时间管理技巧:提升销售人员精力管理的四大模块
在现代销售行业中,销售人员常常感到忙碌不堪,面临着各种各样的挑战与压力。客户拜访、方案制定、电话沟通、汇报工作、开会、追款、处理客户问题等任务让销售人员忙得不可开交。然而,这种忙碌并不总是高效,反而可能导致心理负担、焦虑和失眠等问题。因此,时间管理技巧的学习显得尤为重要。本文将结合精力管理的四个模块:信息管理、能量管理、时间管理和情绪管理,为销售人员提供系统的时间管理技巧。
【课程背景】“忙”是销售这个职业的常伴状态:忙着拜访客户;忙着做方案;忙着接客户电话;忙着跟领导汇报;忙着开销售例会;忙着追回款;忙着处理客户问题。忙到没时间思考,忙到没时间分析,忙到没时间开发新客户、忙到没时间维护老客户,身体的忙却放松不了心理的忙,压力、焦虑,失眠在每一个项目悬而未决的夜晚。如何管理铺面而来的信息数据?如何做出有效的时间规划,不为重要而不紧急的事情疲于奔命?如何在压力、焦虑中管理自己的情绪?如何有足够的能量来接待客户、处理问题?如何有足够的时间来思考市场布局、客户战略?如何能够在忙碌中坚持运动、管理体能?如何能让大脑得到高效的休息?如何为销售这份工作提供持久的驱动力?基于以上,我们意识到有必要将精力管理作为一门销售的日常培训课程,在这个精力为王的时代,在产品高度同质化,需要销售本身的价值、能量体现差异化价值的时代,来落实公司的各项指标、实现业绩的持续增长和终身客户群的建立,实现企业与销售的协同进化。课程将精力管理过程分解为:信息管理、能量管理、时间管理、情绪管理四个模块,从带领销售对现有精力管理状态复盘、评分开始,以销售案例、实战中会遇到的问题和挑战为情境融入以上模块关键技能的学习、演练、实战应用,在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上,提升自己精力管理的能力,为销售工作提供稳定持久的力量来源。课程模块化设计,可随时根据课前调研及学员背景调整模块比例、案例、授课内容的深度、广度。【课程收益】提高销售人员格局、内驱力,帮助学员意识到精力管理对企业及销售自身终身的影响,从而定位自身销售工作的意义及与企业协同进化的关系提升销售工作的持续积极主动性,帮助学员学会调整获取能量积极性的方法,对人生各方面的全面影响带领学员翻盘、审视、觉察现有精力管理的情况,从而使学员即在此山中,又能站在此山外统筹全局,运筹帷幄;销售人员能够利用工具来处理生活和工作中的挑战和困惑学会调整自己的情绪,更好的消化压力、焦虑掌握行为设计、建立习惯的方法,更好的设计运动习惯,体能管理更好的管理时间、做到不忙而高效,不消耗精神能量更好的管理信息、应对销售工作中的各项事务意识到和更勇于去承担责任【课程特色】孙琦老师近20年B2B/B2G销售经历,大部分项目近千万级,除自身积累的实践及案例外,更有数十位销售大咖朋友助力,实时更新、检验课程理论及工具的落地与实战;孙琦老师近十余年专注销售领域研习,千余本书籍、认知心理学、人际关系心理学、NLP、教练等核心理论及技术提炼并融入到销售课程中,道与术完美融入,随堂反映灵活,根据学员反馈给予道的提炼、术的应用与落地;课上结合学员现有客户、项目进行演练、实操;当堂应用所教工具并反馈、指导,巩固、夯实学员所学,确保学员日后工作中的掌握与应用;去PPT化,以学员真实销售场景、案例推演、提炼,带动学员觉察、总结各模块的心法、干法 帮助每位销售觉察、扩展自己本身的销售优势,头脑中形成销售体系,与所学道术完美融合、应用游刃有余【课程对象】新晋销售、1~3年销售、3~5年销售、5年以上销售、其他在工作中需要上述实战技能的人【课程时间】 1天(6小时/天)【课程大纲】开场:精力为王互动:为你的精力值打分二、信息管理:1、绘制信息来源图小组分享、讨论梳理信息源本质与意义三、能量管理1、积极主动工具一:双圈+三问导入:销售丹尼斯的烦恼小组讨论、总结、论述双圈+三问讲解、本质自我教练的应用故事:随机工具二:积极主动的语言语言与思维的关系积极语言的三大要点语言转换练习工作的本质2、运动运动与精力管理的关系运动的难与易个人运动条件分析报告3、睡眠睡前三件事4、大脑高效休息术大脑的两种模式大脑的三个系统大脑的改变各种形式及演练四、时间管理3C原则1、时间管理现状3C讲述与实践课后作业五、情绪管理1、调节情绪的工具心流+解释风格快乐n+n六、总结1、精力值卡复盘提升分数提升依据工具总结陈述提问互动结尾:小组讨论、总结、课程结业设计、主题升华、后续跟进安排
