在当今市场竞争日益激烈的环境中，组织的绩效提升已成为企业发展的重要目标。为了实现这一目标，推动人才的发展和有效运用显得尤为重要。如何将外部培训经验转化为内部的知识和技能，使之在组织内部得以复制和学习，是许多企业面临的挑战。尤其是在组织人才流失的情况下，经验的流失将导致企业在同一问题上重复投入，增加了运营成本。在这样的背景下，五问课程法应运而生，成为提升组织绩效的重要工具。
马斌
培训咨询
五问课程法的核心在于通过系统化的课程开发，帮助企业内部讲师和管理人员更好地理解和应用培训内容。该方法不仅关注理论，还强调实践和效果。在课程中，学员将通过现场讲解与演练，快速掌握课程开发的底层逻辑，从而在课程结束后能够自主开发符合组织需求的课程。
在五问课程法的第一讲中，“知”逻辑的核心在于清晰理解经验萃取与课程设计的底层逻辑。经验萃取的由来可以追溯到医院等专业机构对培训效果的深思熟虑。良好的培训应该具备反应、记忆、行为和成效四个要素，只有这样才能确保学员真正学到有用的知识和技能。
经验萃取的四步法是五问课程法的重要组成部分，包括情境重现、描述细节、提炼方法和促进转化。这四个步骤帮助讲师和管理人员明确如何从实际经验中提炼出可供复制的课程内容，从而提高培训的有效性。
在第二讲中，学员将学习如何通过“三问”原则来确定课程目标。首先，问对象（WHO）是指明确授课对象的特征与需求；其次，问主题（WHAT）则聚焦于授课对象的实际问题；最后，问收益（HOW）则是对学员和组织能够获得的成果进行分析。这一过程通过《课程目标确认表》进行导入，确保课程目标的准确性与针对性。
在收益分析中，SGS法则（Speak、Get、Solve）帮助讲师更好地理解自己要讲什么、学员能获得什么，以及如何解决学员和组织的问题。这种方法不仅提升了课程的实用性，还增强了学员的参与感与获得感。
课程的结构是影响学习效果的关键。在第三讲中，学员将学习如何运用金字塔原理来梳理课程结构。金字塔原理强调明确表达的观点、清晰论证的论点和简易运用的模型，使课程内容更加系统化和逻辑化。
在这一讲中，学员还将掌握“三定”法则，包括确定观点、论点和模型。通过合理的模型设计，如SCAS和SCACAS，讲师可以更有效地传达信息，确保学员在学习过程中能够轻松理解和记忆。课件制作的三板斧——逻辑斧、要点斧和装饰斧，进一步提升了课程材料的专业性与吸引力。
教学方法的设计对于提升课程的趣味性与有效性至关重要。在第五讲中，学员将学习六个教学技法，包括现场提问法、案例分析法、视频引导法、角色扮演法、流程板书法和小组讨论法。这些多样的教学方法能够帮助讲师根据不同的课程内容和学员需求，灵活调整授课方式，提高学习的参与度。
通过“定”教法，讲师能够明确教学方法的位置和方式，为学员创造一个良好的学习环境。这不仅增强了课程的互动性，还提升了学员的学习效果。
在最后一讲中，学员将学习如何填写试讲脚本，确保试讲过程的顺利进行。通过明确授课时长、授课方法、授课流程、参考话术和总结过渡等五个要素，讲师能够更有效地组织试讲内容，从而提升授课效果。
同时，效果配道具的设计，例如工具表单和实践道具，能够帮助讲师在试讲过程中更好地展示课程内容，增强学员的感知与体验。这些细致的准备工作为培训的成功奠定了基础。
通过五问课程法的学习，学员将能够在实际工作中有效地应用所学知识。课程的设计不仅关注理论，还强调实践，通过现场演练和一对一辅导，确保学员能够快速产出结构清晰的课程内容。
在课程结束后，学员将能够自主开发课程，针对组织的具体需求进行定制化的培训。这种能力的提升，不仅能有效避免因人才流失而导致的经验流失，还能大幅降低外部培训的成本，提升组织的整体绩效。
五问课程法是一个系统性、实用性强的课程开发工具，通过明确的逻辑和结构，帮助企业内部的讲师和管理人员提升课程设计与培训效果。在市场竞争日益激烈的环境中，组织若想实现绩效的提升，必须重视人才的培养与发展，而五问课程法正是实现这一目标的有效途径。通过对课程内容的深入理解与实践应用，企业能够更好地应对未来的挑战，实现可持续发展。
