销售技能提升：掌握这些技巧成就业绩突破

销售技能提升：从推销机器到信任建立的转变

在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员扮演着至关重要的角色。销售不仅仅是将产品推向市场，更是与客户建立信任和持久关系的过程。然而，许多销售人员在与客户的互动中常常感到迷茫，缺乏有效的方法和技巧。本文旨在探讨如何通过系统性的培训课程提升销售技能，从而帮助销售人员更好地掌控客户，提升业绩，实现销售的可持续增长。

孟华林：《狙击手销售方法论落地工作坊》

【课程背景】你最该培训的是销售人员，因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱！销售没有谈单思路，无法掌控客户主控权，总被客户牵着鼻子跑……不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺，抓挖谈要能力差……销售无法获取信任，总是拿着假异议就开跑，追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑，跟着跟着就躲起来，销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价，销售人员只能一味妥协让步，完全没利润….销售做法就是个推销机器，强硬推销得罪客户伤害品牌，销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效，内部缺乏系统完善的销售方法论，业绩持续不稳定……销售路径不清晰，业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….【课程收益】你收获的不只是一场培训，更是一次内部销售方法论的落地。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图，持续建盘复盘优化谈单路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”，让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力，落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。缔结关系：修炼销冠通用能力，顺人性让客户喜欢、让销售更轻松且受尊重；建立信任：客户会主动信任你并选择你，实现首谈首签，业绩提升。产生依赖：客户能主动促成交易，而不是总说谎骗你，让客户离不开你。服务追销：让客户不仅找你买多次还会努力帮你一起卖，介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习，总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】一、签单密码工作坊研讨1：卖家VS买家的对抗工作坊研讨2：我的“卖点”是什么？工作坊研讨3：装傻一点订单多一点工作坊研讨4：怎么问他才能放心说工作坊研讨5：把他拉回到拒绝状态销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法5大原则二、抓：狙击手销售法之——抓开场工作坊游戏1：把我的背后交给你工作坊研讨2：你有自由对我说不工作坊研讨3：我不尴尬你就尴尬工作坊研讨4：黄金沉默听声辨位工作坊研讨5：鹰羊虎驴识人之术销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计三、挖：狙击手销售法之——挖需求工作坊研讨1：坚决不做推销机器。工作坊研讨2：我们先约定聊点啥。工作坊研讨3：方向盘握在我手里。工作坊研讨4：我来掌控沟通节奏。工作坊研讨5：挖痛诊断痛别给药。工作坊研讨6：挖预算谈钱伤感情？工作坊研讨7：挖决策人决策流程。销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之抓开场话术设计四、谈：狙击手销售法之——谈方案工作坊研讨1：先和客户共创标准。工作坊研讨2：最完美的解决方案工作坊研讨3：方案展示的前中后工作坊研讨4：有说服力视频脚本销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之谈方案话术设计五、要：狙击手销售法之——要承诺工作坊研讨1：交钱即重要也不重要工作坊研讨2：如何应对砍价六把刀工作坊研讨3：要做售后更做会后售工作坊研讨4：要么签单要么下一个销售场景视频案例：案例视频启发、现场研讨共创工具落地作业练习：狙击手销售法之要承诺话术设计（课程总结及后续作业安排）六、课程工具（狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答） 

孟华林 培训咨询

课程背景分析

销售团队的表现直接影响公司的业绩。如果销售人员缺乏明确的销售思路，不能有效掌控客户主控权，就会导致客户主导谈判，销售过程变得被动。这种情况下，销售人员往往感到沮丧，甚至对自己的工作产生怀疑。更糟糕的是，缺乏系统的销售方法论，使得销售团队在实际操作中常常依赖经验主义，导致业绩起伏不定。

因此，针对销售人员的培训显得尤为重要。通过系统的培训，销售人员能够掌握一套完整的销售方法论，提高其在销售过程中的主动性和专业性。同时，培训也能帮助销售人员建立信任，改善与客户的关系，提升客户满意度和忠诚度。

课程收益概览

参加此次销售培训课程，销售人员不仅能够获得一套实用的销售技能，还可以在以下几个方面实现突破：

• 掌握销售作战地图：通过漏斗式的销售作战地图，销售人员能够清晰了解销售流程中的每一个环节，确保每一步都能顺利进行。
• 提升谈判能力：通过特种兵级别的“狙击手销售方法论”，销售人员能够在与客户的沟通中更加自信，减少被动应对的情况。
• 强化客户关系建立：通过修炼通用能力，销售人员能够让客户感到舒适和信任，从而促进交易的达成。
• 实现长期合作关系：客户不仅会找到销售人员进行多次购买，还会主动为其推荐更多客户，形成良性循环。

销售技能提升的主要模块

此次培训课程分为多个模块，每个模块都围绕销售过程中的关键环节展开，确保销售人员能够全面提升其销售技能。

1. 签单密码工作坊

在这个模块中，销售人员将通过多种研讨和案例分析，深入理解卖家与买家的对抗关系。通过反思自身的“卖点”，销售人员能够明确自身的优势，并学会如何在与客户的交流中展示这些优势。此外，学会如何处理客户的拒绝状态也是此模块的重要内容。通过现场演练，销售人员将掌握应对各种销售场景的技巧。

2. 狙击手销售法之抓开场

开场白对于销售的成功与否至关重要。在这一模块中，销售人员将学习如何设计吸引人的开场话术。通过游戏和讨论，销售人员将掌握如何在与客户的初次接触中留下一良好的第一印象，如何通过有效的沟通技巧来展示自身的专业性。

3. 狙击手销售法之挖需求

了解客户的需求是销售成功的关键。在这一模块中，销售人员将学习如何通过有效的提问，引导客户表达其真实需求。通过模拟场景的训练，销售人员能够在实际销售过程中更加自如地掌控沟通节奏，准确识别客户的痛点，从而提供针对性的解决方案。

4. 狙击手销售法之谈方案

在与客户讨论解决方案时，销售人员需要展示出方案的优势和价值。在这一模块中，销售人员将学习如何共创标准，确保客户对方案的认同。同时，销售人员还将掌握方案展示的技巧，使客户能够理解并接受销售人员的建议，从而促进交易的达成。

5. 狙击手销售法之要承诺

最终，销售人员需要能够引导客户做出购买承诺。在这一模块中，销售人员将学习如何有效应对客户的砍价行为，并通过提供优质的售后服务来增强客户的信任感。这一过程不仅涉及到销售的技能，还包括对客户心理的深刻理解。

课程工具的使用

为了确保培训效果的最大化，课程还提供了一系列实用工具，例如狙击手销售法模型、销售场景视频案例及课后线上课程。这些工具将帮助销售人员在培训结束后，继续巩固和应用所学的知识与技能。

总结与展望

销售是一项需要不断学习和实践的技能。通过系统的培训，销售人员不仅能够提升自身的专业能力，还能在与客户的互动中建立更深厚的信任关系。此次培训课程的目标是帮助销售人员从传统的推销机器转变为具备专业素养和人际交往能力的销售专家。

未来，销售人员需要持续学习和反思，不断适应市场变化，以便在竞争中立于不败之地。通过此次培训，销售团队能够在实现业绩增长的同时，提升客户满意度，最终实现销售的可持续发展。

让我们期待通过这次培训，销售人员能够将所学的技能应用到实际工作中，取得更大的成功，为公司的发展贡献更多的力量。