教练式学习方法：新任管理者的角色转变与技能提升
企业快速发展的时代背景下，管理者的角色显得尤为重要。新任管理者常常是从优秀的骨干人才中提拔而来，他们在专业技能上表现卓越，但在管理上却面临重重挑战。如何有效转变身份、掌握管理技能，成为新任管理者必须面对的课题。教练式学习方法为此提供了有效的解决方案。
【课程背景】企业的快速发展需要高效的管理团队支持。企业内的新任管理者，往往是从优秀的骨干人才提拔，作为管理者，天然有着短板，他们背负着“过往成功带来的职业发展的障碍”：新经理天然不理解普通员工，不懂带人因为自己做事非常优秀，动力强、自我成长有方法，所以很难理解普通员工，不知道有什么方法领导70分的员工做出100分的工作；缺少通过他人完成工作的管理思维优秀员工的思维方式是：有工作了，首先思考如何动手做出成绩。而管理者的思维方式是：有工作了，团队里有谁能做，谁有愿意做，如果团队里没有合适的人，该怎么办；加上新经理往往仍承担着业务骨干的职责，因此在遇到困难时，更愿意自己动手，而不是运用管理方法推动团队工作。缺乏有效的管理技能和方法。新经理往往不是专业学管理的，或者即使学过管理，也是纸上谈兵，手上难以出活。在实际工作中，他们因为太优秀，往往“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”——没被领导管过，没被领导辅导过，没被谈过心……于是遇到普通员工没学会该怎么处理管理事务，非常缺乏管理的技能和方法。传统的管理类课程例如MTP等，重在“灌输”标准化的管理理论知识和技能。课后新经理经常感到管理场景过于多变，然而不知道该如何下手。《新经历上任第一年》课程，核心在由内而外训练新经理达成潜意识中的角色转变，带着正确精准的身份定位，再来掌握相应的管理方法，并能发展出独立处理真实管理问题的思考模式。课程不断将学员置身于场景化的真实管理困境中，大量采用教练式引导式的教学方法，启动学员自主学习，相互学习。而导师将作为这个过程中的“向导”，给予学员必要的理论导入、提供所需的工具资源，现场进行技能指导\纠偏，促使参课新经理产生质的变化。这种教学模式特别适合在“读图时代”、“网络时代”成长的新生代管理者。同时可依托此课程内容，为企业设计“线上+线下结合”、“导师+学员社群学习”、“短期课程+长期培养”结合的“轻”型领导力发展项目，给管理团队更多支持，协助企业缩短关键人才培养周期。【课程收益】通过学习本课程，新任经理可以收获到：实现深入潜意识，形成本能的管理者角色转变对自己管理者身份每时每刻保持觉察，并有方法快速进行调整，面对管理不再困惑。培养管理者自主解决管理问题的思考模式课程中不断抛出真实的管理问题。学员在导师引导下，自主进行思索和探讨，同时相互学习，最终发展出解决管理问题的思路。以后遇到管理问题，有能力自己找到解决方法培养有效的基层管理思维以效果目标为导向，提升团队执行力，管理思路清晰，不再迷茫。掌握必要的管理技能与工具掌握最为核心的管理工具，手上能出活，同时需要新工具时，能立刻学习上手使用。【课程特色】以丰富的场景案例为基础，运用华为训战逻辑设计，聚焦多个新任管理者的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化：聚焦多个新经理上任过程中真实会遇到的实际管理问题和场景。既是向导师学习的过程，也是自主学习、学员相互学习的过程；既是解困答疑的过程，也是培养管理思维的过程；围绕着探讨过程与结果，输入基础管理理论和管理工具，做到理论与实际结合。配合形成身体本能的体验活动，强化思想和行为转化结果。通过翻转课堂学习管理基础理论和必要工具，适合新生代学习模式。【课程对象】企业新任管理者、团队带领者、任职1-2年的基层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】成为管理者后的四重新身份是什么？1、开篇测试：你的管理水平有多高？讨论：如上问题出在哪里？如何改变？2、身份定位理论导入案例分析：累死自己业绩却下滑了？讨论:新经理的身份定位是什么？精准定位有方法：身份定位五问体验活动：基层管理者的身份定位2、新官上任四重身份面对客户／同事探讨：如何提升？面对员工探索：员工对你有何期待？管理者要做什么？面对上级案例分析：梳理与上司的关系新经理画像：管理者三项核心任务从不理解普通员工到激励与培养团队共同达成绩效目标从缺少管理者思维到能将管理思维转化成个人领导力从缺少技能到灵活应用现代管理学方法解决管理问题2、新官上任三把火案例讨论：新官上任三把火怎么烧？遇到挑战有方法：进行一次真实的就职演讲认清自己下手准：管理理念\技能\行为检测评估：你的优势与短板有哪些？如何更顺利的坐稳管理者的位置？1、管理者工作任务清单理清事：有效安排工作培养人：团队能力培养建文化：建立独特团队文化案例分析：案例一：当官了为啥更加累？案例二：无人可用的痛苦谁懂？案例三：接手落后团队如何翻盘？2、调和身份冲突骨干与管理身份调和案例学习：哪有空搞培训？