公域流量获取技巧：提升品牌曝光与用户转化

公域流量获取：门店业绩翻倍的关键

在现代商业环境中，门店的生存与发展面临着巨大的挑战，尤其是在客流量不足的情况下，很多门店难以实现预期的业绩目标。为了应对这一问题，门店营销管理者需要深入理解公域流量与私域流量的概念及其获取和转化的途径。本文将围绕公域流量获取展开讨论，结合培训课程内容，为门店提供一个全面、系统的流量获取解决方案。

廖大宇：《决胜流量—门店全域营销获客》

【课程背景】在门店营销管理中，我们经常会遇到这样的问题：客流量不足，导致无法完成业绩目标引流方法单一，无法获取流量营销基础薄弱，不懂如何构建全域流量体系不了解公域流量域私域流量的区别以及引流方式本次课程正是着眼于公司在流量遇到的实际问题，通过方法论帮助解决这些问题。课程讲解门店业绩翻倍的原理、公域流量/私域流量的概念和获取的途径、以及公域流量如何转化到私域流量、社群如何运营！本课程将为您解答这些问题，提供一个全面、专业、细致的门店全域营销解决方案。【课程收益】掌握门店业绩翻倍的原理/方法/落地理解公域流量/私域流量的概念掌握公域流量转化私域流量的途径和方法掌握私域流量运营方法【课程特色】以助力门店完成业绩为导向从大量的咨询项目中提炼的店面全域营销的精髓，理论知识与实战案例紧密结合【课程对象】总经理、运营总监、区域总监、店长【课程时长】2天（6小时/天）【课程逻辑】【课程大纲】一、门店业绩翻倍增长        1、门店业绩翻倍增长的原理2、门店业绩翻倍增长的方法3、门店业绩翻倍增长的落地案例：某公司门店业绩翻倍增长案例二、流量——门店业绩增长的秘密1、认识流量公域流量私域流量全域流量案例：某公司门店全域营销获取流量三、公域流量获取1、线下公域门店引导地推线下圈层营销其他手段案例：蜜雪冰城门店线下获取公域流量2、线上公域：短视频/直播/开店搜索平台视频平台资讯平台电商平台内容平台其他平台案例：蜜雪冰城门店线线上获取公域流量四、公域流量转私域流量1、三种方法直接扫码外链跳转引导搜索其他手段2、激励机制活动奖品实体奖品虚拟奖品其他奖励3、私域承接APP网页会员体系企业微信客服号微信群微信客服号视频号小程序公众号4、数据监测分析客服二维码群二维码案例：蜜雪冰城私域承接五、私域流量运营——业绩突破1、运营微信对话群内发言：入群优惠/产品推送/促销活动推送观看视频浏览小程序阅读内容案例：蜜雪冰城社群运营2、裂变步骤原有流量池用户通过微信（朋友圈/公众号/微信群）参与裂变活动转发海报/图文到朋友圈或者微信群，为流量池注入流量流量池新用户导入个人号/自有平台或者高阶微信群，对新老用户促活，通过促活筛选进入更精准流量池对筛选后的用户进行付费转化3、社群裂变模型案例：瑞幸裂变机制六、全域营销获客误区&难点&工具总结1、误区案例：某公司全域营销获客误区难点以及克服的策略工具总结七、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定门店全域营销获客计划

廖大宇 培训咨询

一、门店业绩翻倍增长的原理

门店业绩的增长是一个系统性的工程，涉及市场、消费者行为、产品策略等多个方面。门店要实现业绩翻倍，首先需要明确增长的原理。通过分析目标市场、优化产品结构、提升服务质量等方式，门店可以有效吸引更多的顾客。同时，流量的获取与转化也是实现业绩增长的重要环节。

