外交官角色扮演：提升沟通技巧与跨文化理解

外交官角色扮演：提升职业素养的沉浸式体验

在当今全球化迅速发展的背景下，外交官的角色愈发重要。作为国家与国家之间的桥梁，外交官不仅需要具备深厚的专业知识，更需要良好的职业素养。通过“外交官角色扮演”这一沉浸式培训课程，参与者将有机会深刻理解外交官的职责、能力和职业素养的重要性。本文将深入探讨这一培训课程的背景、内容和收益，帮助您更好地理解这一主题。

郭丰华：《外交官—职业素养剧本杀》

【课程背景】职业素养是对个人职业乃至人生进行规范提升的过程，它可以让员工尽早的确立个人目标，识别自身特质，基于岗位胜任力要求，确定个人行动计划。有了良好的职业素养，可以让员工少走不必要的弯路，提升工作效益，达到个人和组织的双赢结果。你眼中的中国外交天团？是汪文斌的温润如玉、气质无双；是华春莹的温柔和煦、绵里藏针；是耿爽的含蓄幽默、“耿言耿语”；是赵立坚的一针见血、横刀立马。沉浸式实景体验“剧本杀”，与传统的“被动式”教育方式不同，沉浸式体验通过场景打造、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围，把体验者带回到故事发生的年代，让体验者按照剧本的设定，并结合自己的理解进行角色扮演，来沉浸式推动故事的发展。剧情中，体验者从外交官角度觉察自己，角色将穿越百年时光，化身外交官。【课程收益】● 找到员工缺乏好心态的根本原因● 有针对性且操之可行的改善方案● 帮助员工建立积极正能量的心态● 帮助员工找到事半功倍的好方法● 帮助员工实现合格到卓越的蜕变【故事背景】1918 年 11 月11 日，第一次世界大战接近尾声为了让这场战争初底画上句号，各国決定在法国巴黎举行和平会议（即巴黎和会）。1919 年3月27日，当各国外交官抵达法国巴黎之际，一场看不见血腥的战场彻底拉开了序幕，这是一场属于强国的游戏，也是一场婆饕盛宴，胜利者瓜分国士，将野心彻底暴露在世人眼中。山河无恙，国富民强，这盛世如你所愿 !【课程对象】企业的各层级、全员【课程时间】1天，6小时/天【人物介绍】中国外交官：陆正祥整体特征：身穿燕尾服及礼帽，十分干练的青年中国外交助理：林梅整体特征：着装干练有些学生气。德国外交官：阿登纳整体特征：身穿燕尾服，厚重胡子，优雅不失严谨。英国外交官：霍尔整体特征：精致西装，身形匀称，十分敏锐的一个人。法国伯爵兼外交官：奥兰多整体特征：身穿燕尾服，挂着单眼镜片，沉着内敛。美国外交官：史密斯整体特征：身穿深色西服，脸上常带着礼貌的微笑。日本男爵及日本外交官：牧野整体特征：身穿高级西装，带眼镜，眼神锋利且高傲。【课程大纲】一、关于职业素养职业素养概念你眼中的外交官外交官的职责外交官具备的能力职业素养的本质二、剧本杀沉浸体验1、课程分组2、剧情演绎3、起诉环节起诉申诉4、搜证环节抽取证明材料旁敲侧击询问5、公聊环节保守秘密获取信息6、结案环节复盘真相三、职业素养与职业化塑造1. 什么叫职业化2. 职业化对我们的帮助是什么3. 痛苦的工作VS快乐的工作4. 如何避免成为职场植物人5. 如何让雇佣军变成志愿军6. 小心！不要被你的公司圈养7. 职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌四、态度决定高度1. 态度就是竞争力2. 企业的四种人才3. 主动的承担责任4. 用抱负代替抱怨5. 告别懈怠努力工作问题研讨：我们如何可以成为企业的人财五、员工心态养成与自我成长1. 勤于思考注重实践2. 积极沟通扩展视野3. 善于学习增强内功培训视频：李嘉诚先生对学习感悟六、职场六大变形计1. “忙”—“轻松”2. “怨”—“感恩”3. “推”—“承担”4. “等”—“积极”5. “找”—“反省”6. “靠”—“主动”案例分享：你认识小肖先生吗？问题研讨：职场人士该如何变形？七、成功从改变自己开始1. 强求环境不如改变自己2. 实干加巧干获得成功3. 不仅解决问题更要避免问题4. 全力以赴充分激发自我潜能培训视频：俞敏洪激励天赋潜能激发八、出色工作的五种方式1. 用心做事从小事开始2. 要事第一抓住关键事件和要务3. 注重细节善于发现问题和机会4. 忠诚不是单行道付出必有回报5. 为公司创造效益为自己赢未来案例分享：德国人制造青岛管道九、行动才是生产力1. 制定行动计划2. 分享行动计划3. 承诺实施计划4. 跟踪行动表现工具表单：行动计划模板实践练习：制订行动计划

