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提升销售团队建设的五大关键策略分享

2025-01-29 06:23:44
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销售团队建设策略

销售团队建设的重要性及其策略

在现代企业中,销售团队的建设扮演着至关重要的角色。销售人员不仅是公司的“前线士兵”,更是公司与客户之间的桥梁。他们的表现直接影响到公司的业绩和客户满意度。因此,实施有效的销售团队建设策略,培养高效的销售人员,是提升企业竞争力的关键所在。

【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!    客户开发问题/ Customer development issues:销售对外贸第三方平台产生严重依赖,不会、不愿、不懂自主开发客户…………公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……公司业务路径不清晰,获客成本巨大,销售团队忙、盲、茫,没结果更没效率…….客户成交问题/ Customer transaction issues:销售不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺,抓挖谈要能力差……销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用……销售不懂跟单客户总说考虑考虑,跟着跟着就躲起来,销售人员毫无办法……面对客户以价压价、持续砍价,销售人员只能一味妥协让步,完全没利润….团队状态问题/ Team status issue:销售做法就是个推销机器,强硬推销得罪客户伤害品牌,销售人员流失率大…….传帮带经验主义失效,内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…【课程收益】你收获的不只是一场培训,更是一次内部狙击手销售方法论的落地。销售人员态度、行为、技巧3维1体全面蜕变成为敢打必胜的销售铁军团队。咨询式诊断现场掌握1套漏斗式的销售作战地图,持续建盘复盘优化业务路径掌握1套特种兵级别的“狙击手销售方法论”,让销售顺人性有士气更有武器。现场训练销冠的8大能力,落地销冠军令状、对赌PK、团队PK激励机制。开发:掌握外贸获客8大杀招,高情商的建立信任缔结关系的去做抓潜与培育。识客:根据线上询盘特点针对识别课后,掌握各国客户性格动机、决策预算。挖痛:敢于事先约定勇于装傻提问,掌握痛点挖掘4步曲流程工具。塑造:打破客户固有选购观念,塑造紧迫感,与客户共创价值方案推进成交。铺垫:开场即决生死,决胜刀鞘之内,提前铺垫客户12类疑虑管理客户担忧.成交:不做反人性的逼单套路,让客户主动信任你选择你,主动促成交易。后售:让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖,介绍更多人来更你买。【课程对象】建议营销体系兵、将、帅共同参与学习,总经理、营销总监、销售工程师、销售主管、销售经理、销售人员、售后客服人员、售前技术工程师等【课程时间】1天/6小时【课程大纲】中/英文话术体系双语教学一、销冠都具备哪些基本功,如何提升团队整体签单能力?What are the basic skills required for crown sales and how can we improve the team's overall ability to sign orders?1、如何通过上帝视角看懂客户与销售的博弈关系?2、如何激活求真能力、辨别能力有效推进销售?3、如何激活控己能力、控场能力让自己不掉链子?4、如何激活换位思考、利他思维顺人性的做销售?5、如何给客户信赖感、安全感给制造对的感觉?6、狙击手销售方法论7步签单流程内化推演练习。销售场景视频案例:如何解决客户故意高冷?如何解决客户跟单躲起来?工具落地作业练习:顾问式销售个人IP八大人设打造指南。二、如何精准开发外贸客户,有效抓潜培育缔结关系让客户离不开你?How to accurately develop foreign trade customers, effectively seize potential, cultivate relationships, and make customers inseparable from you?1、有效激活沉睡外贸老客户有效分级管理2、线上线下外贸客户获客八大方式分析3、基于外贸客户标签关键词独立站SEO优化4、顺人性的外贸开发信编写标准模板设计5、解抗拒感兴趣的外贸电销话术沟通密码销售场景视频案例:外贸电销话术开场白、各类开场破冰话术、日常沟通破冰话术工具落地作业练习:外贸客户管理表、外贸课后开发信、电销话术设计三、如何让销售更轻松且受尊重,主动信任你并选择你?How to make sales easier and respected, actively trust you and choose you?1、如何做好事先约定、事中约定、事后约定掌握主控权,避免被客户牵着鼻子走?2、如何通过装傻策略问答赞,有效识别外贸客户客户预算、决策权、动机标准?3、亚洲/北美/欧洲/非洲等区域客户性格分析4、项目/厂家/贸易商等八类外贸询盘分析5、客户需求挖掘SPIN模型应用话术设计与客户痛点紧迫感极致塑造术6、重塑客户的选购观念选品标准与竞争对手埋雷策略。销售场景视频案例:客户从反对、中立到支持三大销售推进场景,需求挖掘SPIN模型场景工具落地作业练习:询盘分析参照表、深度探需四部曲、预算分析表四、如何塑造产品价值与报价,实现首谈首签?How to shape product value and quotation, and achieve initial negotiation and signing?1、人靠谱:独特的个人IP人设展示2、货靠谱:产品卖点展示FABGEDS手册设计3、场靠谱:工厂实力的视频拍摄脚本设计4、价靠谱:专业且大牌感十足的报价单设计5、塑造竞争差异化人不同、货不同、厂不同塑造策略、成交机会判断与识别销售场景视频案例:国内优秀外贸产品、工厂、企业介绍视频脚本欣赏解析工具落地作业练习:优秀报价单设计以及价值加推销售工具设计五、如何实现双赢的价格谈判策略,提高客单价倍增销售业绩?How to achieve a win-win price negotiation strategy, increase customer unit price, and double sales performance?1、提前铺垫预防解除客户的12类疑虑管理。2、绝处逢生绝地反击6环救单术与话术应用。3、跟单1:应对外贸客户紧迫感不足策略话术4、跟单2:应对外贸客户信任度不够策略话术5、跟单3:应对同行竞争的标准设定埋雷策略6、跟单4:应对外贸客户砍价六把刀策略话术销售场景视频案例:销售价格谈判场景解析工具落地互动演练:黄金跟期的节奏把控、砍价6把刀的破解之术六、如何让客户不仅找你买多次,还会努力帮你一起卖!How to make customers not only buy from you multiple times, but also strive to help you sell together!1、细节成交法与附加产品成交法策略应用2、T/T、信用证、D/P和D/A付款方式风险权衡3、应对客户想要赊销要求与信用管理体系建立4、客情维护与服务追销体系建立5、回款的态度、速度、力度应用技术6、客情维护与转介绍蹬门槛策略应用7、销售铁军九大理念团队激励与销售目标设定现场落地:远程定金收单术应用、货款回收术应用现场落地:现场落地军令状、对赌PK、团队PK激励机制(课程总结及后续作业安排)六、课程工具(狙击手销售法模型、销售场景视频案例、课后线上课程及销售话术百问百答) 
menghualin 孟华林 培训咨询

