提升执行力的关键策略
在现代企业管理中，管理者的执行力直接影响到团队的效率和公司的整体业绩。特别是对于中基层管理者而言，他们不仅需要处理日常事务，还要确保战略目标的有效实施。然而，许多管理者在角色认知和执行力方面面临着诸多挑战。本文将深入探讨如何提升管理者的执行力，确保团队在复杂的工作环境中有效运作。
【课程背景】作为中基层管理者，在日常管理过程中往往会遇到很多问题：工作注意力和重心放在了事务性工作中，而主要职责完成情况却不甚理想；公司颁布新制度时，到下层执行就大打折扣；执行处罚时，中基层干部狠不下心，而压力都给到了高层管理者；不懂管理，随意发号施令，员工层面怨声载道；明明作为员工时很优秀，但是提拔后管理的团队就一盘散沙；遇到问题后，管理者和员工互相推责；而出现这些问题的原因，大部分都是因为管理者自身的角色认知不清晰造成的，不知道公司、上级、下属、平级对自己的期待是什么？更不知道哪些才是自己的工作重点，自己又在日常管理中应该做些什么？本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验管理者认知不清的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立正确的角色认知，并以此作为日常管理工作的决策依据，以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：如何从绩优转变为优秀管理者？如何在多种工作任务并行的情况下进行决策，排列工作的优先级？如何带领下属，获取人心，提升下属的执行力？如何满足上级期待，完成上级安排的工作任务？如何与平级相处，获得资源合作共赢？如何执行公司安排政策，降低下属阻力？明确哪些行为是自己该做的，哪些是下属该做的；【课程收益】了解高层管理者、中基层管理者、员工的职能区别，能清晰理解当前岗位的主要职责；掌握高效决策四问，形成高效决策的依据；明确上级、平级、下属对于管理者的主要期待，能识别哪些行为是满足对方期待的；掌握成为“完美上级”的四个关键行为：建立信任；知人善任；助力成长；建立角色感和责任意识，为日后管理工作中处理复杂问题提升决策效率。【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；【课程对象】中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】公元2040年，人类已经进入因为核污染的第17个年头，也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动，经历了数次尸潮后，人类因情报不足受到了沉重的损失，幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来，为了扭转这一颓势，人类联邦政府派遣7名战士组成团队，建立人类前哨站，搜集关键情报，救人类于水火，故事也由此展开······【角色扮演】【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4．团队内自我介绍第二幕 团队危机（推理）学员阅读剧本老师发放线索和道具学员推理，还原事件全过程学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）复盘：批评与自我批评1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？2．学员发言：这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3．老师点评及总结：从管理者的角色认知解读本剧本中的管理事故原因第二部分：深度复盘，新知讲解（0.5天）回顾导入：里德尔的管理角色跑偏带来的影响课程结构概述：中基层管理者的角色之梯高效决策的底层逻辑——高效决策四问1.导入讨论：妈妈和女朋友掉水里先救谁？2.为什么说角色决定行为？3.高效决策4问：我是谁？我在哪？做什么？这么做是否对角色有益？案例：唐僧为什么对女儿国国王不动心？练习应用：下列工作场景中，应该如何决策？管理者的角色转变明确角色优先级，助力管理升级导入讨论：你期待什么样的下属/上级？从公司组织架构看职能要求管理者的三大职能：呈上、启下、平行呈上：上级对管理者的期待为什么实现目标与执行命令不能分开看？案例：从岳飞之死看上级对管理者的期待？明确上级对自己期待的两个方法：岗位说明书、直接沟通；启下：下属对于管理者的期待如何打造下属心中的“完美领导”？如何与下属建立信任？如何做到知人善任？如何助力下属成长？讨论：呈上和启下哪一个更重要？平行：打造良好氛围环境案例讨论：是否应该为其他部门提供帮助？什么是友好竞争？——要较劲，但别红脸；什么是互帮互助？——提供帮助等于提升个人影响力；讨论：教会徒弟饿死师傅怎么办？练习：下列哪些行为会损害上级/下属/同事之间的信任
