提升企业竞争力的培训中心管理策略

企业培训中心管理：新媒体时代的内训师体系建设

在当前互联网技术飞速发展的背景下，企业的培训方式也在不断进化。特别是随着智能制造和5G互联网的兴起，企业的培训体系已经逐步向数字化、互联网化转型。为了适应这种变化，企业需要更新培训思路，构建一个适应新媒体时代的内训师体系。本文将深入探讨企业培训中心管理的重要性，以及如何在新媒体时代有效地建立和运营内训师培训体系。

马斌：新媒体时代 内训师培训体系与课程设计运营

本课程专为企业HR、培训管理者及部门负责人设计，旨在探索新媒体时代的内训师体系建设与课程开发。通过1天6小时的深入学习，您将全面了解如何利用新媒体技术构建高效的培训体系，掌握课程设计与运营的万能模型，快速选拔并培养适应新媒休时代

马斌 培训咨询

一、新媒体时代的培训体系升级

传统的培训体系模型往往局限于线下授课、讲师主导的教学方式，缺乏互动和灵活性。在新媒体时代，企业需要对培训体系进行升级，以适应快速变化的市场需求和员工学习方式的变化。

• 传统的培训体系模型：以讲师为中心，培训内容较为固定，缺乏灵活性和个性化。
• 新媒体时代的培训体系：通过网络技术实现线上线下结合，强调互动性和参与感。
• 培训体系升级后的管理调整：培训管理者需要具备新的技能和工具，以支持新形式的培训。

随着新媒体技术的快速发展，企业培训中心的内训师管理组织架构也需相应调整。新媒体时代内训师的角色不仅限于知识传授者，更是学习引导者和经验分享者。企业需要建立一套适应新环境的内训师选拔和培养机制，确保内训师能够有效支撑公司业务发展。

二、新媒体时代企业内训师体系的落地思考

为了实现内训师体系的有效落地，企业可以采用“反漏斗模型”，从整体到局部逐步推进，确保培训项目的实施能够切实满足业务需求。

• 企业内训师课程建设全流程：从需求分析、课程设计到实施反馈，形成闭环管理。
• 多样化学习形式的结构：
  • 直播+线下
  • 微课+线下
  • 微课/直播+线下+社群
  • 线下+微课/直播+社群
• 新媒体时代的课程开发方式：
  • 传统线下课程开发
  • 微课开发
  • 直播课开发
  • 录播课录制

在新媒体时代，培训管理者需要掌握“四会一有”，即会选、会教、会评、会管及有平台，以便更好地进行内训师的管理与运营。

三、内训师课程开发与设计

课程开发是内训师体系建设中的核心环节，企业应采用万能模型如SCAS模型，帮助设计符合学员需求的课程内容。

• 一“定”观点：
  • 观点来源的确定
  • 观点合理性的分析
  • 课程模型的构建
• 二“定”论点：
  • 痛点的确定
  • 问题的罗列与分析
• 三“定”模型：
  • 字母提炼法
  • 数字提炼法
  • 口决提炼法
  • 单字提炼法

在课程制作方面，企业应提供标准课程PPT模板，并指导内训师如何利用SMARTART等工具快速制作课程内容。此外，真人出镜类线上课程的制作也需注重虚拟演播式和口播类的运用，以提高课程的吸引力和互动性。

四、新媒体时代的培训管理与运营工作

有效的培训管理不仅依赖于课程内容的设计，还需要综合考虑培训师的选择、培训形式的沟通、培训平台的构建等多个方面。

• 培训师的选择与优化：企业应根据内训师的专业背景、授课风格和沟通能力进行综合评估。
• 培训形式的选择与沟通：结合企业实际情况，合理选择线上或线下培训形式，并做好前期的宣传与沟通。
• 培训平台的选择与构建：选择适合企业需求的培训管理系统，确保培训过程的高效与便捷。
• 培训内容的开发与审核：建立严格的内容审核机制，确保培训内容的专业性和适用性。
• 培训师的包装与推广：通过多种方式提升内训师的个人品牌形象，增强其在企业内部的影响力。
• 复杂的培训运营工具：培训管理者需熟悉各类培训工具，提升培训运营效率。

新媒体时代的企业培训管理需要关注到多样化的学习方式和个性化的学习体验。通过不断探索和实践，企业可以建立更加灵活、高效的内训师体系，从而有效支持业务发展。

结语

随着新媒体技术的飞速发展，企业培训的形式和内容都在不断演变。企业培训中心管理者需要敏锐把握这一趋势，积极探索适合自身企业特点的内训师体系建设方案。通过全面的培训管理与运营，企业将能更好地提升员工的综合素质，进而推动企业的整体发展。

企业培训不仅是知识的传授，更是企业文化的传播和团队凝聚力的增强。在新媒体时代，如何有效利用新技术、优化培训内容、提升培训效果，将是每个企业管理者必须面对的重要课题。