社交属性营销：提升品牌影响力的关键策略

社交属性营销：新商业时代的用户裂变之道

在当今互联网快速发展的时代，传统的营销方式逐渐显露出其局限性。随着流量红利的消失，营销获客成本不断攀升，企业面临着前所未有的挑战。如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为了每个企业必须面对的问题。在这样的背景下，社交属性营销应运而生，并以其独特的裂变式传播方式，成为企业获取线索的重要手段。

李剑：《私域运营之裂变：用户即渠道》

【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。【课程收益】全面了解新商业、新品牌、新媒体的用户裂变创新逻辑与商业运作策略经典案例新颖分析，全面了解新型企业的用户裂变具体布局和落地方案系统学习新媒体营销平台，普及用户裂变工具使用及营销的多种实操技巧知晓用户裂变式营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法获得搭建裂变式营销团队的一系列建议，包括绩效考核与效果分析后续的顾问指导，全方面帮助裂变式营销系统企业落地，出实际效果【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】销售、市场营销、电商和用户运营主管、经理、总监、分管副总等营销管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、用户裂变概述1、什么是用户裂变？老带新新带新裂变式传播2、裂变式营销的优势多渠道加速度增长质量高易转化抗风险自增长节奏快，易上手灵活机动，可繁可简二、裂变式营销之一：老带新1、公开转介绍用户驱动节点物料促传播驱动力监督管理2、私下转介绍服务引导转介节点和奖励3、拼团抓住最好的时机拼团营销模型4、老带新成本模型老带新裂变测算公式关键数据指标案例：vipkid、新东方、万学教育、慧算账等三、裂变式营销之二：新带新1、群裂变裂变奖品裂变规则裂变物料裂变KOL2、公众号和app裂变任务式裂变内容裂变案例：高途（跟谁学）裂变拉新四、裂变式营销如何避坑？1、用户不愿意参与？2、成本hold不住？3、效果不明显？

李剑 培训咨询

一、用户裂变的概念与意义

用户裂变是指通过已有用户的传播，带动新用户的加入，从而实现用户数量的快速增长。在这一过程中，用户不再仅是企业的交易对象，而是成为了企业最重要的资产和获客渠道。通过用户之间的口碑传播，企业能够有效降低获客成本，提升转化率。

• 人与人之间的信任：社交属性营销的核心在于信任。通过已有客户的推荐，新客户对企业的信任度会显著提高，从而增加成交的可能性。
• 口碑传播的力量：用户的口碑传播是最有效的营销方式之一。优质的产品和服务能够激发用户的传播欲望，使其自发地为企业推广。
• 社交属性的利用：人是有温度的，社交属性使得人与人之间的联系更加紧密。企业应充分利用这一特点，建立用户之间的联系。

二、裂变式营销的优势

裂变式营销凭借其独特的优势，逐渐成为企业获取新客户的重要手段。以下是裂变式营销的一些主要优势：

• 多渠道加速增长：通过社交平台、微信群、公众号等多种渠道，企业能够快速扩大用户基础。
• 高质量易转化：由于是用户之间的推荐，新用户的质量更高，转化率也相应提高。
• 抗风险能力强：裂变式营销依赖于用户的口碑传播，能够有效降低企业的市场风险。
• 自增长节奏快：一旦形成裂变，用户数量将快速增长，企业的市场占有率也会随之提升。
• 灵活机动：裂变式营销可以根据市场需求和用户反馈，进行灵活调整，操作方式可繁可简。

三、裂变式营销的实施策略

要有效实施裂变式营销，企业需要制定详细的策略，确保每一步都能产生预期的效果。以下是几种主要的实施策略：

1. 老带新模式

老带新是裂变式营销中最常见的一种模式。企业可以通过公开或私下的转介绍机制，激励现有用户为企业引荐新客户。

• 公开转介绍：通过设置奖励机制，鼓励用户主动分享产品和服务。可以使用物料促传播，提供转介绍的驱动力。
• 私下转介绍：通过引导用户进行私下的转介，利用社交关系链进行传播。
• 拼团模式：通过拼团的方式，鼓励用户在特定时机内进行集体购买，形成裂变效应。
• 成本模型：企业应建立老带新的成本模型，测算裂变效果，优化用户获取成本。

2. 新带新模式

新带新是一种新兴的裂变方式，主要依靠用户在社交平台上的传播。企业可以通过设计吸引的裂变活动，鼓励用户邀请朋友参与。

• 群裂变：通过微信群等社交平台进行裂变，设置裂变奖品和规则，激励用户参与。
• 公众号和APP：利用公众号和APP进行任务式裂变，鼓励用户分享内容和活动。
• 内容裂变：提供优质的内容吸引用户分享，从而实现新用户的获取。

四、裂变式营销的避坑指南

尽管裂变式营销具有诸多优势，但在实施过程中，企业仍需注意一些潜在的问题，以避免陷入营销陷阱。

• 用户不愿意参与：如用户对转介绍没有足够的激励，可能会导致参与度低。因此，企业需设计合理的奖励机制。
• 成本控制：在裂变过程中，企业需确保成本可控，以避免过度投入导致的收益不成比例。
• 效果评估：企业应定期评估裂变活动的效果，及时调整策略，以确保实现预期目标。

五、社交属性营销的未来趋势

随着市场环境的不断变化，社交属性营销也在不断演变。未来，社交属性营销将更加注重用户体验和个性化营销。企业需要深度挖掘用户需求，提供更具针对性的产品和服务，以增强用户的黏性和参与感。

• 数据驱动营销：通过大数据分析，企业能够更好地理解用户行为，优化营销策略。
• 个性化推荐：利用人工智能技术，为用户提供个性化的产品推荐，提升用户的满意度。
• 多元化传播渠道：社交媒体的多样性为企业提供了更多的传播渠道，企业需灵活运用各种渠道进行推广。

结语

在这个信息爆炸的时代，社交属性营销为企业提供了一种全新的获客方式。通过用户之间的裂变传播，企业能够以更低的成本获取更多的客户，实现可持续发展。随着社交媒体的不断发展，社交属性营销必将成为未来营销的重要趋势。企业需要紧跟时代步伐，灵活运用社交属性营销，以确保在竞争中立于不败之地。