在现代医疗体系中，医院管理面临着前所未有的挑战，尤其是在“三医”改革的大背景下，如何有效提升医院管理者的领导力、执行力和协作力已成为医院高质量发展的重要课题。行动学习作为一种创新的学习方式，在这一背景下显得尤为重要。本文将深入探讨行动学习的理念及其在医院管理培训中的应用，分析其对医院管理者能力提升的积极作用。
茆挺
培训咨询
行动学习是一种通过实际行动和反思来促进学习的方式，它强调在真实的工作环境中进行学习。与传统的学习方式相比，行动学习更注重实践与理论的结合。通过在实际工作中识别问题、提出解决方案，并在实施过程中不断反思和调整，参与者能够在真实情境中获得深刻的洞见和经验。
在医院管理中，行动学习能够帮助管理者实现以下几个方面的提升：
在医院管理培训课程中，行动学习被广泛应用于各种活动中，以帮助管理者从专家转变为高效的管理者。这一转变不仅需要领导力的提升，还需要对绩效管理、临床路径管理、学科建设和人才发展的深入理解。培训课程通过沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等多种形式，鼓励管理者在实践中学习，反思并运用所学知识，确保培训的有效性和实用性。
该培训课程的设计充分考虑了管理者的实际需求，采用引导式、沙盘式学习法，确保学员在积极参与的过程中达成共识，提出解决方案，创建行动计划。课程内容包括多个环节，下面逐一介绍。
培训的开场活动采用“搬凳子”的形式，旨在打破学员间的隔阂，促进团队合作。通过简单的动作，学员们能够在轻松的氛围中聚焦目标，明确学习的方向。
在这个环节中，参与者分为不同的角色，各自手中持有信息，需通过口头交流达成共识。这一活动使管理者深刻理解了信息共享的重要性，以及在团队中明确职责和目标的必要性。
翻牌游戏通过模拟工作中的挑战，要求参与者制定SMART目标和量化工作指标。这一环节的设计旨在帮助管理者学会有效的目标设定与执行策略，提升团队的执行力。
通过观看《问题员工罗伯》的影片，管理者能够在角色扮演中体验到反馈的重要性。该环节强调了在医疗实践中，如何给予及时、平衡的反馈，以帮助员工成长。
这一活动通过角色扮演的方式，让管理者体验谈判过程，学习如何在协作中实现双赢。这一环节不仅提升了管理者的协作能力，还培养了他们在冲突情况下的处理能力。
在课程的最后，学员们围成一圈，分享学习收获，并进行培训复盘。这一环节提供了一个反思和总结的平台，帮助学员巩固所学知识。
通过为期一天的培训，参与者能够在多个方面获得提升：
行动学习作为一种有效的学习方式，在医院管理培训中具有重要的应用价值。通过实践与反思的结合，管理者能够在真实的工作环境中获得直接的反馈和经验，从而提升自身的领导力、执行力和协作力。展望未来，随着医疗行业的不断发展，行动学习将继续为医院管理者提供更为丰富的学习体验，助力医院高质量发展。
在实际应用中，医院管理者应积极参与行动学习活动，将所学知识和技能运用到日常管理中，以应对日益复杂的医疗环境和管理挑战。通过不断实践和学习，医院管理者能够更好地适应变化，实现医院的战略目标，推动医院的可持续发展。
