教练式学习方法在新任管理者培训中的应用
在现代企业快速发展的背景下，管理者的角色愈发重要，尤其是新任管理者。在这个过程中，教练式学习方法逐渐被广泛应用，成为提升管理者能力的有效途径。本篇文章将详细探讨教练式学习方法如何帮助新任管理者克服其在管理过程中面临的挑战，并在此过程中实现自我成长和团队提升。
【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：新经理天然不理解普通员工，不懂带人因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的，或者即使学过管理，也是纸上谈兵，手上难以出活。在实际工作中，他们因为太优秀，往往“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”——没被领导管过，没被领导辅导过，没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务，非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等，重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变，然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程，核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变，带着正确精准的身份定位，再来掌握相应的管理方法，并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中，大量采用教练式引导式的教学方法，启动学员自主学习，相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”，给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源，现场进行技能指导\纠偏，促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容，为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目，给管理团队更多支持，协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程，新任经理可以收获到：实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察，并有方法快速进行调整，面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下，自主进行思索和探讨，同时相互学习，最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题，有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向，提升团队执行力，管理思路清晰，不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具，手上能出活，同时需要新工具时，能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础，运用华为训战逻辑设计，聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化：聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程，也是自主学习、学员相互学习的过程；既是解困答疑的过程，也是培养管理思维的过程；围绕着探讨过程与结果，输入基础管理理论和管理工具，做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动，强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具，适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么？1、开篇测试：你的管理水平有多高？讨论：如上问题出在哪里？如何改变？2、身份定位理论导入案例分析：累死自己业绩却下滑了？讨论:新经理的身份定位是什么？精准定位有方法：身份定位五问体验活动：基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户／同事探讨：如何提升？面对员工探索：员工对你有何期待？管理者要做什么？面对上级案例分析：梳理与上司的关系新经理画像：管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论：新官上任三把火怎么烧？遇到挑战有方法：进行一次真实的就职演讲认清自己下手准：管理理念\技能\行为检测评估：你的优势与短板有哪些？如何更顺利的坐稳管理者的位置？1、管理者工作任务清单理清事：有效安排工作培养人：团队能力培养建文化：建立独特团队文化案例分析：案例一：当官了为啥更加累？案例二：无人可用的痛苦谁懂？案例三：接手落后团队如何翻盘？2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习：哪有空搞培训？案例探讨：如何做？总结：身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习：自己必须“黑化“吗？案例探讨：管理者身份与个人身份（个人道德观）有冲突如何处理？交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会：新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂：负面情绪的正面意义个人效能提升（关于人效提升）成了管理者怎么做业绩？案例：安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一：有条不紊开展工作规划案例探讨：闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二：情商十足的布置任务案例探讨：deadline前的惊吓3、任务三：诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四：胸有成竹的开展员工辅导案例探讨：教不会的员工探讨：还有哪些辅导中的“坑”，如何避免？5、任务五：严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论：职场上人们在意哪些价值？5、任务六：严肃认真的进行绩效管理视频案例：被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀：绩效总结与目标引导6、任务七：风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结：做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
一、课程背景
随着企业的不断壮大，新任管理者往往是从优秀的骨干人才中提拔而来。然而，他们在转型为管理者的过程中，常常面临多重挑战。首先，他们可能对普通员工的需求和工作方式缺乏了解，难以领导那些工作表现平平的员工达到更高的绩效。其次，新经理往往还肩负着业务骨干的职责，遇到困难时更愿意自己动手，而非依靠团队协作。此外，他们往往缺乏有效的管理技能和方法，对管理的理解多停留在理论层面，无法在实际工作中灵活应用。
传统的管理培训课程通常以“灌输”理论为主，然而新任管理者在实际工作中面对的场景往往复杂多变，这使得他们在课后依然感到困惑。针对这一情况，《新经理上任第一年》课程通过教练式学习方法，将学员置身于真实的管理场景中，引导他们自主学习，从而实现角色的转变与管理能力的提升。
二、教练式学习方法的核心理念
教练式学习方法强调的是“引导”而非“灌输”。这种方法的核心在于通过与学员的互动与交流，促使他们自主思考和探索。在新任管理者的培训中，教练式学习方法带来了以下几个重要优势：
- 自主学习：通过真实场景的案例分析，学员可以自主探讨和解决问题，提升其独立思考的能力。
- 互动性强：导师与学员之间的互动能够激发学员的学习积极性，使他们更愿意参与到讨论和分享中。
- 实用性高：课程内容紧密围绕实际管理问题，帮助学员将理论知识转化为实践能力。
- 情境模拟：通过模拟真实的管理场景，学员能够在安全的环境中练习和反思，减少实际工作中的失误。
三、课程收益与效果
通过参与教练式学习方法的培训，新任经理可以获得以下几方面的收益：
- 管理者身份的转变：学员在学习过程中能够深入潜意识，形成对管理者身份的本能觉察，并能在实践中快速调整自身的管理方式。
- 自主解决问题的能力：课程中不断抛出真实的管理问题，学员在导师的引导下进行自主思考，从而发展出应对管理挑战的能力。
- 基层管理思维的培养：以效果目标为导向，帮助学员提升团队执行力，理清管理思路，避免在管理过程中迷失方向。
- 核心管理技能的掌握：学员能够掌握必要的管理工具和技能，并在实际工作中灵活应用，提升管理效率。
四、课程特色与设计
《新经理上任第一年》课程的设计充分考虑了新任管理者在实际工作中面临的挑战，采用了教练式、场景化和案例化的教学方法。这些特色体现在课程的多个方面：
- 丰富的场景案例：课程中使用了大量的真实案例，帮助学员更好地理解管理理论与实践的结合。
- 教练式引导：导师在整个学习过程中承担着“向导”的角色，帮助学员理清思路，纠正错误，提供必要的理论支持。
- 互动讨论：通过小组讨论和分享，学员能够相互学习，提升团队的凝聚力与协作能力。
- 翻转课堂：课程设置了翻转课堂的学习模式，使学员在课前进行理论学习，课堂上着重于应用与实践。
五、课程大纲解析
课程的内容由多个模块组成，具体包括：
- 身份定位：新任管理者需要明确自身的角色定位，通过案例分析和体验活动帮助学员理解管理者的核心任务。
- 管理者的三把火：探讨新官上任时应采取的管理策略，帮助学员识别自身的优势与短板，并制定相应的行动计划。
- 情绪与压力管理：通过体验活动和案例讨论，帮助学员有效管理情绪与压力，提升个人效能。
- 团队文化建设：教授如何通过愿景与目标制定，建立团队文化，增强团队凝聚力。
六、结论
教练式学习方法在新任管理者培训中的应用，不仅有效提升了学员的管理能力，也为企业培养高效的管理团队提供了有力支持。通过这种方法，新任经理能够在真实的管理场景中不断学习与成长，最终实现个人与团队的双重提升。未来，企业应继续探索和推广教练式学习方法，为管理者的职业发展创造更有利的环境。
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