管控模式选择：提升企业效率的关键策略

管控模式选择：事业部制的实践与理论探讨

在当今快速变化的市场环境中，企业面临着多种挑战，包括提高效率、响应市场变化、满足客户需求等。事业部制作为一种有效的管理模式，逐渐受到越来越多企业的青睐。本文将深入探讨事业部制的特征、管控模式的选择，以及如何通过有效的管控来提升事业部的整体效益。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

刁东平 培训咨询

一、事业部制的基本概念与特征

事业部制最早由通用汽车公司的P.斯隆和松下电器的松下幸之助创立。这种管理模式通过依据企业经营的事业——包括产品、地区、顾客等——来划分部门，使得各事业部在公司宏观领导下拥有独立的经营自主权。

• 独立经营：事业部在一定程度上是公司利润中心，具备独立核算、独立经营的能力。
• 市场响应：事业部制能快速响应市场变化，满足客户的多样化需求。
• 内部竞争：各事业部之间的良性竞争有助于提升整体业绩。
• 权力下放：事业部制能够有效平衡企业的集权与分权，提升经营效率。

尽管事业部制具备诸多优点，但许多企业在实施过程中并未能充分发挥其优势，主要是对事业部特性的理解不足，导致在制度运作上存在诸多问题。

二、事业部制的组织构建

事业部制的成功实施离不开合理的组织构建。强化经营比强化管理更为重要，企业需在组织形式上进行多样化探索。

• 传统组织形式：决策集中化，往往导致反应迟缓。
• 自主经营：强调事业部的自主权，促进企业内外部的灵活性。
• 数字化转型：借助互联网技术，推动虚拟事业部制的实现。

企业在构建事业部时，可以借鉴其他成功案例，结合自身实际情况进行调整，以适应快速变化的市场需求。

三、事业部的管控与授权

事业部的管控模式是影响其经营成效的重要因素。通过明确事业部的权限，以及总部在其中的价值，企业能够更有效地进行战略管理。

• 操作管理型管控模式：确保日常经营的稳定性，适合于成熟行业。
• 战略管理型管控模式：注重长期目标的实现，通过战略指导事业部运营。
• 财务管理型管控模式：强调财务指标的达成，适用于资金密集型企业。

在选择适合的管控模式时，企业应分析四个维度：资源的共用性、战略地位的重要性、管理和成果的标准化程度、人才的成熟度。这种分析方法将帮助企业清晰定位各事业部的实际需求与发展方向。

四、事业部的绩效考核与激励

绩效管理是确保事业部制成功的重要环节。通过科学合理的绩效考核体系，企业能够实现组织经营战略目标的有效分解。

• 经营效益：是考核的核心，反映市场价值。
• 工作效率：是实现经营效益的重要手段，需通过各类指标进行评估。
• 绩效与晋升：考评结果应与部门年度绩效薪资及晋升机制相挂钩。

通过构建关键绩效指标（KPI），企业能够有效激励事业部的干部，提高其自主经营的积极性。

五、事业部的内部经营管理

事业部的内部经营管理同样不可忽视。通过进一步细分事业单元，企业可以实现更高效的资源配置与内部协作。

• 迷你事业部制：将大事业部拆分为多个小单元，提升灵活性。
• 内部交易：明确事业部之间的财务会计与经营会计，确保透明度。
• 经营改善活动：通过经营会议等形式，促进信息共享与经验交流。

有效的内部经营管理能够促进各事业部之间的协作，形成合力，从而提升整体经营绩效。

六、事业部制下的经营性人才培养

在事业部制的实施过程中，经营性人才的培养是至关重要的。企业需注重人才的综合素质培养，以适应自主经营的要求。

• 感知能力：对外界经营环境的敏感度，能够及时捕捉市场变化。
• 远见与目标意识：具备长远的战略眼光，有助于事业部的可持续发展。
• 全员参与：鼓励全体员工参与到经营管理中，形成共同目标。

通过理论与实践相结合的培训，企业能够有效提升干部的经营素质，实现自主经营的目标。

结论

事业部制作为一种灵活、高效的管理模式，为企业在复杂多变的市场环境中提供了有力支持。通过合理的管控模式选择、科学的绩效考核体系及经营性人才的培养，企业能够充分发挥事业部制的优势，提升整体经营效益。在实施事业部制的过程中，企业应结合自身的实际情况，不断调整和优化管理模式，以适应市场的变化和客户的需求。最终，实现降本增效，推动企业的可持续发展。