有效的课程总结方法提升学习效果

课程总结方法：提升企业内部培训师的表达与互动能力

在当今快速发展的培训行业中，企业越来越意识到，外部讲师在解决内部问题时往往存在局限性。许多企业开始重视内部业务专家的经验萃取，以推动组织绩效提升，最终服务于企业的战略目标。然而，尽管企业内部培训师在内容上具有优势，但他们在授课技巧和表达能力上往往不如职业讲师。这一现象促使我们对内部培训师的课程总结方法进行深入探讨，以帮助他们更有效地进行知识传授和经验分享。

马斌：授课如此简单 ——让课程表达更专业

在企业培训领域，内训师虽在专业内容上占优，但在授课技巧和表达上常显不足。本课程专为企业内训师设计，通过提升公众表达和互动控场能力，优化授课技巧，解决传统教学法单一、突发状况应对不力等问题。通过实战演练，全流程掌握从开场到结尾的授

马斌 培训咨询

课程背景与目标

随着企业内部培训需求的增加，培训师的角色愈发重要。虽然许多内部培训师参加了TTT（培训师培训）课程，但在实际授课中仍面临诸多挑战，如表达方式单一、现场应变能力不足等。因此，本课程旨在通过公众表达和互动控场的典型任务，帮助学员了解自己的感官表达优势，提升外在气场，掌握结构化语言的技巧，并通过课堂演练实现理论与实践的结合。

课程模型与收益

课程设计围绕企业已有的文化课件展开，通过理论讲授、情景模拟、分组讨论和现场展示等多种形式，确保学员在短时间内掌握授课技巧。课程的核心收益包括：

• 了解成人学习和信息接受特点：帮助学员认识到不同类型的学习者及其需求，从而调整授课策略。
• 提升授课技巧的影响力：包括培训教学、会议发言、工作汇报等多方面的应用。
• 缓解课前紧张和恐惧：通过心理建设和充分准备，让学员在授课前保持自信。
• 调动学员兴趣的开场技巧：通过生动的开场破冰，抓住学员的注意力。
• 控制教学过程的有效方法：包括清晰的结构表达和感性表达技巧。
• 有力的课程结尾：通过总结和行动呼吁，增强学员的记忆和行动力。

缓解课前的紧张恐惧

对于许多内部培训师而言，课前的紧张和恐惧是一个普遍存在的问题。研究表明，紧张往往源于不自信，尤其是在面对不熟悉的场合时。为此，课程首先探讨了紧张的具体表现，如心跳加速、声音颤抖等，然后深入分析紧张的原因，帮助学员从根源上找出解决办法。

通过专家信念、人物支持和充分准备等方法，学员可以有效缓解紧张情绪。此外，多讲多练的策略也被提上日程，通过实际演练提升自信心，从而在课堂上表现得更加从容。

调动兴趣的开场破冰

开场是课程成功的关键，如何吸引学员的注意力，成为课程设计的重要环节。课程中强调全感官表达的使用，鼓励讲师在开场时照顾学员的视觉和听觉，通过精心设计的开场活动打破学员与学习内容之间的冰。具体方法包括：

• 引出课程主题及目标：通过有趣的问题或故事引导学员关注课程内容。
• 自我介绍：讲师可以通过生动的自我介绍拉近与学员的距离。
• 小组训练：通过小组互动增加学员之间的交流，打破彼此间的隔阂。

实操演练环节中，学员们选择自有课件进行开场的表达练习，便于将理论知识转化为实际技能。

此起彼伏的过程控制

在课程的教学过程中，如何保持学员的注意力和参与度是一个重要挑战。本课程通过清晰化的结构表达和感性表达的方法，帮助学员掌握几个关键要素：

• 清晰化的结构表达：通过时间线索、空间线索和主观经验线索，使课程内容条理清晰。
• 讲故事和案例：选择合适的故事和案例进行场景化表达，有助于增强学员的代入感。
• 过程控制与互动技巧：学员需掌握时间控制、提问技巧和回应技巧，以应对突发事件。

在实操演练中，学员们选择一个突发事件进行讨论，培养现场的应变能力和互动技巧。

简结有力的结尾

课程的结尾同样至关重要。一个有力的结尾不仅可以巩固学员的学习成果，还能激励他们在未来的工作中运用所学。课程中介绍了两种常见的收尾方法：

• 总结归纳：对课程内容进行精炼的总结，帮助学员回顾重点内容。
• 呼吁行动：通过激励性的话语促使学员在课程结束后付诸实践。

此外，课程结束时，讲师需注意结束课程的事项，如感谢学员的参与，鼓励他们提出问题等。这些环节不仅能够提升学员的参与感，还能进一步增强课程的效果。

结论

通过此次课程的学习，参与的内部培训师们不仅掌握了丰富的授课技巧，还深入理解了如何在实际授课中运用这些技巧。他们学会了缓解课前紧张、调动学员兴趣、控制教学过程以及有力地总结课程等能力。这些技能的提升，将极大地增强内部培训师的授课效果，进而推动企业整体培训质量的提升。

在未来的工作中，内部培训师们应继续实践和反思，不断完善自己的授课技巧，以更好地服务于企业的战略目标和发展需求。通过持续的学习和应用，他们将能够在企业培训中发挥出更大的价值。