一、信息管理
在信息爆炸的时代,销售人员需要有效管理信息,以提高工作效率。信息管理不仅关乎信息的获取,还包括信息的处理和应用。
- 绘制信息来源图:首先,销售人员应识别出所有信息来源。通过绘制信息来源图,明确不同信息的来源和重要性。这一过程有助于销售人员梳理信息,并识别出哪些信息是必需的,哪些则是冗余的。
- 小组分享与讨论:通过团队合作,销售人员可以分享各自的经验和体会,集思广益,从而找到更高效的信息处理方法。这种互动不仅能提高信息处理的效率,还能增强团队协作。
- 信息源本质与意义:销售人员需要深入理解每个信息源的本质与意义,评估其对工作的重要性。只有这样,才能在信息过载的情况下,保持清晰的思路,集中精力处理关键事务。
二、能量管理
能量管理是提升工作效率的关键。销售人员在忙碌的工作中,如何保持高能量状态至关重要。以下是几个能量管理的技巧:
- 积极主动的工具:使用双圈+三问工具,可以帮助销售人员识别出自己面临的问题,反思问题的本质,并找到解决方案。这种自我教练的方式,可以有效提升销售人员的内驱力。
- 调整语言与思维:积极语言能够影响思维方式,提升工作积极性。销售人员应学会使用积极的语言进行自我激励和团队激励,这不仅能改善个人情绪,还能提升团队士气。
- 运动与精力管理的关系:定期的体育锻炼能够显著提升人的精力和专注力。销售人员应该根据自身的运动条件制定合理的运动计划,使运动成为生活中的一部分。
- 重视睡眠:良好的睡眠是精力恢复的重要环节。销售人员可以通过睡前准备三件事,帮助自己更快地入睡,提高睡眠质量,从而保持高效的工作状态。
- 大脑高效休息术:大脑的休息同样重要,销售人员可以通过短暂的休息、冥想等方式,帮助大脑恢复活力,提高思维效率。
三、时间管理
有效的时间管理是提高工作效率的核心要素。销售人员需要掌握多种时间管理的方法与技巧,以确保在忙碌的工作中,能够合理安排时间,专注于高价值的任务。
- 3C原则:时间管理的3C原则包括清晰、控制和关注。销售人员应明确自己的工作目标,控制自己的时间分配,关注重要而不紧急的任务,避免被琐事拖累。
- 评估时间管理现状:销售人员可以通过记录自己的时间使用情况,评估现有的时间管理现状,识别出时间浪费的环节,以便进行针对性的改进。
- 制定合理的时间规划:销售人员应根据工作优先级制定合理的时间规划,确保在有限的时间内完成高价值的工作任务。同时,定期回顾和调整时间规划,以适应不断变化的工作需求。
四、情绪管理
情绪管理是提升销售人员工作效率的重要环节。销售工作中难免会遇到压力和挫折,如何有效地管理情绪,保持良好的工作状态至关重要。
- 调节情绪的工具:销售人员可以使用心流和解释风格等工具来调节情绪。心流状态可以帮助销售人员保持专注,提高工作效率,而合理的解释风格能帮助销售人员更好地应对挫折。
- 快乐n+n理论:销售人员应学会将快乐与工作结合起来,通过设置小目标和庆祝小成就,提升自己的工作积极性,增强幸福感。
总结
时间管理技巧对于销售人员的职业发展至关重要。通过有效的信息管理、能量管理、时间管理和情绪管理,销售人员能够更好地应对工作中的挑战,提升工作效率。同时,这些技巧的掌握不仅能改善销售人员的工作状态,还能提高他们的生活质量。在这个快速发展的时代,销售人员需要不断提升自己的精力管理能力,以适应市场的变化,实现业绩的持续增长。
在未来的工作中,销售人员应将所学的时间管理技巧融入到日常工作中,定期进行复盘与反思,持续优化自己的工作方式。通过不断的学习和实践,销售人员必能在忙碌的工作中,找到高效的时间管理之道,为自己的职业生涯铺平道路。
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