提升审计建议呈现效果的五大关键技巧

审计建议呈现：提升审计报告质量的关键

审计报告作为审计工作成果的直接体现，不仅是审计人员与公司高层领导对话的重要桥梁，更是企业内部控制与风险管理的关键工具。随着企业环境的快速变化，审计报告的质量直接影响到审计工作的成败。有效的审计报告不仅能够引导被审计对象深入思考，还能促进问题的整改与落实。因此，深入理解审计报告的写作要素，尤其是审计建议的呈现显得尤为重要。

王悦：审计报告重千钧 沟通到位抵万金

【课程背景】审计报告是审计工作成果的直接反应，更是审计人员和公司高层领导对话的桥梁，因此，审计报告的质量直接关系到审计工作的成败！但是在实际工作中，很多内审人员由于能力不足，亦或是对审计报告的重要性认识不足，导致审计报告质量不高，甚至出现重大失误，最终导致审计工作不受公司领导重视，甚至是对审计部门的生存构成威胁。当下，企业业务发展变化的速度越来越快，内部审计工作面临的审计场景也越来越复杂，因此那种“一招鲜吃遍天”的想法会适得其反。想要写出一份高质量审计报告，需要拥有系统性的思维方式以应对不断变化的商业场景和各式各样的报告受众群体。同时，好的审计报告不是自卖自夸，而是能够为被审计对象所接受、其提出的问题和意见能引发他们深度思考并最终整改落实。本课程的目的旨在帮助学员掌握写好审计报告的“六要素”，并掌握在后续沟通中的技巧和策略，最终让审计报告帮助企业发挥出最大的价值！【课程收益】了解审计报告写不好的八大原因深刻理解审计报告的重要性掌握写好审计报告的“六要素”了解审计报告沟通的重要性掌握审计沟通的技巧和策略【课程对象】内部审计部门全员、内控合规部门全员、监察部门全员【课程时间】3小时（半天）【课程大纲】一、审计报告不受待见的八大原因1、不了解报告受众2、报告内容空洞3、报告重点不突出4、没有揭示重大风险5、主观色彩浓重6、报告用词晦涩难懂7、问题描述缺乏定量标准8、报告缺乏解决方案二、深刻理解审计报告的价值三、优秀审计报告的“六要素”1、要素一：思维体系（1）知己知彼：了解报告受众（2）锚定方向：确定报告目标（3）量体裁衣：确定报告类型（4）内外有别：证据资料来源（5）方法得当：报告工具方法2、要素二：框架结构3、要素三：逻辑解析4、要素四：观点提炼5、要素五：报告呈现6、要素六：审计建议四、案例精讲：“六要素”分析1、案例一：巧抓战机 破解僵局——审计报告画龙点睛2、案例二：精打细磨 石破惊天——审计报告指点迷津五、审计报告沟通1、从一个案例说起：一个审计沟通事故背后的教训2、沟通之前：必须要知道的三件事（1）不犯颠覆性错误：审计部门在企业的地位如何？（2）什么该说什么不该说：问题？结论？建议？（3）未证实的结论不能说：审计部门的生命线3、沟通的本质：赢得信任（1）信任度公式（2）业务能力、思维能力、心理能力4、沟通的底线：真话不全说、假话绝不说5、了解你的报告沟通对象（1）“上山虎”：重在建设性意见（2）“下山虎”：重在以诚相待（3）“笑面虎”：重在证据闭环（4）“纸老虎”：重在打好组合拳6、审计报告沟通策略（1）统筹规划，通盘考虑（2）营造环境，拉近距离（3）文明沟通，表达得当（4）分歧严重，桌下沟通

王悦 培训咨询

一、审计报告不受待见的八大原因

在实际工作中，许多内部审计人员面临着审计报告质量不高的问题，这往往源于对审计报告重要性的忽视和能力的不足。以下是审计报告不受重视的八大原因：

• 不了解报告受众：审计人员未能针对不同受众调整报告内容，导致信息传递不畅。
• 报告内容空洞：缺乏实质性分析，导致报告无法引起关注。
• 报告重点不突出：无法清晰传达审计发现的重要性。
• 没有揭示重大风险：未能识别和传达潜在的重大风险，影响决策。
• 主观色彩浓重：报告中个人意见过多，缺乏客观依据。
• 报告用词晦涩难懂：使用专业术语过多，导致受众难以理解。
• 问题描述缺乏定量标准：未能使用数据支持问题的严重性。
• 报告缺乏解决方案：未能提供实用的改进建议，导致报告失去价值。