郭丰华 培训咨询

课程背景：职业素养的重要性

职业素养是对个人职业乃至人生进行规范提升的过程。它不仅帮助员工确立个人目标，识别自身特质，还基于岗位的胜任力要求，制定个人行动计划。拥有良好的职业素养，员工能够有效提升工作效率，减少不必要的弯路，从而实现个人与组织的双赢。

在这个课程中，参与者将通过角色扮演，置身于历史背景之中，体验外交官的生活和决策过程。以1918年巴黎和会为背景，参与者将扮演不同国家的外交官，感受那段历史中的复杂局势和外交智慧。

课程收益：提升心态与能力

通过参与“外交官角色扮演”课程，参与者能够获得以下收益：

• 找到员工缺乏好心态的根本原因：通过角色扮演，参与者可以反思自身的心态，认识到不良心态对职业发展的影响。
• 制定有针对性的改善方案：在沉浸式体验中，参与者能够找到适合自己的职业发展路径。
• 建立积极正能量的心态：通过模拟真实情境，参与者将更加理解积极心态的重要性，并能在实际工作中应用。
• 实现合格到卓越的蜕变：在课程结束后，参与者将通过总结和反思，找到自身的优势和需要改善的地方，进而提升自我。

沉浸式剧本杀体验

与传统的“被动式”教育方式不同，沉浸式体验通过场景打造和角色扮演，让参与者在真实的历史情境中学习。在这一过程中，参与者将经历多个环节，深入理解外交工作及其背后的复杂性。

课程内容结构

课程分为多个环节，每个环节都有其独特的目的和学习内容：

• 课程分组：参与者将分为不同的小组，每组代表一个国家的外交官，形成小组间的合作与竞争。
• 剧情演绎：通过角色扮演，参与者将体验到各国外交官在巴黎和会上的博弈与谈判，感受历史的脉动。
• 起诉环节：在这一环节，参与者将进行起诉申诉，学习如何在复杂局势中维护国家利益。
• 搜证环节：参与者需要抽取证明材料，进行旁敲侧击的询问，锻炼其逻辑思维与沟通能力。
• 公聊环节：在这一环节中，参与者需要保守秘密并获取信息，这种互动形式能够增强团队合作意识。
• 结案环节：通过复盘真相，参与者能够总结经验教训，为后续工作提供借鉴。

职业素养与职业化塑造

在“外交官角色扮演”的过程中，参与者不仅学习到外交知识，还能深入理解职业素养与职业化之间的关系。

• 什么叫职业化：职业化不仅是对专业技能的要求，更是对职业道德、职业态度的全面要求。
• 职业化对我们的帮助：提升职业化水平能够增强个人在职场中的竞争力。
• 痛苦的工作VS快乐的工作：通过积极的心态和职业素养，转变痛苦的工作体验为快乐的工作过程。
• 如何避免成为职场植物人：通过不断学习和提升自我，保持职业生命力。
• 如何让雇佣军变成志愿军：激发员工的主动性和责任感，使其愿意为公司贡献更多。
• 小心！不要被你的公司圈养：保持独立思考，以免在职场中迷失方向。

态度决定高度

在职场中，态度往往是决定成功与否的关键。课程将引导参与者认识到，积极的态度能够极大地提升个人的职业竞争力。

• 态度就是竞争力：良好的态度能够吸引他人的注意，为职业发展铺平道路。
• 企业的四种人才：了解不同类型的人才在团队中的作用，以及如何发挥各自的优势。
• 主动承担责任：鼓励参与者在工作中主动承担责任，增强团队凝聚力。
• 用抱负代替抱怨：引导参与者将精力投入到积极的工作中，而不是消极的抱怨中。
• 告别懈怠，努力工作：通过实际行动来提升自我，避免职场中的消极情绪。

员工心态养成与自我成长

在“外交官角色扮演”课程中，参与者将深刻认识到心态的重要性，并学习如何在职场中不断自我成长。

• 勤于思考，注重实践：通过思考与实践相结合，提升个人的综合素养。
• 积极沟通，扩展视野：通过有效的沟通，增强与他人的联系，拓宽自己的视野。
• 善于学习，增强内功：不断学习新的知识和技能，提高自己的核心竞争力。

总结与展望

通过“外交官角色扮演”课程，参与者不仅能体验到历史的厚重感，更能在角色扮演中提升自身的职业素养。这一沉浸式体验让参与者在实践中学习、成长，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

在全球化背景下，外交官的角色愈加重要，正如本课程所示，良好的职业素养将帮助我们在职业生涯中更进一步。通过不断的实践与反思，我们将能够实现从合格到卓越的蜕变，成为新时代的优秀职场人才。