二、流量——门店业绩增长的秘密

流量是指能够为门店带来潜在客户的访问量。在门店营销中，流量主要分为公域流量和私域流量。

• 公域流量：指的是来自于公共平台或渠道的流量，例如社交媒体、搜索引擎、短视频平台等，这些流量通常具有较高的曝光率和传播能力。
• 私域流量：是指门店通过自身渠道所积累的客户资源，如微信群、会员系统等，私域流量的转化率通常较高，因为这些客户对品牌有一定的认知和信任。

理解公域流量与私域流量的区别，可以帮助门店制定出更为精准的营销策略，有效提升客户转化率。

三、公域流量获取

公域流量的获取可以通过多种方式进行，分为线下和线上的策略。

1. 线下公域流量获取

线下门店可以通过以下方式获取公域流量：

• 地推活动：通过在周边社区、商圈进行地推活动，吸引路过的潜在客户，提升门店的知名度。
• 圈层营销：通过与周边商家、社区组织合作，进行联合促销活动，互相引流。
• 其他手段：如门店的视觉营销、促销活动等，均可有效吸引顾客光临。

以蜜雪冰城为例，其通过线下的地推活动和圈层营销成功吸引了大量顾客，提升了门店的客流量。

2. 线上公域流量获取

随着互联网的发展，线上流量的获取变得愈加重要。门店可以通过以下方式进行线上公域流量的获取：

• 短视频和直播：借助抖音、快手等短视频平台，通过创意视频和直播吸引用户观看，提升品牌曝光率。
• 搜索平台：优化门店在搜索引擎中的排名，确保潜在客户在搜索相关关键词时能够找到门店。
• 电商平台：在电商平台上开设店铺，通过促销活动吸引消费者关注。
• 内容平台：通过发布优质内容，吸引用户关注和分享，进而引流到门店。

蜜雪冰城也通过线上公域流量获取，成功打破了传统门店营销的局限，吸引了大量年轻消费者。

四、公域流量转私域流量

公域流量获取后，如何将其有效转化为私域流量是门店面临的又一挑战。以下是几种常见的方法：

• 直接扫码：在门店或线上活动中设置二维码，顾客扫码后可以进入门店的私域流量池。
• 外链跳转：通过线上广告将用户引导到门店的官方网站或社交平台，促进用户注册或关注。
• 引导搜索：通过搜索引擎广告引导用户搜索门店相关信息，从而实现关注转化。

此外，激励机制也是提升公域流量转化为私域流量的重要手段。通过设置活动奖品、实体奖品或虚拟奖品等，吸引顾客参与，从而提高转化率。

五、私域流量运营——业绩突破

私域流量的运营是实现业绩突破的关键。通过高效的私域流量运营，门店可以建立稳定的客户关系，持续提升业绩。

• 微信群管理：通过微信群内发言，发布入群优惠、产品推送、促销活动等信息，增强客户的粘性。
• 裂变活动：通过原有流量池用户转发活动海报，吸引新用户加入，形成裂变效应。
• 社群裂变模型：借助社群的力量，进行精准的用户引流及转化，提高门店的业绩。

瑞幸咖啡的裂变机制为我们提供了很好的借鉴，成功通过社群运营实现了快速增长。

六、全域营销获客误区与难点

在全域营销过程中，门店往往会面临一些误区和难点。了解这些误区并制定相应的克服策略，对于门店的成功至关重要。

• 误区一：过于依赖某一渠道，忽视其他渠道的潜力。
• 误区二：未能有效整合线上线下资源，导致流量的分散。
• 误区三：忽视数据监测和分析，无法及时调整策略。

为了克服这些困难，门店需要建立系统的全域营销获客计划，整合各类资源，提高流量获取的效率。

七、课程总结与课后工作任务布置

通过本次课程的学习，门店的管理者们应对公域流量获取的理论和实践有了更为深入的理解。在今后的工作中，门店应根据老师提供的工具和方法，制定切实可行的全域营销获客计划，以实现业绩的持续增长。

随着市场竞争的加剧，掌握公域流量获取及转化的能力，已成为门店成功的必备条件。希望各位门店管理者能将所学知识应用于实际工作中，不断探索创新，提升业绩，实现更大的成功。