现场管理技能：新任经理的成功之道
在企业快速发展的背景下，高效的管理团队成为支持企业持续成长的关键因素。许多新任管理者是从优秀的骨干人才中提拔而来，这种背景虽然为他们的管理生涯奠定了基础，但同时也带来了“过往成功带来的职业发展的障碍”。在这一过程中，他们需要掌握有效的现场管理技能，以便更好地适应新的角色并引导团队达成目标。
【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：新经理天然不理解普通员工，不懂带人因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的，或者即使学过管理，也是纸上谈兵，手上难以出活。在实际工作中，他们因为太优秀，往往“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”——没被领导管过，没被领导辅导过，没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务，非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等，重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变，然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程，核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变，带着正确精准的身份定位，再来掌握相应的管理方法，并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中，大量采用教练式引导式的教学方法，启动学员自主学习，相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”，给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源，现场进行技能指导\纠偏，促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容，为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目，给管理团队更多支持，协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程，新任经理可以收获到：实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察，并有方法快速进行调整，面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下，自主进行思索和探讨，同时相互学习，最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题，有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向，提升团队执行力，管理思路清晰，不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具，手上能出活，同时需要新工具时，能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础，运用华为训战逻辑设计，聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化：聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程，也是自主学习、学员相互学习的过程；既是解困答疑的过程，也是培养管理思维的过程；围绕着探讨过程与结果，输入基础管理理论和管理工具，做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动，强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具，适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么？1、开篇测试：你的管理水平有多高？讨论：如上问题出在哪里？如何改变？2、身份定位理论导入案例分析：累死自己业绩却下滑了？讨论:新经理的身份定位是什么？精准定位有方法：身份定位五问体验活动：基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户／同事探讨：如何提升？面对员工探索：员工对你有何期待？管理者要做什么？面对上级案例分析：梳理与上司的关系新经理画像：管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论：新官上任三把火怎么烧？遇到挑战有方法：进行一次真实的就职演讲认清自己下手准：管理理念\技能\行为检测评估：你的优势与短板有哪些？如何更顺利的坐稳管理者的位置？1、管理者工作任务清单理清事：有效安排工作培养人：团队能力培养建文化：建立独特团队文化案例分析：案例一：当官了为啥更加累？案例二：无人可用的痛苦谁懂？案例三：接手落后团队如何翻盘？2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习：哪有空搞培训？案例探讨：如何做？总结：身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习：自己必须“黑化“吗？案例探讨：管理者身份与个人身份（个人道德观）有冲突如何处理？交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会：新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂：负面情绪的正面意义个人效能提升（关于人效提升）成了管理者怎么做业绩？案例：安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一：有条不紊开展工作规划案例探讨：闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二：情商十足的布置任务案例探讨：deadline前的惊吓3、任务三：诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四：胸有成竹的开展员工辅导案例探讨：教不会的员工探讨：还有哪些辅导中的“坑”，如何避免？5、任务五：严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论：职场上人们在意哪些价值？5、任务六：严肃认真的进行绩效管理视频案例：被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀：绩效总结与目标引导6、任务七：风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结：做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
新任经理的挑战与困惑
新任经理在转变角色的过程中，面临着诸多挑战。他们往往缺乏对普通员工的理解，不知道如何引导团队成员，尤其是那些表现平平的员工，去实现更高的工作成效。许多新经理依然承担着业务骨干的职责，遇到困难时倾向于亲自上阵，而非采用管理方法来推动团队工作。这种现象部分源于新经理缺乏有效的管理技能和方法，他们通常不是专业的管理者，甚至即使曾经学习过管理知识，也难以将其应用于实际工作中。
现场管理技能的重要性
现场管理技能不仅仅是管理理论的简单应用，更是管理者在复杂环境中作出决策和引导团队的能力。这些技能包括但不限于：
- 有效沟通：管理者需要与团队成员进行清晰、有效的沟通，以确保信息的传递和理解。
- 团队建设：管理者要懂得如何激励团队，提升团队的凝聚力和执行力。
- 问题解决：面对突发问题时，管理者需要迅速分析情况并采取相应的措施。
- 情绪管理：管理者需学会调节自身和团队成员的情绪，以维持良好的工作氛围。
通过有效的现场管理技能，新任经理可以更好地应对工作中遇到的挑战，提升团队的整体表现。
课程背景与目标
“新经理上任第一年”课程的设计旨在帮助新任经理克服在管理过程中遇到的困惑和挑战。课程强调从内而外的角色转变，通过场景化的管理困境训练学员，使其在实际问题中锻炼解决能力。学员在课程中不仅能获得必要的管理技能与工具，还能够在思维上实现质的突破。
课程内容详解
课程内容涵盖了多个方面，下面将对其进行详细解析。
身份定位与角色转变
新任经理首先需要明确自己的身份定位。这一过程包括对管理者职责的理解以及与团队成员、上级之间的关系梳理。通过案例讨论，学员能够认识到新经理的三项核心任务：
- 从不理解普通员工到激励与培养团队，共同达成绩效目标。
- 从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力。
- 从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题。
管理者的工作任务清单
课程中将明确管理者的三大工作任务：有效安排工作、培养团队能力以及建立独特的团队文化。学员通过案例分析，能够更好地理解如何在实际工作中有效地执行这些任务。例如，面对一个落后团队，管理者需要制定具体的翻盘策略，通过合理的资源配置和团队激励，来提升整体业绩。
情绪与压力管理
新任经理在管理过程中常常会面临情绪和压力的挑战。课程通过“吐槽大会”的形式，让学员分享自己在管理中的困惑与压力，并通过体验活动帮助学员认识负面情绪的正面意义。在这一过程中，学员学习如何调整自己的情绪状态，以保持积极的工作心态。
绩效管理与团队文化建设
绩效管理是管理者的重要职责之一，课程中将通过视频案例和剧本杀的方式，帮助学员理解绩效管理的基本原则和实施方法。此外，课程还将强调团队文化的建设，帮助学员制定团队愿景与目标，为团队的长期发展奠定基础。
课程收益与学员成长
通过这一课程的学习，新任经理将获得以下收益：
- 实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变，增强管理者身份的觉察能力。
- 培养自主解决管理问题的思考模式，学会在管理困境中找到解决方案。
- 以效果目标为导向，提升团队执行力，形成清晰的管理思路。
- 掌握必要的管理技能与工具，能够在实际工作中灵活应用。
结语
在企业快速发展的背景下，新任经理的现场管理技能显得尤为重要。通过“新经理上任第一年”课程的学习，新任经理不仅能够克服管理中的困惑，更能在实践中不断提升自己的管理能力。管理者的角色转变不是一朝一夕的事情，而是一个持续学习与成长的过程。只有不断提高自身的管理技能，才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。
通过掌握现场管理技能，新任经理将能够更有效地引导团队，推动企业的发展，实现个人与组织的双重成功。
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