外交官角色扮演：提升沟通技巧与文化理解能力

外交官角色扮演：沉浸式体验中的职业素养提升

在当今全球化的时代，外交官不仅是国家之间的沟通桥梁，更是展示国家形象的重要代表。随着国际关系的日益复杂，外交官的职业素养愈发显得重要。在这一背景下，通过“外交官角色扮演”的课程，我们将深入探讨职业素养的意义，以及如何在沉浸式体验中实现自我提升。

郭丰华：《外交官—职业素养剧本杀》

【课程背景】职业素养是对个人职业乃至人生进行规范提升的过程，它可以让员工尽早的确立个人目标，识别自身特质，基于岗位胜任力要求，确定个人行动计划。有了良好的职业素养，可以让员工少走不必要的弯路，提升工作效益，达到个人和组织的双赢结果。你眼中的中国外交天团？是汪文斌的温润如玉、气质无双；是华春莹的温柔和煦、绵里藏针；是耿爽的含蓄幽默、“耿言耿语”；是赵立坚的一针见血、横刀立马。沉浸式实景体验“剧本杀”，与传统的“被动式”教育方式不同，沉浸式体验通过场景打造、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围，把体验者带回到故事发生的年代，让体验者按照剧本的设定，并结合自己的理解进行角色扮演，来沉浸式推动故事的发展。剧情中，体验者从外交官角度觉察自己，角色将穿越百年时光，化身外交官。【课程收益】● 找到员工缺乏好心态的根本原因● 有针对性且操之可行的改善方案● 帮助员工建立积极正能量的心态● 帮助员工找到事半功倍的好方法● 帮助员工实现合格到卓越的蜕变【故事背景】1918 年 11 月11 日，第一次世界大战接近尾声为了让这场战争初底画上句号，各国決定在法国巴黎举行和平会议（即巴黎和会）。1919 年3月27日，当各国外交官抵达法国巴黎之际，一场看不见血腥的战场彻底拉开了序幕，这是一场属于强国的游戏，也是一场婆饕盛宴，胜利者瓜分国士，将野心彻底暴露在世人眼中。山河无恙，国富民强，这盛世如你所愿 !【课程对象】企业的各层级、全员【课程时间】1天，6小时/天【人物介绍】中国外交官：陆正祥整体特征：身穿燕尾服及礼帽，十分干练的青年中国外交助理：林梅整体特征：着装干练有些学生气。德国外交官：阿登纳整体特征：身穿燕尾服，厚重胡子，优雅不失严谨。英国外交官：霍尔整体特征：精致西装，身形匀称，十分敏锐的一个人。法国伯爵兼外交官：奥兰多整体特征：身穿燕尾服，挂着单眼镜片，沉着内敛。美国外交官：史密斯整体特征：身穿深色西服，脸上常带着礼貌的微笑。日本男爵及日本外交官：牧野整体特征：身穿高级西装，带眼镜，眼神锋利且高傲。【课程大纲】一、关于职业素养职业素养概念你眼中的外交官外交官的职责外交官具备的能力职业素养的本质二、剧本杀沉浸体验1、课程分组2、剧情演绎3、起诉环节起诉申诉4、搜证环节抽取证明材料旁敲侧击询问5、公聊环节保守秘密获取信息6、结案环节复盘真相三、职业素养与职业化塑造1. 什么叫职业化2. 职业化对我们的帮助是什么3. 痛苦的工作VS快乐的工作4. 如何避免成为职场植物人5. 如何让雇佣军变成志愿军6. 小心！不要被你的公司圈养7. 职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌四、态度决定高度1. 态度就是竞争力2. 企业的四种人才3. 主动的承担责任4. 用抱负代替抱怨5. 告别懈怠努力工作问题研讨：我们如何可以成为企业的人财五、员工心态养成与自我成长1. 勤于思考注重实践2. 积极沟通扩展视野3. 善于学习增强内功培训视频：李嘉诚先生对学习感悟六、职场六大变形计1. “忙”—“轻松”2. “怨”—“感恩”3. “推”—“承担”4. “等”—“积极”5. “找”—“反省”6. “靠”—“主动”案例分享：你认识小肖先生吗？问题研讨：职场人士该如何变形？七、成功从改变自己开始1. 强求环境不如改变自己2. 实干加巧干获得成功3. 不仅解决问题更要避免问题4. 全力以赴充分激发自我潜能培训视频：俞敏洪激励天赋潜能激发八、出色工作的五种方式1. 用心做事从小事开始2. 要事第一抓住关键事件和要务3. 注重细节善于发现问题和机会4. 忠诚不是单行道付出必有回报5. 为公司创造效益为自己赢未来案例分享：德国人制造青岛管道九、行动才是生产力1. 制定行动计划2. 分享行动计划3. 承诺实施计划4. 跟踪行动表现工具表单：行动计划模板实践练习：制订行动计划

