执行力提升：中基层管理者的关键能力
在现代企业管理中，执行力是团队成功的核心要素。尤其对于中基层管理者来说，执行力的提升不仅关乎个人职能的发挥，更直接影响到整个团队的工作效率与企业的经营成果。然而，很多管理者在实际工作中遇到了诸多挑战，导致他们无法有效提升团队的执行力。本文将围绕“执行力提升”这一主题，结合培训课程的内容，深入探讨如何通过明确角色认知和高效决策来提升管理者的执行力。
【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；遇到问题后，管理者和员工互相推责；而出现这些问题的原因，大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的，不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么？更不知道哪些才是自己的工作重点，自己又在日常管理中应该做些什么？本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立正确的角色认知，并以此作为日常管理工作的决策依据，以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：如何从绩优转变为优秀管理者？如何在多种工作任务并行的情况下进行决策，排列工作的优先级？如何带领下属，获取人心，提升下属的执行力？如何满足上级期待，完成上级安排的工作任务？如何与平级相处，获得资源合作共赢？如何执行公司安排政策，降低下属阻力？明确哪些行为是自己该做的，哪些是下属该做的；【课程收益】了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别，能清晰理解当前岗位的主要职责；掌握高效决策四问，形成高效决策的依据；明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待，能识别哪些行为是满足对方期待的；掌握成为“完美上级”的四个关键行为：建立信任；知人善任；助力成长；建立角色感和责任意识，为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；【课程对象】中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】公元2040年，人类已经进入因为核污染的第17个年头，也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动，经历了数次尸潮后，人类因情报不足受到了沉重的损失，幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来，为了扭转这一颓势，人类联邦政府派遣7名战士组成团队，建立人类前哨站，搜集关键情报，救人类于水火，故事也由此展开······【角色扮演】【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4．团队内自我介绍第二幕 团队危机（推理）学员阅读剧本老师发放线索和道具学员推理，还原事件全过程学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）复盘：批评与自我批评1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？2．学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3．老师点评及总结：从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因第二部分：深度复盘，新知讲解（0.5天）回顾导入：里德尔的管理角色跑偏带来的影响课程结构概述：中基层管理者的角色之梯高效决策的底层逻辑——高效决策四问1.导入讨论：妈妈和女朋友掉水里先救谁？2.为什么说角色决定行为？3.高效决策4问：我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？案例：唐僧为什么对女儿国国王不动心？练习应用：下列工作场景中，应该如何决策？管理者的角色转变明确角色优先级，助力管理升级导入讨论：你期待什么样的下属/上级？从公司组织架构看职能要求管理者的三大职能：呈上、启下、平行呈上：上级对管理者的期待为什么实现目标与执行命令不能分开看？案例：从岳飞之死看上级对管理者的期待？明确上级对自己期待的两个方法：岗位说明书、直接沟通；启下：下属对于管理者的期待如何打造下属心中的“完美领导”？如何与下属建立信任？如何做到知人善任？如何助力下属成长？讨论：呈上和启下哪一个更重要？平行：打造良好氛围环境案例讨论：是否应该为其他部门提供帮助？什么是友好竞争？——要较劲，但别红脸；什么是互帮互助？——提供帮助等于提升个人影响力；讨论：教会徒弟饿死师傅怎么办？练习：下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任
一、课程背景分析
作为中基层管理者，他们常常面临着各种管理上的难题。例如，工作重心往往放在事务性工作中，导致主要职责的完成情况不理想；在公司新制度的推广过程中，执行力度不足；管理者与员工之间的推责现象频繁出现等。这些问题的根本原因在于管理者对自身角色的认知不清晰。
管理者需要明白，自己的主要职责包括上级对自己的期待、下属的需求以及与平级的合作关系。通过本课程的学习，管理者能够更好地识别自己的角色，明确工作重心，从而提升团队的执行力，实现企业价值的最大化。
二、角色认知与执行力的关系
在管理中，角色认知是影响执行力的关键因素。中基层管理者需要明确以下几点：
- 上级的期待：管理者需要理解上级对自己的期望，包括工作目标、管理风格以及汇报方式等。
- 下属的需求：管理者应关注下属的工作状态与心理需求，建立良好的沟通机制，提升团队凝聚力。
- 平级之间的合作：与平级保持良好的关系能够为管理者争取更多资源，促进团队之间的协作。
通过明确这些角色，管理者能够更有效地进行决策，合理分配资源，从而提高执行力。
三、高效决策四问
在课程中，高效决策四问为管理者提供了一种思考框架，以帮助他们在复杂的工作环境中做出更有效的决策。这四个问题分别是：
- 我是谁？
- 我在哪？
- 我在做什么？
- 这么做是否对角色有益？
通过回答这些问题，管理者能够清晰地识别出自己的角色定位，明确在特定情境下的行动方针。这种方法不仅适用于日常决策，也能在面对突发事件时提供指导。
四、激发下属的执行力
提升下属的执行力是管理者的重要职责之一。在课程中，我们讨论了成为“完美上级”的四个关键行为：
- 建立信任：信任是团队合作的基础，管理者应通过诚实与透明的沟通来建立信任关系。
- 知人善任：管理者需要了解下属的优缺点，根据个人特长进行合理分工。
- 助力成长：通过培训与指导，帮助下属提升技能，增强其工作自信。
- 建立角色感和责任意识：明确每个团队成员的职责，增强他们的责任感，以提升执行力。
这些关键行为能够有效激励下属，提升他们的工作积极性，从而增强整个团队的执行力。
五、跨部门合作与资源获取
中基层管理者在提升执行力的过程中，需要与其他部门密切合作。通过建立良好的平级关系，管理者可以争取到更多的资源和支持。在课程中，我们强调了互帮互助的重要性：
- 友好竞争：在竞争中保持友好的态度，能够促进各部门之间的合作。
- 互帮互助：提供帮助不仅能提升团队的整体实力，还能增强个人的影响力。
- 解决矛盾：对于资源的争夺，管理者应采取积极的沟通方式，寻求双赢的解决方案。
通过这种方式，管理者不仅能够提升自身的执行力，也能够为团队创造更好的工作环境。
六、培训课程的设计与实施
本课程采用“剧本杀”的形式，通过角色扮演和场景模拟，让学员在沉浸式的体验中感受到管理者角色认知不清的危害。通过推理还原与复盘讲解，学员能够在互动中巩固和理解所学知识。
课程分为两个部分：第一部分是剧本体验，学员通过团队协作，面对团队危机，体验管理中的矛盾与冲突；第二部分是深度复盘与新知讲解，帮助学员从理论层面理解管理者的角色与决策逻辑。
这种结合实践与理论的课程设计，不仅提升了学员的学习兴趣，也增强了知识的实际应用能力，使其能够在日常管理中运用所学知识，提升执行力。
七、课程收益与未来展望
通过本课程的学习，管理者将能够明确自身在管理中的角色定位，掌握高效决策的思维框架，了解如何激发下属的执行力，建立良好的跨部门合作关系。这些能力的提升，将直接促进团队的工作效率，提高企业的整体运营水平。
展望未来，随着企业管理环境的不断变化，中基层管理者需要不断提升自身的执行力，适应新的挑战。通过持续学习和实践，管理者能够在不断变化的市场中保持竞争力，为企业创造更大的价值。
总结
执行力是中基层管理者不可或缺的能力，而提升执行力的关键在于角色认知与高效决策。通过本课程的学习，管理者能够系统地理解自身的职责，提升团队的执行力，从而实现个人与企业的双赢。在未来的管理工作中，管理者应持续关注自身的成长，积极探索提升执行力的新方法，为企业的发展贡献力量。
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