游戏化学习：提升学习兴趣与效果的创新方法

游戏化学习：提升团队协作的创新之路

在现代企业管理中，团队的高效协作是推动组织发展的核心动力。然而，许多企业在实现团队协作的过程中却遇到了诸多障碍，如内部内耗、优秀人才的流失以及冗长无效的会议等。针对这些问题，游戏化学习作为一种新兴的培训方式，正在逐渐被广泛应用。本文将深入探讨游戏化学习的背景、核心理念、实施方法及其在企业团队协作中的应用效果，以期为企业管理者提供新的思路和方法。

郭丰华：《五怪篮球队—团队管理剧本杀》

【课程背景】在这个信息无处不在、纳秒级交换技术的世界中，基于情报和知识来保持竞争优势要比以往任何时候都难。拥有高凝聚力、高协作性的团队，才是唯一的长期竞争的优势。然而，企业团队管理者发现，自己的团队似乎很难成为具有凝聚力的高效协作团队。他们往往受困于：团队内部各种原因造成的内耗不断团队优秀人员频繁流失，人才培养难会议冗长，无主题，难以达成有效决策效率低下，表面和谐，部门壁垒严重......课程中老师与学员高度互动，通过一系列有趣的剧情和高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）和我们以往的认知有何不同。在游戏化的课程设计中帮助学员深刻理解团队协作的五种障碍模型，学习和选择适合推进自己团队协作提升的知识和方法。课后可立即应用，并在工作中持续改进！【剧本介绍】《五怪篮球队》是国内首款团队管理游戏化学习产品，也是帮你将剧本杀轻松融入团队协作的方法论。通过此课程将让你直面每一个团队协作的核心环节，让以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。游戏化学习摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，突破团队协作五重障碍，让团队协作真正落地。【剧本角色】篮球场上一直流传着让人“闻风丧胆”的五个丧彪般存在的人，这五个人物组合起来的怪物篮球队；懂的都懂，个人风格特点明显，但团队协作的障碍与优势一样明显，战胜这个球队的唯一机会就是找准“七寸”，并一击必中。这球场上的“五怪”分别是：矮壮篮板怪；痞痞远投王；勾手老大爷；极速小钢炮；灵活胖头鱼；人物原型也可以分别对应五个NBA球星：飞猪：巴克利；死神：杜兰特；天勾：贾巴尔；小钢炮：洛瑞；大鲨鱼：奥尼尔。最终获胜的球队（小组）斩获总冠军戒指，其他学员获得五怪篮球队手环。【课程目标】1、理解团队协作的重要性，提升团队领导者个人领导力，增强自我觉察，促进反思反省，激发在行为的改善。2、熟练掌握一套基于组织健康的团队建设的理念、工具和方法，并且如何在企业内长久有效的践行组织健康。3、学习如何在企业日常工作中通过行为的转变，改变传统团队建设与管理的行为方式，让团队协作更加高效。4、团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）课后可立即应用，并在工作中持续改进！【课程时间】1天，6小时/天【课程分组】五人一组【课程对象】企业董事长、总经理、高层管理者。备注：本课程完全以企业各级团队领导者以及各级真实团队为学习对象设计而成，也就是真正在组织中的各级领导者本人或领导者本人带领其直接下属参加本课程，更感同身受、收获更大，尤其以企业最高领导班子成员参加为最佳。【课程大纲】第一讲：沉浸式剧本杀一、剧本热身1、选PK角色2、机制与破冰3、角色介绍手册二、剧本流程根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）三、代表发言与行动计划您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？第二讲：突破团队协作五大障碍以及高绩效团队建设一、团队协作评测二、团队协作障碍模型分析1、团队协作障碍模型2、理解五个基本要素三、认识自我，踏上高绩效团队建设之旅1、建立信任（1）信任是团队协作的基础。（2）团队建立信任的相关概念。（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的，建立信任练习。2、掌控冲突（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论。（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突。（3）冲突练习。3、做出承诺（1）承诺是团队高效协作的体现。（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度。4、提高责任感（1）了解责任如何在团队协作中体现，如何激发出成员潜力，增强责任感。（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样。（3）团队有效性练习。5、关注结果（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队。（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上。（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度。

郭丰华 培训咨询

游戏化学习的背景

在信息技术迅猛发展的今天，企业面临的竞争越来越激烈。如何在知识和情报的海洋中保持竞争优势，已成为企业管理者亟待解决的问题。传统的培训方式往往以填鸭式的知识灌输为主，缺乏互动和实操，这导致参与者的学习积极性不高，知识的转化率低。而游戏化学习则以其独特的互动性和趣味性，提供了一种新的解决方案。

