职场表达技巧：提升沟通能力的关键方法

职场表达技巧：提升沟通能力的关键

在现代职场中，沟通与表达能力的重要性不言而喻。职场不仅是一个工作的平台，还是人与人之间复杂关系的交织体。有效的沟通可以润滑团队关系，提升工作效率，降低时间成本，最终助力企业绩效的提升。因此，掌握职场表达技巧，成为职场人必备的能力之一。

秦超：职场表达提升训

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。           【课程对象】1.经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；2.想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程收益】1.掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧2.掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；3.职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

课程背景

随着社会和生活方式的不断变化，职场中的沟通能力受到了显著影响。面对多变的职场环境，如何更好地掌握职场表达技能，既为自己带来益处，也为他人和团队创造价值，成为了当前职场人士需要提升的重要方向。本课程通过场景化学习，将职场表达与沟通的不同场景进行归类整理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力。

课程对象

• 需要进行公众发言或工作总结汇报的职场人士。
• 希望提升职场表达能力，优化团队关系氛围的职场人士。

课程收益

参加本课程后，学员将收获以下能力：

• 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧。
• 理清表达的核心思维与逻辑结构，确保“心有所想，言之有物”。
• 掌握职场四大场景高价值表达公式，轻松应对各种表达需求。

职场表达的核心要素

表达的定义

表达是指通过言语、文字、图像等形式，将内心的思想、情感和信息传递给他人的过程。有效的表达不仅需要内容的准确性，还需要传达方式的适当性。

表达的三要素

在职场表达中，有三个核心要素必须掌握：

• 呈现：包括个人的外在形象、肢体语言及声音的运用，这些都会直接影响他人对你表达内容的接受程度。
• 结构：良好的结构可以帮助听众更清晰地理解你的观点，提升表达的效果。
• 内容：内容是表达的核心，必须确保信息的准确性和有效性，才能产生良好的沟通效果。

基础的表达技巧

在职场中，基础的表达技巧至关重要，包括：

• 合时宜的外在形象：适当的着装和仪态能够提升个人的专业形象。
• 配合得当的形体语言：手势、面部表情等非语言表达能够增强信息传达的效果。
• 声音的力量：声音的音调、语速和音量会影响信息的传达效果，适当的变化可以抓住听众的注意力。
• 因人而异的表达对象分析：根据不同的听众群体调整表达方式，使沟通更加高效。

表达的核心思维

表达效果的关键

在职场中，表达效果的关键在于如何组织信息，使其条理清晰、逻辑合理。结构化思维是提升表达效果的重要工具。

结构化思维的原理

结构化思维通过对信息进行分类、排序和提炼，使复杂的信息变得简单易懂。应用这种思维方式，表达者可以更加清晰地传达自己的观点，同时也更容易引导听众的思考。

结构化思维构建方式

构建结构化思维可以遵循以下几个步骤：

• 明确核心：确定你希望传达的主要信息。
• 合理顺序：将信息按照逻辑顺序排列，确保听众能够跟随你的思路。
• 提炼要素：从复杂的信息中提炼出关键要素，使其更加简洁明了。

职场场景下的表达技巧

四大职场表达场景

在不同的职场场景中，表达的重点和方式会有所不同。以下是四大常见的职场表达场景及其应对技巧：

工作汇报

在工作汇报中，表达的重点在于效率、重点和资源的合理利用。可以使用“一三三”公式，即一个主题，三个要点，和三个关键数据，来结构化汇报内容。

工作沟通

工作沟通强调感受、建议和行动。使用“起承合”公式，能够有效引导沟通的方向，确保信息传达的完整性。

即兴讲话

即兴讲话通常需要营造良好的氛围，表达感谢、分享感受和阐述愿景，可以采取“感谢—感受—愿景”公式，使表达更加自然流畅。

路演（宣讲）

在路演中，逻辑性、引导性和激发听众的兴趣是关键。使用“一四一”公式，能够帮助你清晰呈现信息，并有效吸引听众的注意。

实战训练与应用

实战工坊

本课程设有实战工坊环节，旨在通过目标课题和工作实景演练，帮助学员将所学的表达技巧应用于实际工作中。通过交流与答疑，学员可以及时获取反馈，从而不断优化自己的表达能力。

总结

职场表达技巧的提升，不仅关乎个人职业发展，更直接影响到团队的合作和企业的绩效。通过本课程，学员将能够掌握有效的沟通技巧，提升表达能力，增强职场竞争力。无论是在会议中发表意见，还是在团队中进行协作，良好的表达能力都是职场成功的重要基石。

在快节奏的职场环境中，掌握职场表达技巧，能够帮助你更好地应对各种挑战，提升个人与团队的沟通效率，最终实现职业生涯的持续发展。