社交属性营销：提升品牌影响力的有效策略

社交属性营销：重塑获客方式的新时代

在互联网时代，随着流量红利逐渐消失，传统的营销模式面临着前所未有的挑战。许多企业发现，过去依赖的投放、渠道和直销等方法，已无法适应如今高昂的获客成本和低效率的市场环境。在这样的背景下，社交属性营销应运而生，成为企业获取客户的新利器。

李剑：《私域运营之裂变：用户即渠道》

【课程背景】随着互联网流量红利逐步消失，营销获客成本越来越高，当传统的投放、渠道、直销等拓客方式逐渐失灵，成本高，效率低的背景下，基于用户口碑传播的裂变，逐步成为更高效更低成本的获取线索的方式，用户不再仅仅是我们的交易对象，而且成为企业最重要的资产和获客渠道。也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和你签单成功率会高很多。因为它是基于人与人之间的口碑去裂变。从人的属性来说，人是有温度的，人自带社交的属性，自带信任属性。转介绍基于人的信任和口碑，把人作为获取线索的动力，带来大量线索的同时，将极大的缩短销售从见面到跟进再到客户成交的全流程。【课程收益】全面了解新商业、新品牌、新媒体的用户裂变创新逻辑与商业运作策略经典案例新颖分析，全面了解新型企业的用户裂变具体布局和落地方案系统学习新媒体营销平台，普及用户裂变工具使用及营销的多种实操技巧知晓用户裂变式营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块成功方法获得搭建裂变式营销团队的一系列建议，包括绩效考核与效果分析后续的顾问指导，全方面帮助裂变式营销系统企业落地，出实际效果【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】销售、市场营销、电商和用户运营主管、经理、总监、分管副总等营销管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】一、用户裂变概述1、什么是用户裂变？老带新新带新裂变式传播2、裂变式营销的优势多渠道加速度增长质量高易转化抗风险自增长节奏快，易上手灵活机动，可繁可简二、裂变式营销之一：老带新1、公开转介绍用户驱动节点物料促传播驱动力监督管理2、私下转介绍服务引导转介节点和奖励3、拼团抓住最好的时机拼团营销模型4、老带新成本模型老带新裂变测算公式关键数据指标案例：vipkid、新东方、万学教育、慧算账等三、裂变式营销之二：新带新1、群裂变裂变奖品裂变规则裂变物料裂变KOL2、公众号和app裂变任务式裂变内容裂变案例：高途（跟谁学）裂变拉新四、裂变式营销如何避坑？1、用户不愿意参与？2、成本hold不住？3、效果不明显？

李剑 培训咨询

一、社交属性营销的定义与重要性

社交属性营销是基于用户之间的社交关系与信任，利用口碑传播与社交网络的特性来实现客户的裂变式增长。用户不再仅仅是交易对象，而是企业最重要的资产和获客渠道。通过社交属性营销，企业可以有效地推动客户之间的转介绍，从而实现低成本、高效率的获客目标。

这种营销方式的核心在于信任。由于是客户介绍的客户，双方的信任度显著提高，成交的成功率也随之上升。如今，人与人之间的关系更显得重要，因为人是有温度的，有社交属性和信任属性。因此，社交属性营销不仅仅是一种营销策略，更是一种新型的商业思维。

二、社交属性营销的优势

• 多渠道加速度增长：通过社交网络、微信群、公众号等多种渠道，企业能够迅速扩大其客户基础。
• 质量高易转化：用户通过信任关系进行推荐，这种转介绍的客户质量更高，转化率也更高。
• 抗风险能力强：社交属性营销能够有效分散企业的市场风险，减少对单一渠道的依赖。
• 自增长节奏快：通过裂变效应，企业可以实现快速的用户增长，形成良性循环。
• 灵活机动，操作简便：社交属性营销的实施方式灵活多变，企业可以根据自身的情况进行调整和优化。

三、老带新与新带新裂变式营销

1. 老带新：利用现有客户的社交网络

老带新是社交属性营销中的一种重要方式，利用现有客户的社交网络，通过转介绍来实现用户的裂变。在这一过程中，企业需要制定明确的激励措施，以鼓励客户主动推荐新用户。具体来说，可以通过以下几个方面来实现：

• 公开转介绍：制定清晰的转介绍规则，利用宣传物料促进传播，激励用户参与。
• 私下转介绍：通过服务引导和奖励机制，鼓励用户在社交场合进行转介。
• 拼团营销：在适当的时机组织拼团活动，吸引用户参与并促成转介绍。
• 成本模型：建立老带新裂变测算公式，明确关键数据指标，提升转介绍的可操作性。

例如，教育行业中的VIPKID和新东方，通过老带新策略，成功实现了用户的快速增长。它们通过激励措施和用户社区的建设，鼓励现有用户分享自己的学习体验，从而吸引了大量新用户。

2. 新带新：通过新用户的社交网络实现裂变

新带新是另一种裂变式营销方式，主要依赖于新用户之间的社交关系。企业可以通过以下方式来实现新带新的裂变：

• 群裂变：利用微信群等社交平台，设置裂变奖品和裂变规则，鼓励新用户邀请朋友加入。
• 公众号和App：通过内容营销和任务式裂变，提高用户参与度，吸引更多新用户。
• 案例分析：例如，高途（跟谁学）通过任务式裂变和内容裂变，成功吸引了大量新用户，形成了良好的用户增长循环。

四、社交属性营销的实施策略

为了确保社交属性营销的成功实施，企业需要制定全面的策略，涵盖以下几个方面：

• 用户裂变定位：明确目标用户群体，制定符合其需求的营销策略。
• 策划与运营：设计有吸引力的活动和内容，鼓励用户参与并分享。
• 推广与成交：通过各种渠道进行推广，确保活动的曝光率和参与度。
• 绩效考核与效果分析：建立完善的考核机制，对营销活动的效果进行评估和调整。

五、社交属性营销的常见问题与解决方案

在实施社交属性营销的过程中，企业可能会遇到一些常见的问题，例如用户不愿意参与、营销成本控制困难、效果不明显等。这些问题的解决需要企业从多个方面进行调整：

• 用户参与度：通过优化活动设计和激励措施，提高用户的参与积极性。
• 成本控制：制定合理的营销预算，确保资源的高效利用。
• 效果监测：建立完善的数据监测体系，及时调整营销策略，确保效果的持续提升。

六、案例分析：成功的社交属性营销实践

在社交属性营销的实践中，有许多成功的案例值得借鉴。例如，万学教育通过老带新和新带新的双重策略，实现了用户的快速增长。它们通过创建良好的用户社区，鼓励用户分享学习资源和经验，从而吸引了大量新用户。

另一个成功案例是慧算账，它通过社交平台的裂变营销，实现了用户的迅速增长。通过设置合理的转介绍奖励和拼团活动，慧算账成功吸引了大量新用户，形成了良性的用户增长循环。

七、总结与展望

社交属性营销在当今市场环境中展现出了巨大的潜力和价值。通过充分利用用户之间的信任关系与社交网络，企业能够实现低成本、高效率的获客目标。在未来，随着社交平台的不断发展和用户行为的变化，社交属性营销将继续演变，并为企业带来更多的机会与挑战。

因此，企业在实施社交属性营销时，需要不断学习和调整策略，结合实际情况进行创新，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。