行动学习：提升团队协作与创新能力的有效方法

行动学习：提升医院管理者的领导力与执行力

在当今医疗行业快速变革的背景下，医院管理者面临着诸多挑战。如何在“三医”改革的浪潮中，提升管理者的领导能力，强化团队的执行力与协作力，是每个医院亟需解决的问题。行动学习作为一种有效的学习和管理工具，为医院管理者提供了全新的视角和方法，帮助他们在实践中实现自我提升与团队发展。

茆挺：《医院领导力、执行力和协作力》

在“三医”改革的背景下，医院管理者面临着前所未有的挑战。本课程旨在帮助业务专家转型为高效管理者，通过领导力、执行力和协作力的提升，带领团队实现战略目标。通过沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等多样化的培训手段，让管理者在实际操作中反

茆挺 培训咨询

课程背景与目标

随着医疗体制改革的深入，医院管理的复杂性与挑战性不断增加。管理者不仅需要具备扎实的专业知识，更要能够带领团队有效执行医院的战略目标。在这一背景下，提升管理者的领导能力显得尤为重要。通过结合三级公立医院的绩效管理，落实临床路径管理，强化学科建设和人才发展，管理者能够更好地应对医院发展中的各种挑战。

本次培训课程旨在通过行动学习的方式，提升管理者的领导力、执行力和协作力，帮助他们在实际工作中更好地应对挑战，实现医院的高质量发展。

行动学习的核心理念

• 体验学习：通过实践活动，管理者可以更直观地理解领导力与执行力的重要性。
• 团队协作：通过小组活动，鼓励学员之间的沟通与合作，形成共同的价值观和目标。
• 反思与反馈：在活动结束后，通过反思与反馈，提升管理者对自身工作的认识。

课程结构与内容

本次培训课程采用引导式、沙盘式学习法，通过多个环节让学员在行动学习中达成共识、澄清问题，并提出切实可行的解决方案。课程分为多个模块，每个模块都围绕行动学习的核心理念展开，确保学员能够在实践中获得实际成果。

模块一：团队热身活动

在课程开始时，参与者通过“搬凳子”和“领导力跳脱思维的约束”等热身活动，激发思维活力，明确并聚焦目标。这一环节旨在帮助学员打破固定思维，培养开放的心态。

模块二：角色扮演与工作目标的达成

通过“制造一个单词”的游戏，学员被分为不同角色（主任、主管、员工），每个人只能通过口头交流来达成共识。此活动不仅帮助管理者理解不同角色的职责，还能提高工作目标达成的效率。

模块三：翻牌游戏与目标制定

在翻牌游戏中，学员面临工作挑战，需要制定SMART目标，量化工作指标。这一环节强化了管理者的执行力，帮助他们在实际工作中制定清晰的目标并有效落实。

模块四：影片学习与反馈机制

通过观看影片《问题员工罗伯》，学员能够从中学习如何给予员工及时且平衡的反馈。领导力不仅仅体现在权威的管理上，更在于如何帮助团队成员成长，提升整体工作效率。

模块五：谈判与协作力的培养

在高山福枣谈判角色扮演中，学员通过模拟谈判场景，学习如何在团队中建立双赢思维。这一环节强调了团队协作的重要性，帮助管理者在医患关系及跨部门沟通中化解冲突。

模块六：培训复盘与分享

最后，学员围成一圈，分享学习收获与感受，通过复盘活动总结课程的关键内容，巩固学习成果。这一环节不仅提升了团队凝聚力，也为未来的工作提供了宝贵的参考。

行动学习的实施效果

通过本次培训，参与者在多个方面得到了显著提升：

• 领导能力：管理者更加清晰地理解了领导与管理的区别，能够更有效地指导团队。
• 执行力：学员学会了如何制定具体的工作目标，并在实际工作中量化执行，提升了工作效率。
• 协作能力：通过团队活动，管理者在协作中增强了责任意识，形成了统一的团队目标。

结论

行动学习作为一种创新的学习方法，不仅为医院管理者提供了实践的平台，更为医院的高质量发展注入了新的活力。在“三医”改革的背景下，管理者通过行动学习能够更好地适应变化，提升自身能力，带领团队实现医院的战略目标。通过不断的实践与反思，医院才能够在未来的发展中立于不败之地。

未来展望

随着医疗行业的不断发展，医院管理者需要不断更新知识、提升技能，以适应新的挑战。行动学习将成为提升管理者能力的重要方式，通过持续的学习与实践，医院管理者能够更好地应对未来的挑战，实现医院的可持续发展。

在行动学习的过程中，管理者不仅是知识的接受者，更是知识的创造者。在这个过程中，他们将能够发掘自身潜力，提升团队协作能力，为医院的发展贡献更大的力量。

综上所述，行动学习不仅是一种学习方式，更是一种文化，强调实践、反思与成长。医院管理者应积极参与这种学习方式，在实践中不断提升自身的领导力与执行力，为医院的高质量发展贡献力量。