课程背景与销售团队的痛点

根据培训课程内容,销售团队面临着多个方面的问题。首先,在客户开发方面,销售人员往往对外贸第三方平台产生严重依赖,缺乏自主开发客户的能力和意愿。这导致公司花费大量资源获取的客户,最终却无法有效成交,甚至可能造成亏损。

其次,在客户成交过程中,销售人员缺乏必要的技巧和能力。例如,他们可能不懂得如何抓住开场白,不会挖掘客户需求,甚至在谈判方案时显得无能为力。这种情况下,销售人员往往无法获取客户的信任,最终导致交易失败。

此外,团队状态问题也是销售团队建设中的重要挑战。销售人员的流失率高,内部缺乏系统的销售方法论,业绩波动大,团队士气低落,都是影响销售团队表现的因素。

销售团队建设的收益

通过系统的培训与方法论的落地,企业能够收获的不仅仅是一场培训,而是一次全面提升销售团队能力的机会。销售人员的态度、行为和技巧将得到全面蜕变,形成一支敢打必胜的销售铁军团队。

在这一过程中,团队成员将学习到一套漏斗式的销售作战地图,能够持续优化业务路径。同时,他们还将掌握特种兵级别的“狙击手销售方法论”,以顺应人性,激发士气,提升销售效率。

销售团队的基本技能与提升策略

针对销售团队的基本技能,课程强调了几个关键方面。首先,销售人员需要具备上帝视角,以理解客户与销售之间的博弈关系。通过激活求真能力和辨别能力,销售人员将能够有效推进销售过程。

其次,控场能力也是销售人员必备的技能之一。销售人员必须能够掌控销售场景,不让客户主导谈话。同时,通过换位思考与利他思维,销售人员能够更好地理解客户的需求,进而提供更具针对性的解决方案。

此外,给客户制造信赖感和安全感也是销售成功的重要因素。通过内化推演的练习,销售人员将能够熟练掌握7步签单流程,从而提升签单能力。

精准开发外贸客户的策略

在外贸客户开发方面,课程提供了一系列有效的方法。通过对沉睡的老客户进行激活和分级管理,销售人员能够有效提升客户的活跃度。此外,分析线上线下的客户获客渠道,能够帮助销售人员更好地制定策略。

课程还强调了SEO优化的重要性,通过针对外贸客户标签关键词的优化,提升在线可见度,吸引更多潜在客户。设计标准模板的外贸开发信也是帮助销售人员进行有效沟通的重要工具。

塑造产品价值与报价策略

为了实现首谈首签,销售人员需要在产品价值与报价上进行有效塑造。通过展示独特的个人IP人设和产品卖点,销售人员能够增强客户的购买信心。此外,专业的报价单设计也能提升客户对产品的认同感。

课程中还提到,销售人员应当明确竞争差异化,帮助客户理解产品的独特价值,从而在价格谈判中占据主动。通过管理客户的疑虑,销售人员能够有效降低成交障碍,实现双赢的价格谈判。

客户关系维护与团队激励机制

在销售完成后,如何维护客户关系同样重要。通过细节成交法与附加产品成交法,销售人员能够提升客户的回购率。同时,建立信用管理体系以应对客户的赊销要求,也有助于维护长期的客户关系。

此外,团队激励机制的设置也是推动销售团队业绩提升的重要手段。通过设定明确的销售目标和激励措施,销售人员将更有动力去达成业绩目标。

课程总结与后续作业

在课程结束时,参与者不仅能够掌握狙击手销售法模型,还能够通过销售场景视频案例进行反复学习与实践。这种理论与实践相结合的方式,将帮助销售团队在实际工作中更好地运用所学知识,从而提升整体业绩。

综上所述,销售团队的建设是一个系统的工程,涉及到客户开发、成交技巧、团队状态、客户关系维护等多个方面。通过系统的培训与方法论的落地,企业能够提升销售团队的整体能力,进而实现业绩的稳步增长。只有在不断学习与实践中,销售团队才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

未来展望

随着市场环境的不断变化,销售团队建设的策略也需要不断调整和优化。企业应当重视培训与发展,定期进行团队能力评估,确保团队在竞争中始终保持优势。同时,借助先进的科技手段,如CRM系统、大数据分析等,提升客户管理与销售的智能化水平,将是未来销售团队建设的重要方向。

通过不断创新与改进,销售团队将更具备应对市场变化的能力,进而为企业的长远发展奠定坚实基础。

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