团队协作的重要性

高效的团队协作不仅能够提升工作效率，还可以增强组织的凝聚力。在团队中，每个成员的角色和职责都至关重要，信任、承诺、责任和结果等基本要素是促进团队协作的基石。通过游戏化学习，团队成员能够在轻松愉悦的氛围中，深入理解这些要素的内涵，从而提升团队的整体绩效。

游戏化学习的核心理念

游戏化学习的核心理念在于将游戏的元素与学习过程结合起来，通过沉浸式的体验，让参与者在实践中获得知识和技能。这种方式不仅能够提高学习的趣味性，还能增强参与者的主动性和参与感。

沉浸式体验

在游戏化学习中，沉浸式体验是关键。通过构建一个虚拟的情境，参与者可以在其中扮演不同的角色，体验团队协作的真实场景。例如，在《五怪篮球队》的培训课程中，参与者需要通过角色扮演，面对团队协作中的各种挑战。这种情境的构建，使得学员在应对问题时，能够更直观地理解团队协作的重要性。

高互动性

游戏化学习的另一个重要特点是高互动性。在课程中，学员通过团队讨论、角色扮演和头脑风暴等方式，积极参与到学习过程中。这种互动不仅增强了团队成员之间的沟通和合作，还促进了对知识的深刻理解和灵活运用。

游戏化学习的实施方法

要有效实施游戏化学习，企业需要从课程设计、团队构建和培训评估等方面进行系统规划。

课程设计

在课程设计中，企业应结合自身团队的实际情况，制定符合团队需求的学习目标和课程内容。例如，在《五怪篮球队》的课程中，课程内容围绕团队协作的五大障碍进行展开，通过剧本杀的形式帮助学员深入理解信任、冲突、承诺、责任和结果五个基本要素。这样的设计不仅能够引导学员关注团队协作的核心问题，还能激发学员的学习兴趣。

团队构建

游戏化学习通常采用小组形式进行，适合5人一组的设置。通过小组合作，学员能够在团队内部建立信任关系，促进信息的共享与交流。在小组活动中，成员们可以通过角色分配和任务协作，充分发挥各自的优势，从而实现高效的团队协作。

培训评估

评估是游戏化学习的重要环节。通过对学员在课程中的表现进行评估，企业可以及时了解培训效果，并根据反馈进行调整和优化。例如，在《五怪篮球队》的课程结束后，教师可以组织学员进行总结与反思，讨论在角色扮演中所获得的收获与体会，从而进一步巩固所学知识。

游戏化学习在团队协作中的实际应用

通过游戏化学习，企业可以有效提升团队的协作能力。下面将具体分析游戏化学习在团队协作中的应用效果。

增强信任感

信任是团队协作的基础。在游戏化学习的过程中，通过角色扮演和团队活动，成员们能够在实践中建立相互信任的基础。例如，在《五怪篮球队》中，学员们需要共同面对挑战，解决问题，从而增强团队内部的信任感。

促进有效沟通

良好的沟通是团队高效协作的前提。游戏化学习通过高互动的形式，鼓励团队成员之间进行交流与讨论。这种开放的沟通环境，有助于减少误解和冲突，提升团队的沟通效率。

提升责任感

在游戏化学习中，团队成员被赋予明确的角色和任务，这使得每个人都能清楚自己的责任所在。通过角色的扮演，成员们不仅能够更好地理解团队目标，还能在实践中增强责任感，促进团队协作。

关注结果导向

卓越的团队能够实现预先设定的结果。在游戏化学习中，通过对结果的可视化展示，参与者能够直观地看到团队的进展和成就。这种结果导向的方式，有助于激励团队成员共同努力，追求更高的目标。

结论

游戏化学习作为一种创新的培训方式，在提升团队协作方面展现出了独特的优势。通过沉浸式体验和高互动性，参与者能够在轻松愉悦的氛围中，深入理解团队协作的重要性和基本要素。在实际应用中，游戏化学习不仅能够增强团队的信任感、沟通效率和责任感，还能帮助团队关注结果，从而实现高效协作。

对于企业管理者而言，采用游戏化学习的方式进行团队培训，将有助于打破传统培训的局限，推动团队的持续发展。面对日益复杂多变的市场环境，企业应当积极探索和实践游戏化学习，为团队的高效协作创造新的可能。