提升销售技能的实用技巧与策略分享

提升销售技能的必要性与方法

在现代商业环境中，销售人员是企业成功的关键因素。他们不仅关系到公司的收入，还直接影响到品牌形象和客户忠诚度。然而，许多销售人员在实际工作中面临着诸多挑战，如缺乏有效的销售策略、无法掌控客户的主导权、以及在与客户沟通时的技巧不足等问题。这些困难的存在，严重影响了销售业绩。因此，提升销售人员的技能显得尤为重要。

孟华林：《狙击手销售方法论落地工作坊》

【课程背景】你最该培训的是销售人员，因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱！销售没有谈单思路，无法掌控客户主控权，总被客户牵着鼻子跑……不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺，抓挖谈要能力差……销售无法获取信任，总是拿着假异议就开跑，追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑，跟着跟着就躲起来，销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价，销售人员只能一味妥协让步，完全没利润….销售做法就是个推销机器，强硬推销得罪客户伤害品牌，销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效，内部缺乏系统完善的销售方法论，业绩持续不稳定……销售路径不清晰，业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….【课程收益】你收获的不只是一场培训，更是一次内部销售方法论的落地。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图，持续建盘复盘优化谈单路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”，让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力，落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。缔结关系：修炼销冠通用能力，顺人性让客户喜欢、让销售更轻松且受尊重；建立信任：客户会主动信任你并选择你，实现首谈首签，业绩提升。产生依赖：客户能主动促成交易，而不是总说谎骗你，让客户离不开你。服务追销：让客户不仅找你买多次还会努力帮你一起卖，介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习，总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、签单密码工作坊研讨1：卖家VS买家的对抗工作坊研讨2：我的“卖点”是什么？工作坊研讨3：装傻一点订单多一点工作坊研讨4：怎么问他才能放心说工作坊研讨5：把他拉回到拒绝状态销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法5大原则二、抓：狙击手销售法之——抓开场工作坊游戏1：把我的背后交给你工作坊研讨2：你有自由对我说不工作坊研讨3：我不尴尬你就尴尬工作坊研讨4：黄金沉默听声辨位工作坊研讨5：鹰羊虎驴识人之术销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计三、挖：狙击手销售法之——挖需求工作坊研讨1：坚决不做推销机器。工作坊研讨2：我们先约定聊点啥。工作坊研讨3：方向盘握在我手里。工作坊研讨4：我来掌控沟通节奏。工作坊研讨5：挖痛诊断痛别给药。工作坊研讨6：挖预算谈钱伤感情？工作坊研讨7：挖决策人决策流程。销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计四、谈：狙击手销售法之——谈方案工作坊研讨1：先和客户共创标准。工作坊研讨2：最完美的解决方案工作坊研讨3：方案展示的前中后工作坊研讨4：有说服力视频脚本销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之谈方案话术设计五、要：狙击手销售法之——要承诺工作坊研讨1：交钱即重要也不重要工作坊研讨2：如何应对砍价六把刀工作坊研讨3：要做售后更做会后售工作坊研讨4：要么签单要么下一个销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之要承诺话术设计（课程总结及后续作业安排）六、课程工具（狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答） 

孟华林 培训咨询

课程背景分析

许多企业在销售过程中，往往会遭遇“客户主控权”的问题。许多销售人员总是被客户牵着鼻子走，难以有效引导客户的需求。这种情况下，企业不仅面临业绩不佳的困境，还可能因为客户的流失而导致更大的经济损失。此外，很多销售人员对销售的基本流程不够清晰，导致他们在跟单时只能依靠运气，而不是科学的销售方法论。

为了改变这一现状，企业需要对销售人员进行系统的培训，帮助他们掌握销售技巧和方法。通过培训，销售人员能够建立起清晰的销售路径，提升自身的专业素养，从而更好地服务客户，促进销售。

课程收益与目标

参加本次培训，不仅是一次普通的学习经历，更是一次提升销售能力的机会。销售人员将学习到一套系统的漏斗式销售作战地图，使他们在实际操作中能够不断优化销售策略。此外，培训中还将介绍“狙击手销售方法论”，这是一个针对销售人员需求设计的特种兵级别的销售技巧，旨在帮助他们在复杂的销售环境中取得成功。

• 建立信任：通过学习销售技巧，销售人员能够更好地与客户建立信任关系，促成交易。
• 提高成交率：掌握有效的销售流程，提升客户的满意度，从而提高成交率。
• 客户依赖性：通过提供优质服务，让客户主动选择与销售人员合作，形成长期的合作关系。

课程大纲详细解析

一、签单密码工作坊研讨

在这一部分，销售人员将参与多个研讨，了解卖家与买家之间的对抗关系，以及如何有效地进行自我推销。通过讨论“我的卖点是什么”，销售人员可以明确自己的优势，从而在与客户的沟通中更加自信。同时，学习“装傻一点订单多一点”的技巧，帮助他们在销售过程中更灵活应对各种情况。

二、抓：狙击手销售法之——抓开场

开场是销售过程中至关重要的一环。销售人员需要掌握如何有效抓住客户的注意力。在这一模块中，销售人员将通过游戏和研讨，学习如何在开场时建立良好的第一印象。例如，“把我的背后交给你”的游戏，帮助销售人员理解信任的重要性。

三、挖：狙击手销售法之——挖需求

了解客户的需求是成功销售的基础。在此部分，销售人员将学习如何通过有效的沟通，深入挖掘客户的真实需求。通过“坚决不做推销机器”的理念，销售人员将学会如何把握沟通的主动权，确保销售过程顺利进行。

四、谈：狙击手销售法之——谈方案

在与客户谈判时，销售人员需要掌握如何展示解决方案的技巧。这一部分将通过研讨和案例分析，帮助销售人员学习如何与客户共同创作标准，提供最完美的解决方案。通过对方案展示的前中后进行分析，提升销售人员的说服力。

五、要：狙击手销售法之——要承诺

谈成交易后，销售人员还需要学会如何处理客户的砍价和异议。这一模块将帮助销售人员理解如何应对客户的价格压力，以及如何在售后服务中继续维护客户关系。通过“交钱即重要也不重要”的讨论，销售人员将学会在交易中保持心理平衡。

课程总结及后续作业安排

经过一天的培训，销售人员将收获一系列实用的销售技巧和方法。这些知识不仅能够帮助他们在日常工作中提高业绩，还能够为企业带来持续的经济效益。最终，培训结束后，销售人员将获得一份完整的课程工具包，包括狙击手销售法模型、销售场景视频案例等，确保他们在未来的销售工作中能够灵活运用所学知识。

结语

销售技能提升是一个持续的过程，企业需要不断为销售人员提供培训和支持。通过系统的培训课程，销售人员能够不断更新自己的销售理念和技巧，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。无论是在面对客户时，还是在制定销售策略上，掌握有效的销售方法论都将是成功的关键。

在这个信息快速变化的时代，企业与销售人员必须与时俱进，持续学习和提升自己的能力，才能在竞争中占得先机。通过有效的培训，企业不仅能提高销售人员的技能，更能为客户提供更优质的服务，最终实现双赢的局面。