课程背景与管理者面临的挑战
在日常管理过程中，中基层管理者常常发现自己被事务性工作所淹没，导致主要职责未能得到有效完成。公司新颁布的制度在下层的执行效果不佳，部分原因在于管理者对自身角色的认知不清晰。他们可能不清楚公司、上级、下属以及平级对自己的期待，也不知道在日常工作中应优先关注哪些事项。
此外，管理者在执行处罚时常感到心有不甘，压力往往转移至高层管理者。而在遇到问题时，管理者与员工之间的推责现象普遍存在，这无疑会影响团队氛围和工作效率。这些问题的根源大多源于管理者自身对角色的模糊理解，因此，提升执行力的关键在于明确角色认知。
通过剧本杀培训提升执行力
针对上述问题，本课程采用了广受欢迎的“剧本杀”作为培训载体。这种沉浸式的学习方法能够激发学员的学习动机，让他们在推理演绎中深入体验管理者角色认知不清的危害。在这一过程中，学员能够获得更深刻的理解，激发课堂内外的应用欲望。
通过参与剧本演绎，学员将体验到团队协作的重要性。他们需要面对“末日求生”的情境，分组进行角色扮演，在危机中推理和协作。这一过程不仅增强了学员的团队意识，也使他们在模拟环境中深刻体会到高效执行的必要性。
管理者的角色认知与执行力提升
要有效提升执行力，管理者首先需要明确自身的角色认知。这包括理解自己在团队中的定位，以及上级、下属和平级对自己的期待。中基层管理者的主要职能包括“呈上、启下和平行”，每一项职能都在执行力的提升中扮演着重要角色。
- 呈上：管理者需要清晰了解上级对其的期待。这包括执行命令与实现目标之间的关系。有效的沟通是实现这一职能的关键，管理者可以通过岗位说明书和直接沟通来明确上级的要求。
- 启下：管理者必须理解下属对自己的期待，努力成为他们眼中的“完美领导”。这需要建立信任，知人善任，助力下属成长，从而提升整个团队的执行力。
- 平行：在与平级同事的互动中，管理者亦需关注团队氛围的构建。良好的合作关系能够促进资源的共享和团队的协作。
高效决策的底层逻辑
为了提升执行力，管理者还需掌握高效决策的底层逻辑。这可以通过“高效决策四问”来实现：
- 我是谁？明确自身的角色和职责。
- 我在哪？了解当前工作环境和团队状态。
- 我做什么？确定应优先处理的任务和目标。
- 这么做是否对角色有益？评估决策对自身和团队的影响。
通过反复思考这四个问题，管理者能够更好地进行决策，提升执行力。同时，案例分析也能帮助学员理解理论与实践的结合。例如，唐僧在面对女儿国国王时的决策，可以引导学员思考角色与责任之间的关系。
建立信任与责任意识
作为管理者，建立信任是提升执行力的重要一环。信任关系能够增强团队的凝聚力，减少沟通成本。管理者可以通过以下方式来建立信任：
- 坦诚沟通：与下属保持开放的沟通，确保信息透明。
- 以身作则：用自己的行为来树立榜样，增强下属的信任感。
- 积极反馈：及时给予下属反馈，帮助他们在工作中不断成长。
此外，管理者还需建立责任意识，明确哪些行为是自己应当承担的，哪些是下属的职责。这种清晰的角色分配能够有效避免工作中的推责现象，提升团队执行力。
促进团队协作与沟通
在企业中，团队协作是提升执行力不可或缺的一部分。管理者应致力于营造良好的团队氛围，促进成员之间的沟通与合作。以下是一些有效的策略：
- 定期团队会议：通过定期的会议，确保信息的共享和任务的协调。
- 跨部门协作：促进不同部门之间的合作，提高资源利用率。
- 建立反馈机制：鼓励团队成员之间互相反馈，提升团队的整体执行力。
通过这些措施，管理者不仅能够提高团队的执行力，还能增强团队的凝聚力，确保企业目标的实现。
总结
提升执行力是中基层管理者面临的重要任务。通过明确角色认知、掌握高效决策逻辑、建立信任与责任意识、促进团队协作，管理者能够有效提高自身及团队的执行力。在日益复杂的商业环境中，只有具备强大执行力的团队，才能在竞争中立于不败之地。
本课程通过创新的剧本杀培训方式，帮助学员在实践中体验并掌握提升执行力的关键策略。期待每位参与者能够在培训后，将所学知识转化为实际行动，为企业创造更大的价值。
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