在当今快速发展的商业环境中，企业越来越重视内部培训师的角色。他们不仅负责知识的传递，更肩负着提升组织绩效的重任。随着外部讲师的专业知识与企业实际需求之间的差距加大，企业内的业务专家和管理人员开始承担起培训的职责。然而，尽管这些内部讲师在内容上具有优势，但由于缺乏系统的授课技巧，往往难以实现预期的培训效果。本文将深入探讨授课技巧的提升，帮助培训师在表达和互动中更具影响力，最终实现企业的战略目标。
马斌
培训咨询
随着培训行业的发展，企业老板们逐渐认识到，外部讲师在了解企业内部问题方面的局限性，因而开始重视内部培训师的培养。然而，虽然企业内部培训师的知识储备丰富，但在授课技巧上却相对欠缺。许多培训师参加了“培训师培训”（TTT）课程，但由于时间有限，未能有效改变授课习惯，导致在实际授课中仍然采用传统的讲授法。
此外，内部培训师在面对突发状况时，容易出现手忙脚乱的情况，导致课程冷场。这种情况的发生不仅影响了学员的学习体验，也对培训师的自信心造成了负面影响。因此，提升授课技巧成为了亟待解决的问题。
提升授课技巧对培训师和学员都有着重要的影响。首先，良好的授课技巧能够增强培训师的教学效果，提高学员的学习积极性和参与感。其次，在会议发言、工作汇报、客户提案等场合，培训师的表达能力也直接影响到信息的传达效果和说服力。
通过明确授课目标、了解学员需求以及设计有效的课程结构，培训师能够在授课过程中更好地把握节奏，调动学员的兴趣。此外，良好的课堂互动能够有效提升学员的学习效果，使他们更深入地理解和掌握课程内容。
明确授课对象和课程目标是提升授课效果的关键。不同的授课对象需要采用不同的授课方式和内容。培训师在设计课程时，应充分考虑学员的背景、需求和期望。通过课前问卷的方式，了解学员的需求和兴趣点，能为课程的设计提供重要参考。
例如，对于管理层的培训，可能需要更注重战略思维和决策能力的提升；而对于一线员工的培训，则应强调实操技能和工作效率的提高。明确目标后，培训师可以围绕目标设计课程内容和教学方法，确保课程的针对性和有效性。
许多培训师在授课前会感到紧张和恐惧，这种情绪的表现可能包括声音颤抖、手心出汗等。产生不自信的原因多种多样，可能是对自己表达能力的怀疑、对学员反应的担忧等。为了缓解这些紧张情绪，培训师可以采取以下几种方法：
此外，课前的准备事项也非常重要，包括合理的着装、道具的准备以及对学员需求的提前了解。这些都能帮助培训师在上课时保持从容自信的状态。
课程的开场是吸引学员注意力的关键。培训师可以通过全感观表达来调动学员的兴趣，包括视觉和听觉的刺激。合理运用基本手势及开场问好，可以有效地破除学员与内容之间的冰冷感。
开场的暖场步骤可以分为三个部分：
这些方法不仅可以让学员感到轻松愉快，还能增强课堂的互动性，为后续课程的进行打下良好的基础。
课堂的过程控制是提升授课效果的重要环节。培训师需要关注教学过程中的三件事：清晰化的结构表达、感性表达的方法以及过程控制与互动的技巧。
清晰的结构表达能够帮助学员更好地理解课程内容，时间线索、空间线索和主观经验线索的结合使用，能够形成较为完整的知识框架。此外，培训师还应合理运用故事和案例，利用感性表达的方法增强学员的记忆和理解。
在课堂互动方面，培训师需要掌握提问和回应的技巧，合理控制时间，并应对突发事件的能力。这些能力的提升能够有效增强课堂的活跃度，促使学员积极参与，提高学习效果。
课程的结尾同样重要，它不仅是课程内容的总结，也是对学员学习成果的巩固。培训师可以通过总结归纳和呼吁行动两种方式来结束课程。总结归纳能够帮助学员回顾所学知识，而呼吁行动则可以激励学员将所学知识应用于实际工作中。
结束课程时，培训师还应注意课程总结的方式，以确保学员能够带着收获和思考离开课堂。课程的有效结束不仅有助于学员的知识吸收，也为后续的学习打下良好的基础。
提升授课技巧不仅是培训师个人职业发展的需要，更是企业内部培训质量提升的重要保障。通过系统的培训和不断的实践，培训师能够掌握有效的授课技巧，从而在教学中发挥更大的影响力。本文所探讨的各项技巧和方法，旨在帮助培训师提升自身能力，为企业培养出更多优秀的人才。只有不断提升自身的授课技巧，才能更好地服务于企业的发展战略，推动组织绩效的提升。
