五问课程法：提升学习效果的创新教学策略

五问课程法：提升组织绩效的关键利器

在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效的提升已成为每个企业追求的目标。随着人才的流动性加大，如何有效地将外部培训经验转化为内部知识与技能，成为了企业迫在眉睫的任务。在这一背景下，“五问课程法”应运而生，作为一种系统化的课程开发方法，帮助企业实现人才的有效培养与组织绩效的提升。

一、课程背景与重要性

组织绩效的提升不仅依赖于优秀的人才，更依赖于这些人才的有效运用。随着市场竞争的加剧，企业面临着外部培训成本高昂、培训成果转化难等诸多困扰。因此，如何通过有效的课程开发与实施，将外部经验转化为内部可复用的知识，成为了现代企业管理的重要任务。

在这一过程中，组织往往面临以下困惑：

• 外出培训成本高，课程难以对症下药。
• 核心岗位的专业课程缺乏合适的讲师。
• 内部专家的专业能力不足，无法提供有效的课程。
• TTT（Train the Trainer）课程的学习效果不佳，无法产生实质内容。

针对这些问题，五问课程法通过简化课程开发的逻辑，帮助学员理解并掌握课程设计的底层逻辑，从而实现现场学习与产出，提升课程的实际应用效果。

二、五问课程法的核心内容

五问课程法的核心在于通过五个关键问题来引导课程的设计与开发。这五个问题分别是：

• 问对象：明确授课对象及其需求。
• 问主题：确定课程的主题与核心内容。
• 问收益：界定学员在课程中的收获。
• 问结构：梳理课程的整体结构与逻辑。
• 问教学法：选择合适的教学方法与手段。

通过对这五个问题的深入探讨与分析，学员不仅能够掌握课程开发的基本逻辑，还能有效提升课程的针对性与实用性。

三、经验萃取与课程设计的底层逻辑

在课程的初步设计阶段，理解经验萃取的过程至关重要。经验萃取的四步法包括：

• 情境重现：通过实际案例或情境让学员感同身受。
• 描述细节：对经验进行详细的描述，确保学员能够理解。
• 提炼方法：总结出可操作的方法与技巧。
• 促进转化：帮助学员将学习的经验转化为实际应用。

通过以上步骤，学员能够将外部经验有效转化为内部知识，并在实际工作中进行应用，从而推动组织绩效的提升。

四、确定课程目标的“三问”原则

在课程设计中，目标的明确至关重要。通过“三问”原则，可以有效地帮助讲师定位课程的核心目标。

• 问对象（WHO）：明确授课对象的特征与需求。
• 问主题（WHAT）：确定课程主题及其所要解决的问题。
• 问收益（HOW）：界定学员在课程中能够获得的具体收益。

这些问题的回答将为课程的设计提供清晰的方向，使得课程内容能够更好地契合学员的实际需求。

五、课程结构的梳理与设计

课程的结构设计是确保课程有效性的关键环节。在这一部分，采用金字塔原理对课程结构进行梳理，确保课程内容的逻辑性与条理性。

• 一“定”观点：明确课程的核心观点，确保观点的合理性与可操作性。
• 二“定”论点：确定课程中的关键论点，罗列出学员可能面临的痛点。
• 三“定”模型：通过多种模型提炼课程要点，确保信息的简洁明了。

这一结构化的设计方法，不仅能提升课程的逻辑性，还能帮助学员更好地理解与记忆课程内容。

六、教学方法的设计与应用

课程的教学方法直接影响到学员的学习效果。在五问课程法中，设计“六个”技法，确保教学方法的多样性与有效性。

• 现场提问法：通过互动式提问提升学员的参与感。
• 案例分析法：通过实际案例进行分析，加深学员的理解。
• 视频引导法：利用视频资料引导学员思考与讨论。
• 角色扮演法：通过角色扮演加深学员对课程内容的认知。
• 流程板书法：通过板书清晰展示课程流程。
• 小组讨论法：促进学员之间的交流与合作。

多样化的教学方法能够提升学员的学习兴趣，增强学习效果，确保知识的有效传递。

七、试讲脚本的书写与应用

在课程开发的最后阶段，试讲脚本的书写是确保授课顺利进行的重要环节。试讲脚本应包含以下五个要素：

• 授课时长：明确每个环节的时间分配。
• 授课方法：列出将采用的教学方法。
• 授课流程：详细描述课程的流程与安排。
• 参考话术：准备好授课过程中可能用到的话术。
• 总结过渡：设计好每个环节之间的过渡。

通过科学的脚本书写，讲师能够在授课过程中更加从容自信，提高授课的整体质量。

总结

五问课程法为企业在人才培养与组织绩效提升方面提供了系统化的解决方案。通过明确的课程设计逻辑、结构性的方法与多样化的教学手段，企业能够有效提升培训的效率与效果，促进知识的有效转化与应用。在当前快速变化的市场环境中，掌握五问课程法将是每个企业实现可持续发展的重要保障。