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧以及互动控场技巧，课程力求让学员在实战中积累经验，提高表达能力。课程的目标不仅是提升学员的表达技巧，更是帮助他们在实际工作中灵活运用所学内容，以实现更好的业绩。

课程特色与结构

本次课程为期两天，每天六小时，采用多种授课方式，包括讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习以及游戏互动等，确保学习过程的生动与有效。课程内容分为多个章节，涵盖了从基本的表达技巧到高级的互动控场能力的全面训练。

• 理论系统：课程结合了PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧，为学员提供了一个系统化的学习框架。
• 以赛促训：通过比赛的形式提升学员的学习积极性，使他们在竞争中找到学习的乐趣。
• 训战结合：课堂上实战训练的时间超过50%，确保学员在真实场景中应用所学知识。

精炼台风的第一天

课程的第一天从“精炼台风”开始，重点关注银保经理的表达姿态。通过身法、手法、眼法、步法和声法的训练，学员们将学习如何在舞台上展现出自信与专业。身法方面，学员需要了解仪表的要求，确保在客户面前展现出良好的形象；手法的训练则包括十种手势的运用，以增强表达的生动性；眼法训练则帮助学员掌握如何通过眼神与观众建立联系。

在声法的综合练习中，学员们需注意发声、发音、语气、语调和语速的把控，以便在表达时传达出更为清晰的信息。此外，心法部分的内容帮助学员识别和缓解紧张情绪，确保在公众场合时能够保持冷静。

呈现技巧的提升

接下来的“呈现技巧”章节，学员们将学习如何通过结构化的方式进行演绎呈现。课程中介绍了演绎呈现的三段论，即凤头、猪肚和豹尾，帮助学员在开场、内容和结尾上形成完整的逻辑链条。同时，学员们还将学习六大有效的开场技巧，以吸引观众的注意力，提升演讲的吸引力。

• 开门见山：直接切入主题，让观众明确演讲重点。
• 提问开场：通过提问引发观众的思考，增强互动感。
• 事实数据：用数据说话，增加表达的权威性。
• 图片相片：借助视觉元素，提高信息的传递效率。
• 调查开场：通过调查结果引入话题，增强观众的参与感。
• 新闻开场：用最新的新闻信息吸引观众的关注。

在课堂练习中，学员们将设计自己的开场方式，并进行小组展示，互相学习和提升。通过这样的互动，不仅有助于巩固所学内容，还能激发学员的创造力。

全脑表达的第二天

第二天课程的重点是“全脑表达”，这一部分的内容帮助学员将左脑的理性思维与右脑的感性表达结合起来。左脑主要负责逻辑、条理性，而右脑则关注情感和生动性。学员们将学习八种左脑表达技巧，例如时间结构、空间结构和支点结构等，帮助他们在表达时形成逻辑清晰的框架。

在右脑表达方面，学员们将学习如何通过图示、对比、比喻和情绪等方式使内容更加生动。这样的表达方式不仅能提高观众的理解力，还能增强信息的吸引力。通过案例分享和实际练习，学员们将掌握如何在银保工作场景中进行结构化和生动化的表达。

互动控场技巧训练

在课程的最后阶段，学员们将专注于“互动控场技巧”。这一部分内容将帮助银保经理在面对客户或观众时，如何有效引导互动，增强参与感。提问技巧的训练包括整体式、特定式、开放式和封闭式提问，帮助学员在不同场合选择合适的提问方式。此外，学员们还将学习互动的18种方式，以提高课堂的活跃度。

现场应变技巧的训练也至关重要。在实际工作中，银保经理常常会遇到客户的突发问题或异议，如何有效应对这些挑战将直接影响到业务的推进。通过模拟练习，学员们将获得处理突发事件的实战经验，增强自信心。

总结与展望

专业化表达不仅是银保经理成功的关键，也是提升客户满意度的重要因素。通过本课程的学习，学员将掌握有效的表达技巧，从而在理财沙龙和产品介绍中更生动、通俗易懂地传达专业知识。我们希望每位银保经理都能在未来的工作中，灵活运用所学内容，提升自身的职业素养，实现更好的业绩与职业发展。

通过不断的实践与学习，银保经理们将能够在复杂的市场环境中，找到最合适的表达方式，赢取客户的信任与支持，为自己的事业发展开辟更广阔的天地。