二、深刻理解审计报告的价值

审计报告的价值不仅在于揭示问题，更在于提供建设性的建议，帮助企业优化管理与控制。一个高质量的审计报告能够：

• 提升企业内部控制的有效性，降低经营风险。
• 为决策者提供数据支持，帮助其做出科学决策。
• 增强公司透明度，建立信任关系。
• 促进组织学习，通过总结经验教训提高未来的审计质量。

三、优秀审计报告的“六要素”

为了提升审计报告的质量，审计人员需掌握写好审计报告的“六要素”。这些要素相互关联，共同构成了一份高效报告的基础。

要素一：思维体系

• 知己知彼：了解报告受众，明确他们的需求与期望。
• 锚定方向：确定报告的目标，确保所有内容围绕目标展开。
• 量体裁衣：根据不同受众，调整报告的类型与风格。
• 内外有别：明确证据资料来源，确保信息的可靠性。
• 方法得当：选择合适的报告工具与方法，提升报告的可读性。

要素二：框架结构

一个清晰的框架结构能够帮助读者快速抓住报告的重点。审计报告一般包括以下几个部分：

• 引言：概述审计目的与背景。
• 审计范围：明确审计的范围与对象。
• 主要发现：总结审计过程中发现的主要问题。
• 审计建议：针对发现的问题提出具体的改善建议。
• 结论：总结审计的总体评价与建议。

要素三：逻辑解析

逻辑清晰的分析过程是审计报告的核心。审计人员应确保每个发现都能通过合理的逻辑推理得到支持。使用图表和数据来佐证观点，可以增强报告的说服力。

要素四：观点提炼

在报告中，审计人员需提炼出最重要的观点，确保读者能够快速理解报告的核心内容。这不仅包括审计发现，还包括对每个发现的分析与建议。

要素五：报告呈现

报告的呈现方式直接影响其可读性。合理的排版、清晰的标题和适当的图表都能有效提升报告的整体效果。审计人员应注重视觉效果，确保信息传递的高效性。

要素六：审计建议

审计建议是报告的重中之重。有效的审计建议不仅应针对发现的问题，还应提供切实可行的解决方案。审计人员在提出建议时，应考虑被审计对象的实际情况与可操作性。

四、案例精讲：“六要素”分析

通过真实案例分析，可以更好地理解如何运用“六要素”提升审计报告的质量。

案例一：巧抓战机，破解僵局

在某次审计中，审计人员通过系统分析发现一个长期存在的内部管理问题。通过“知己知彼”的思维，审计人员了解了受众的关注点，明确了报告的目标，最终提出了针对性的建议，成功引导公司管理层进行整改。

案例二：精打细磨，石破惊天

在另一个案例中，审计团队通过逻辑解析与观点提炼，成功识别出潜在的财务风险，并提出了具体的改进方案。报告的结构清晰、内容详实，使得管理层对此问题重视并采取了紧急措施。

五、审计报告沟通

审计报告的沟通同样重要，良好的沟通能够提升审计工作的影响力。审计人员在沟通时需注意以下几点：

• 沟通之前：应了解审计部门在企业中的地位，明确哪些内容该说，哪些不该说。
• 沟通的本质：沟通应以赢得信任为目标，展示自身的专业能力和心理素质。
• 了解沟通对象：不同类型的领导需要不同的沟通策略，例如对“上山虎”重在建设性意见，而对“纸老虎”则需打好组合拳。
• 审计报告沟通策略：应统筹规划沟通内容，营造良好的沟通环境，确保表达得当。

总结

审计建议的呈现是提升审计报告质量的关键。通过理解报告的不受待见原因、深刻认识审计报告的价值以及掌握六要素，审计人员能够撰写出高质量的审计报告。此外，良好的沟通策略能够确保审计建议被有效传达，从而促进企业的持续改进与发展。随着企业环境的不断变化，审计人员需要不断提升自身能力，以应对复杂的审计场景，发挥审计工作的最大价值。