案例探讨：如何做？总结：身份调和方法个人价值观与职业价值观调和案例学习：自己必须“黑化“吗？案例探讨：管理者身份与个人身份（个人道德观）有冲突如何处理？交流分享:解决各种奇葩情况的大招2、情绪压力管理骨干与管理身份调和吐槽大会：新经理的“三座大山”体验情绪与压力翻转课堂：负面情绪的正面意义个人效能提升（关于人效提升）成了管理者怎么做业绩？案例：安排工作时遇到过的“幺蛾子”1、任务一：有条不紊开展工作规划案例探讨：闹情绪不干活的“小辣椒”2、任务二：情商十足的布置任务案例探讨：deadline前的惊吓3、任务三：诚意慢慢的进行督导反馈4、任务四：胸有成竹的开展员工辅导案例探讨：教不会的员工探讨：还有哪些辅导中的“坑”，如何避免？5、任务五：严谨活泼的员工激励价值驱动理论“难管”员工的激励方法讨论：职场上人们在意哪些价值？5、任务六：严肃认真的进行绩效管理视频案例：被投诉的主管绩效管理和绩效面谈剧本杀：绩效总结与目标引导6、任务七：风格鲜明建设团队文化团队愿景与目标制定课程总结：做完行动计划再下课绘制管理者工作脑图制定团队长期提升计划
课程背景与挑战
新任管理者往往面临“过往成功带来的职业发展的障碍”。由于他们是在业务骨干的岗位上出色表现而被提拔，因此对于普通员工的理解相对薄弱。这种缺乏理解使得他们在管理过程中常常感到困惑，不知道如何激励和带领团队实现更高的绩效。
- 新经理的思维方式与优秀员工存在差距：优秀员工往往首先考虑如何动手做出成绩，而管理者需要思考在团队中谁能完成任务。
- 新任经理在承担业务骨干职责的同时，缺乏有效的管理技能和方法，面临“既没吃过猪肉，也没见过猪跑”的尴尬境地。
- 传统的管理课程如MTP更侧重于理论知识的灌输，学员在实际工作中却难以找到合适的解决方法。
教练式学习方法的核心理念
教练式学习方法强调通过引导和支持，帮助学员在实际管理场景中自主学习和思考。该方法的核心在于将学员置身于真实的管理困境中，通过讨论和互动，促使学员形成独立解决问题的思考模式。
- 理论与实践结合：课程设计将基础管理理论与实际案例相结合，通过案例分析和情境模拟，帮助学员理解管理的本质。
- 自主学习与相互学习：学员在导师的引导下，通过自主思考和小组讨论，互相学习，共同探讨管理问题的解决方案。
- 身份转变与技能提升：课程不仅关注管理技能的掌握，更注重新任经理在角色上的转变，帮助他们建立正确的管理思维。
课程收益与技能提升
通过参加教练式学习课程，新任经理能够获得以下收益：
- 深入潜意识的角色转变：学员将逐步理解管理者的身份定位，并在实际工作中保持觉察，有效应对管理挑战。
- 自主解决管理问题的能力：课程中的真实管理问题挑战学员的思维，促使他们自主寻找解决方案，提高问题解决能力。
- 基层管理思维的培养：以效果目标为导向，帮助学员明确管理思路，提升团队执行力，避免迷茫。
- 核心管理技能的掌握：课程中教授的管理工具和方法，将帮助学员在实际工作中灵活应用，提升管理效率。
课程特色与教学方法
课程采用丰富的场景案例与华为训战逻辑设计，聚焦新任管理者遇到的关键场景和挑战。教练式、场景化、案例化的教学方法，不仅让学员在理论学习中增强理解，更通过实际操作提升他们的管理能力。
- 场景案例分析：课程中的案例分析环节将新任经理的实际管理困境呈现出来，学员通过讨论和反思，获得新的视角和解决方案。
- 翻转课堂：通过翻转课堂的形式，学员不仅在课堂上学习理论知识，还需在课后进行自主学习和讨论，形成更深层次的理解。
- 体验活动与互动环节：课程中设计的体验活动，使学员在实践中感受管理的挑战与乐趣，增强学习的沉浸感。
课程大纲与学习内容
课程内容围绕新任管理者的身份转变与管理技能提升展开，主要包括以下几个模块：
- 管理者身份定位：通过开篇测试与案例分析，帮助学员理解管理者的核心任务及身份定位，明确面对客户、同事和上级的职责。
- 管理技能与任务清单：理清管理者的工作任务，提升团队能力，建立独特的团队文化，帮助学员应对实际管理中的各种挑战。
- 情绪与压力管理：在管理过程中，情绪与压力是不可避免的，课程将探讨如何进行情绪管理，提升个人效能。
- 团队文化建设：通过团队愿景与目标的制定，帮助学员理解如何建设积极向上的团队文化，提高团队凝聚力。
总结与展望
在快速变化的商业环境中，新任管理者的角色转变与技能提升至关重要。教练式学习方法通过自主学习、相互学习和实践体验，帮助新任经理克服管理中的挑战，提升管理能力。通过这样的课程，企业不仅能够更好地支持管理团队的成长，还能有效缩短关键人才的培养周期，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
总之，教练式学习方法不仅是新任管理者成长的助推器，更是企业管理文化创新的重要组成部分。通过不断探索和实践，企业将能够培养出更多优秀的管理人才，适应未来的发展需求。
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