审计建议呈现的最佳实践与关键要点分析

审计建议呈现：提升审计报告质量的关键

审计报告作为审计工作成果的直接反映，承载着审计人员与公司高层领导之间的重要沟通桥梁。然而，审计报告的质量对于审计工作的成败至关重要。在实际工作中，许多内审人员由于能力不足或对审计报告重要性的认知不足，导致报告质量不高，甚至出现重大失误。这不仅影响到公司领导对审计工作的重视程度，还可能威胁到审计部门的生存。因此，提升审计报告的质量，尤其是审计建议的呈现，显得尤为重要。

王悦：审计报告重千钧 沟通到位抵万金

【课程背景】审计报告是审计工作成果的直接反应，更是审计人员和公司高层领导对话的桥梁，因此，审计报告的质量直接关系到审计工作的成败！但是在实际工作中，很多内审人员由于能力不足，亦或是对审计报告的重要性认识不足，导致审计报告质量不高，甚至出现重大失误，最终导致审计工作不受公司领导重视，甚至是对审计部门的生存构成威胁。当下，企业业务发展变化的速度越来越快，内部审计工作面临的审计场景也越来越复杂，因此那种“一招鲜吃遍天”的想法会适得其反。想要写出一份高质量审计报告，需要拥有系统性的思维方式以应对不断变化的商业场景和各式各样的报告受众群体。同时，好的审计报告不是自卖自夸，而是能够为被审计对象所接受、其提出的问题和意见能引发他们深度思考并最终整改落实。本课程的目的旨在帮助学员掌握写好审计报告的“六要素”，并掌握在后续沟通中的技巧和策略，最终让审计报告帮助企业发挥出最大的价值！【课程收益】了解审计报告写不好的八大原因深刻理解审计报告的重要性掌握写好审计报告的“六要素”了解审计报告沟通的重要性掌握审计沟通的技巧和策略【课程对象】内部审计部门全员、内控合规部门全员、监察部门全员【课程时间】3小时（半天）【课程大纲】一、审计报告不受待见的八大原因1、不了解报告受众2、报告内容空洞3、报告重点不突出4、没有揭示重大风险5、主观色彩浓重6、报告用词晦涩难懂7、问题描述缺乏定量标准8、报告缺乏解决方案二、深刻理解审计报告的价值三、优秀审计报告的“六要素”1、要素一：思维体系（1）知己知彼：了解报告受众（2）锚定方向：确定报告目标（3）量体裁衣：确定报告类型（4）内外有别：证据资料来源（5）方法得当：报告工具方法2、要素二：框架结构3、要素三：逻辑解析4、要素四：观点提炼5、要素五：报告呈现6、要素六：审计建议四、案例精讲：“六要素”分析1、案例一：巧抓战机 破解僵局——审计报告画龙点睛2、案例二：精打细磨 石破惊天——审计报告指点迷津五、审计报告沟通1、从一个案例说起：一个审计沟通事故背后的教训2、沟通之前：必须要知道的三件事（1）不犯颠覆性错误：审计部门在企业的地位如何？（2）什么该说什么不该说：问题？结论？建议？（3）未证实的结论不能说：审计部门的生命线3、沟通的本质：赢得信任（1）信任度公式（2）业务能力、思维能力、心理能力4、沟通的底线：真话不全说、假话绝不说5、了解你的报告沟通对象（1）“上山虎”：重在建设性意见（2）“下山虎”：重在以诚相待（3）“笑面虎”：重在证据闭环（4）“纸老虎”：重在打好组合拳6、审计报告沟通策略（1）统筹规划，通盘考虑（2）营造环境，拉近距离（3）文明沟通，表达得当（4）分歧严重，桌下沟通

王悦 培训咨询

一、审计报告不受待见的八大原因

为了有效提升审计报告质量，首先需要了解导致报告不被重视的原因。以下是审计报告不受待见的八大原因：

• 不了解报告受众：审计人员未能充分了解报告的目标受众，导致内容无法引起他们的重视。
• 报告内容空洞：缺乏实质性内容的报告往往难以打动人心。
• 报告重点不突出：没有明确的重点使得读者容易迷失方向。
• 没有揭示重大风险：未能有效识别和突出潜在风险，降低了报告的价值。
• 主观色彩浓重：过于个人化的观点使得报告缺乏客观性。
• 报告用词晦涩难懂：难以理解的专业术语使得报告对受众失去了吸引力。
• 问题描述缺乏定量标准：没有量化的数据支持，使得问题描述不够具体。
• 报告缺乏解决方案：只是提出问题而不给出解决方案的报告，难以引起重视。

