提升零售业绩的秘密：发展型店长的成功之道

发展型店长：从销售型到管理型再到发展型的转变之路

在当今竞争激烈的零售市场中，店长的角色愈发重要。优秀的店长不仅需要具备出色的销售能力，更需要掌握系统的管理技巧和发展思维。发展型店长便是这一时代背景下应运而生的新型管理者，他们通过不断学习和实践，实现自我价值的提升，最终推动整个门店的持续成长。

午月：金牌店长养成记

【课程背景】金牌店长课程帮助学员明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力；掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率；掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长；由“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与门店绩效改善的高手。打造金牌店长课程将通过深入浅出的讲解，对零售店面管理人员进行全方位的能力提升，从而达到学以致用并打造金牌零售店长的最终目的。为各类零售店面培养专业的职业专卖店长，最大程度上提升管理人员素质，以满足店面整体业绩提升的需要。获得一套实用高效的管理工具和方法，避免终端管理误区和减少终端人才流失，掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧，提升店长管理效能，拥有更加和谐高效的终端团队。【课程收益】实现店长、后备店长成长的三阶成长；明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。快速提升店长、后备店长的专业度和辨识度，从而达成高效的成交能力；学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。提升规范化管理，提升门店坪效，并获得管理系列工具流；掌握培养及储备后备人才的能力；收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营工具；【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统门店经营管理水平的人士【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、如何成为销售型店长？1、店长的基本能力：销售能力销售型店长的五维驱动力销售模型8种顾客识别法POA行动力模型实践三板斧五维驱动自测表人际交往能力测试案例、故事认知产品的能力对产品认识的三个误区正确认知产品五步法描述单品小练习营造”盈利场“打造”盈利场“的六大核心要素商品陈列的三大原则根据大纲制作《产品说明手册》如何成为管理型店长？（一）管理的”盲“与”闲“突破管理的6个误区2、由销售型人才向管理型人才转变的心态三渡讨论案例店铺运营：开门7件事店面运营目标及达成自我情绪管理快乐的奶牛产奶多案例管理的”园”与“方”1、学会激励的能力三种激励模型运用不同性格员工的激励方法案例2、擅于抓住员工的”快“与”慢“3、合理分配工作及绩效管理4、扮演好四种角色  视频成为”教练“型主管教技能（四步法）教心态盯达成做复盘案例立威、立言、立行（三立）课程演练完成《店铺日、周运营工作盘点手册》如何成为发展型店长？学会控制成本毛利？纯利？如何提升坪效？库存管理滞品促销视频案例如何更好的引流？地推及方案社群营销策划老顾客激励方案培养线上导购视频案例建立全渠道销售的能力销售目标规化和自我管理销售目标的制定和达成的心态、方法自我管理的重要性案例后备店长的养成记四、完成《门店销售培训手册》1、《培训手册》完成的核心点及运用2、现场的呈现PK五、培训获得《店长成长指南》《店铺运营分析》

午月 培训咨询

课程背景：金牌店长课程的核心价值

金牌店长课程旨在帮助学员明确店长的角色定位，提升服务意识和系统管理能力。课程内容涵盖了高效门店领导与管理的方法，确保门店业绩的持续增长。通过“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”的三级跳，学员将系统掌握门店盈利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。

• 销售型店长：专注于销售业绩，通过个人能力直接推动销售增长。
• 管理型店长：具备系统化管理能力，能够合理配置资源，提升团队效率。
• 发展型店长：不仅关注门店运营，还着眼于长远发展，培养团队及后备人才。

发展型店长的特征与能力

成为一名发展型店长，首先需要具备以下几个核心特征和能力：

• 战略思维：发展型店长需要具备前瞻性的战略思维，能够为门店制定长期的发展目标和方向。
• 团队培养能力：他们需要懂得如何培养和储备后备人才，确保团队的稳定性和持续性。
• 创新能力：在日常运营中，发展型店长应不断探索新的业务模式和市场机会，提升门店的竞争力。
• 数据分析能力：能够通过数据分析，及时调整运营策略，优化资源配置。

如何培养发展型店长的能力

为了成为一名合格的发展型店长，以下几个方面的能力提升至关重要：

1. 学会控制成本

发展型店长需要深入了解门店的财务结构，包括毛利、纯利等概念。他们应学习如何通过有效的成本控制，提升门店的盈利能力。此外，了解库存管理、滞品促销等策略也是提高利润的关键。

2. 提升坪效

坪效是衡量零售店面经营效率的重要指标。发展型店长应通过合理的商品陈列、促销活动，提高坪效，确保每一平方米都能创造出最大的价值。

3. 引流与营销策略

在现代零售环境中，如何吸引顾客流量至关重要。发展型店长需要掌握各种引流技巧，包括地推方案和社群营销策划等，提升门店的知名度和顾客黏性。

4. 销售目标的制定与自我管理

发展型店长应具备制定科学合理的销售目标的能力，并且通过自我管理，确保目标的达成。他们需要时刻关注市场变化，灵活调整销售策略，以适应市场需求。

后备人才的培养：发展型店长的另一重任

优秀的店长不仅要关注自己店面的发展，更要将目光放在团队的建设上。培养后备人才是发展型店长的另一重要职责。在这一过程中，发展型店长应通过以下方式来实现：

• 制定培训计划：为后备店长制定系统的培训计划，包括销售技巧、管理能力等多个方面，确保他们能够全面成长。
• 提供实践机会：给予后备人才更多的实践机会，让他们在真实的工作环境中不断积累经验。
• 建立反馈机制：通过定期的反馈机制，帮助后备店长及时调整自己的工作方式，提升工作效率。

提升门店员工的专业度与辨识度

发展型店长在提升门店整体业绩的过程中，也需要关注员工的专业度和辨识度。通过有效的培训机制，提升员工的专业知识和销售能力，从而提高顾客的满意度与忠诚度。具体方法包括：

• 开展定期培训：定期组织门店员工培训，提升他们对产品的认知和销售技巧。
• 设置激励机制：通过合理的激励机制，调动员工的积极性，提升团队的整体战斗力。
• 建立团队文化：创造积极的团队文化，增强员工的归属感和团队凝聚力。

总结与展望

发展型店长不仅是门店管理的执行者，更是团队发展的引领者。他们通过自身的努力和学习，不断提升管理能力，推动门店的持续成长。金牌店长课程为这些管理者提供了系统的知识和实用的工具，帮助他们在职业生涯中不断进步。随着市场环境的不断变化，发展型店长的角色将愈加重要，成为零售行业转型升级的中坚力量。

在未来的零售市场中，发展型店长将以更高的视野和更深的管理能力，带领团队迎接挑战，实现门店的可持续发展。