郭丰华 培训咨询

课程背景

职业素养可以被理解为个人在职业生涯中所需的基本素质和能力。这不仅包括专业知识，还涵盖了沟通能力、团队协作能力以及应对压力的能力等。通过课程的学习，参与者能够确立个人目标，识别自身特质，从而制定出切合自身发展的行动计划。良好的职业素养不仅能够提升个人工作效益，还能为组织带来双赢的结果。

在我们的课程中，学员将通过角色扮演的方式，体验中国外交官在历史背景下的工作和生活。这一过程将帮助学员更好地理解外交官的职责和所需的能力，从而在实践中提升职业素养。

角色扮演的故事背景

课程设定在1918年11月11日，第一次世界大战即将结束，世界各国的外交官齐聚法国巴黎，参加和平会议。在这个充满历史意义的时刻，参与者将化身为不同国家的外交官，通过剧本杀的形式，体验那场看不到血腥的外交战争。

在这个过程中，学员们不仅要理解各自角色的背景和特点，还需要在复杂的国际关系中游刃有余。这一沉浸式的体验不仅让学员感受到历史的厚重，也能引发他们对自身职业素养的深刻反思。

职业素养的本质

在角色扮演过程中，学员们将探讨外交官所需的职业素养。这些素养包括：

• 沟通能力：外交官需要与不同文化背景的人进行有效沟通，确保信息的准确传递。
• 灵活应变：在复杂多变的国际局势中，外交官必须具备迅速适应和调整策略的能力。
• 团队合作：外交谈判往往需要多个国家的共同努力，团队合作显得尤为重要。
• 情绪管理：面对高压和不确定性，外交官需要保持冷静，合理管理情绪。

通过角色扮演，学员们将有机会在实践中锻炼这些素养，从而为他们的职业生涯打下坚实的基础。

沉浸式剧本杀体验

课程的核心部分是沉浸式的剧本杀体验。这一环节分为多个部分，让学员在轻松的氛围中学习和成长。

课程分组

学员们将被分成若干小组，每个小组将代表一个国家的外交官。通过角色的设定，学员们将深入理解各自的职责和使命，这种分组方式也促进了团队之间的合作与沟通。

剧情演绎

在剧情演绎环节，学员们需要根据剧本进行角色扮演，体验外交谈判的过程。通过生动的场景和故事，学员们能够更好地融入到角色中，从而理解外交官所面临的挑战和机遇。

起诉与搜证环节

在起诉环节，学员们需要依据所掌握的信息进行申诉，锻炼他们的逻辑思维和表达能力。而在搜证环节，学员们则需要通过询问和交流，获取更多的信息，提升他们的观察力和分析能力。

公聊与结案环节

公聊环节让学员们在保守秘密的同时，获取其他团队的重要信息，锻炼他们的沟通与信息整合能力。而结案环节则要求学员们对整个事件进行复盘，提升他们的总结与反思能力。

职业素养与职业化塑造

在课程的后半部分，学员们将探讨职业素养与职业化的关系。职业化是指在职业活动中展现出的专业水平、职业道德和职业态度。通过角色扮演，学员们能够更深入地理解职业化的内涵及其对个人职业发展的重要性。

职业化的帮助

职业化不仅仅是个体能力的体现，更是对职业道德和责任的承诺。通过课程的学习，学员们能够认识到：

• 职业化能够提升个人在职场中的竞争力。
• 职业化有助于建立良好的职业形象，有利于职业发展。
• 职业化能够增强团队的凝聚力，促进组织的整体效益。

态度决定高度

在职场中，态度往往决定一个人的高度。通过角色扮演，学员们将体验到积极态度带来的巨大改变。课程将引导学员们如何通过改变自己的心态，从而在工作中实现更大的价值。

积极承担责任

学员们将被鼓励主动承担责任，以积极的态度面对工作中的挑战。通过讨论和案例分享，学员们能够认识到，只有勇于承担责任，才能在职场中获得更大的发展空间。

员工心态养成与自我成长

课程还将特别强调员工心态的养成与自我成长的重要性。通过积极的沟通和实践，学员们将学会如何不断提升自我，扩展视野，增强内功。

自我反思与提升

每位学员都将被鼓励进行自我反思，识别自身的优缺点，从而制定出具体的提升计划。这一过程不仅有助于他们在职业上取得成功，也能促进个人的全面发展。

成功从改变自己开始

课程的最后，学员们将学习到成功的关键在于改变自己。通过制定行动计划和承诺实施，学员们将能够在实践中不断调整和优化自己的职业发展路径。

行动计划的制定

学员们将被引导制定详细的行动计划，通过明确的目标和步骤，确保他们在未来的职业生涯中能够不断进步。课程还将提供工具表单，帮助学员记录和跟踪自己的行动表现。

总结

通过“外交官角色扮演”的沉浸式体验，参与者不仅能够更深入地理解外交官的职责与挑战，还能在实践中提升自己的职业素养。课程将为每位学员提供一个自我反思与成长的平台，帮助他们在职业生涯中取得更大的成功。无论是在沟通能力、团队合作，还是在情绪管理等方面，这一体验都将为学员们的未来发展打下坚实的基础。