二、深刻理解审计报告的价值

审计报告的价值体现在其能够为企业提供决策支持、风险识别和管理建议。一个高质量的审计报告不仅能够反映当前的审计结果，还能为被审计单位提供可行的改进建议。因此，审计报告应具有较强的指导性和建设性，帮助企业在复杂的商业环境中做出明智的决策。

三、优秀审计报告的“六要素”

为了撰写出高质量的审计报告，审计人员需要掌握以下“六要素”：

1. 思维体系

思维体系是审计报告的基础，涉及以下几个方面：

• 知己知彼：了解报告受众的需求和期望，才能更好地满足他们的要求。
• 锚定方向：明确报告的目标，以确保内容的针对性和有效性。
• 量体裁衣：根据不同的审计类型，选择合适的报告形式和内容。
• 内外有别：区分内部和外部的证据资料来源，以提高报告的可信度。
• 方法得当：使用合适的工具和方法，确保报告的逻辑性和系统性。

2. 框架结构

报告的框架结构应清晰明了，以便于读者理解。通常包括引言、背景、方法、结果、结论和建议等部分。合理的结构能够引导读者顺畅地阅读，并抓住重点。

3. 逻辑解析

优秀的审计报告应具备严谨的逻辑性，各部分内容之间应相互关联，形成一个完整的逻辑链条。逻辑解析不仅有助于阐明审计发现，也能增强报告的说服力。

4. 观点提炼

在报告中提炼出关键观点，确保读者能够迅速把握核心内容。观点应简明扼要，避免冗长的描述。

5. 报告呈现

报告的呈现方式对其接受度有重要影响。使用图表、数据、案例等丰富内容，提高报告的可读性和吸引力，能够帮助读者更好地理解报告。

6. 审计建议

审计建议应具有针对性和可操作性，避免空泛的说教。提供具体的改进措施和建议，能够有效促进被审计单位的整改和提升。

四、案例精讲：“六要素”分析

通过实际案例分析，可以更好地理解“六要素”的应用效果。

案例一：巧抓战机 破解僵局

在某企业的审计报告中，审计人员通过明确的框架结构和逻辑解析，成功地将一项复杂的审计结果以简洁的方式呈现出来。其关键在于精准的观点提炼，使得报告重点突出，帮助企业在僵局中找到解决方案。

案例二：精打细磨 石破惊天

另一份审计报告通过精细的逻辑解析和具体的审计建议，成功引导被审计单位认识到潜在的重大风险。这份报告不仅指出了问题，还提供了切实可行的解决方案，真正实现了审计报告的价值。

五、审计报告沟通

审计报告的沟通同样至关重要，良好的沟通能有效提升报告的影响力。

从一个案例说起：审计沟通事故

某次审计沟通中，由于审计人员未能准确把握沟通对象的需求，导致信息传递失误，最终影响了审计工作的推进。这一教训提醒我们，沟通前必须明确受众的特点和需求。

沟通之前：必须要知道的三件事

• 审计部门在企业的地位：了解自身在企业中的角色和影响力，避免颠覆性错误。
• 问题与建议的区分：明确在沟通中应强调的问题、结论和建议，确保信息传递的清晰度。
• 未证实的结论不能说：保持审计报告的客观性，避免传播未经证实的信息。

沟通的本质：赢得信任

审计沟通的关键在于赢得信任。审计人员需展现出专业的业务能力、清晰的思维能力以及良好的心理素质，以增强与受众之间的信任关系。

了解你的报告沟通对象

在沟通中，审计人员需要了解不同类型的沟通对象，并采取相应的沟通策略：

• “上山虎”：重在建设性意见，倾听其想法并给予指导。
• “下山虎”：重在以诚相待，建立良好的交流氛围。
• “笑面虎”：重在证据闭环，确保所有信息的准确性。
• “纸老虎”：重在打好组合拳，综合考虑各种因素以达成共识。

审计报告沟通策略

有效的沟通策略包括：

• 统筹规划，通盘考虑：在沟通前做好充分的准备，确保所有信息清晰。
• 营造环境，拉近距离：创造轻松的沟通氛围，让受众更容易接受信息。
• 文明沟通，表达得当：保持礼貌和专业，确保信息传递的有效性。
• 分歧严重，桌下沟通：对于重要问题，可以采取私下沟通的方式，避免公开争议。

总结

审计建议的呈现是审计报告质量的重要组成部分。通过了解审计报告不受待见的原因，深刻理解其价值，掌握优秀审计报告的“六要素”，以及有效的报告沟通策略，审计人员能够提升报告的质量和影响力，最终为企业创造更大的价值。在快速变化的商业环境中，审计报告的质量和沟通能力将是决定审计部门成败的关键因素。