游戏化学习：提升学生参与感与学习效果的创新方法

游戏化学习：提升团队效率的新路径

在当今信息爆炸的时代，企业面临着前所未有的竞争压力。为了保持竞争优势，团队的高效协作变得尤为重要。然而，许多企业的团队管理者发现，他们的团队在协作上存在诸多障碍，如内耗、优秀人才流失、会议效率低下等问题。为了解决这些困扰，游戏化学习作为一种新兴的培训方式应运而生，成为提升团队协作的重要工具。

郭丰华：《五怪篮球队—团队管理剧本杀》

【课程背景】在这个信息无处不在、纳秒级交换技术的世界中，基于情报和知识来保持竞争优势要比以往任何时候都难。拥有高凝聚力、高协作性的团队，才是唯一的长期竞争的优势。然而，企业团队管理者发现，自己的团队似乎很难成为具有凝聚力的高效协作团队。他们往往受困于：团队内部各种原因造成的内耗不断团队优秀人员频繁流失，人才培养难会议冗长，无主题，难以达成有效决策效率低下，表面和谐，部门壁垒严重......课程中老师与学员高度互动，通过一系列有趣的剧情和高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）和我们以往的认知有何不同。在游戏化的课程设计中帮助学员深刻理解团队协作的五种障碍模型，学习和选择适合推进自己团队协作提升的知识和方法。课后可立即应用，并在工作中持续改进！【剧本介绍】《五怪篮球队》是国内首款团队管理游戏化学习产品，也是帮你将剧本杀轻松融入团队协作的方法论。通过此课程将让你直面每一个团队协作的核心环节，让以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。游戏化学习摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，突破团队协作五重障碍，让团队协作真正落地。【剧本角色】篮球场上一直流传着让人“闻风丧胆”的五个丧彪般存在的人，这五个人物组合起来的怪物篮球队；懂的都懂，个人风格特点明显，但团队协作的障碍与优势一样明显，战胜这个球队的唯一机会就是找准“七寸”，并一击必中。这球场上的“五怪”分别是：矮壮篮板怪；痞痞远投王；勾手老大爷；极速小钢炮；灵活胖头鱼；人物原型也可以分别对应五个NBA球星：飞猪：巴克利；死神：杜兰特；天勾：贾巴尔；小钢炮：洛瑞；大鲨鱼：奥尼尔。最终获胜的球队（小组）斩获总冠军戒指，其他学员获得五怪篮球队手环。【课程目标】1、理解团队协作的重要性，提升团队领导者个人领导力，增强自我觉察，促进反思反省，激发在行为的改善。2、熟练掌握一套基于组织健康的团队建设的理念、工具和方法，并且如何在企业内长久有效的践行组织健康。3、学习如何在企业日常工作中通过行为的转变，改变传统团队建设与管理的行为方式，让团队协作更加高效。4、团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）课后可立即应用，并在工作中持续改进！【课程时间】1天，6小时/天【课程分组】五人一组【课程对象】企业董事长、总经理、高层管理者。备注：本课程完全以企业各级团队领导者以及各级真实团队为学习对象设计而成，也就是真正在组织中的各级领导者本人或领导者本人带领其直接下属参加本课程，更感同身受、收获更大，尤其以企业最高领导班子成员参加为最佳。【课程大纲】第一讲：沉浸式剧本杀一、剧本热身1、选PK角色2、机制与破冰3、角色介绍手册二、剧本流程根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）三、代表发言与行动计划您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？第二讲：突破团队协作五大障碍以及高绩效团队建设一、团队协作评测二、团队协作障碍模型分析1、团队协作障碍模型2、理解五个基本要素三、认识自我，踏上高绩效团队建设之旅1、建立信任（1）信任是团队协作的基础。（2）团队建立信任的相关概念。（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的，建立信任练习。2、掌控冲突（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论。（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突。（3）冲突练习。3、做出承诺（1）承诺是团队高效协作的体现。（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度。4、提高责任感（1）了解责任如何在团队协作中体现，如何激发出成员潜力，增强责任感。（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样。（3）团队有效性练习。5、关注结果（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队。（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上。（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度。

郭丰华 培训咨询

游戏化学习的定义与背景

游戏化学习是将游戏元素和设计原则应用于学习过程的一种方法。通过创造一个具有互动性和趣味性的学习环境，学员能够在轻松愉快的氛围中掌握知识和技能。随着技术的进步和人们学习方式的变化，传统的填鸭式教学逐渐被更为灵活和高效的学习方法取代。

游戏化学习不仅能提供知识，还能促进团队成员之间的沟通与合作。通过模拟真实场景，参与者在实践中体验团队协作的重要性，深刻理解团队协作中的信任、冲突、承诺、责任和结果等基本要素。这些要素是实现高效团队协作的核心，也是游戏化学习课程的重点。

课程背景与目标

本课程旨在通过游戏化学习的方式，帮助企业团队管理者和高层领导者解决团队协作中的障碍。课程的背景是：在信息技术快速发展的当下，企业面临着内外环境的双重挑战，如何构建一个高效、凝聚力强的团队成为企业成功的关键。

课程的目标包括：

• 理解团队协作的重要性，提升领导者的个人领导力，增强自我觉察，促进反思和改进。
• 掌握团队建设的理念、工具和方法，在企业内有效践行组织健康。
• 通过行为转变，改变传统团队建设与管理的方式，使团队协作更加高效。
• 理解信任、冲突、承诺、责任和结果等五个基本要素，并在工作中持续改进。

游戏化学习的实施方式

本课程采用了沉浸式剧本杀的形式，结合团队协作的五大障碍分析，让学员在轻松愉快的氛围中进行学习与实践。剧本《五怪篮球队》通过让学员扮演不同角色，直面团队协作的核心环节，使他们能够深刻理解团队协作中的挑战与解决方案。

在课程的初始阶段，学员们通过角色选择和热身活动打破僵局，建立信任。在随后的剧本流程中，学员们通过PK、讨论和头脑风暴等互动环节，体验团队协作的重要性，并进行理论引导与反思。通过这种方式，学员能够在实践中学习，真正做到“听到没有用，知道也没用，做到才有价值”。

突破团队协作障碍的关键要素

在团队协作中，存在五大障碍，分别是信任、冲突、承诺、责任和结果。理解并掌握这五个要素是实现高效团队协作的关键。

• 信任是团队协作的基础。建立信任需要时间，但可以通过有效的练习来加速这一过程。在课程中，学员们将通过一系列信任练习，逐步建立起彼此的信任感。
• 冲突是团队协作中不可避免的，但良性的冲突能够促进团队的成长。课程中将教授如何掌控冲突，明确冲突解决流程，以减少不良冲突的发生。
• 承诺是团队高效协作的重要体现。通过有效的工作流程和工具，学员们将学习如何提高团队成员的承诺度，从而推动团队目标的实现。
• 责任感是团队成员应具备的基本素质。在课程中，学员将认识到责任如何在团队中体现，以及如何营造负责任的文化。
• 结果导向是团队成功的关键。学员们将学习如何将团队目标置于个人目标之上，使用可视化工具来提高团队对结果的关注度。

游戏化学习的优势

游戏化学习的优势在于其高度的互动性和参与性。通过模拟真实场景，学员能够在实践中体验到团队协作的重要性，并在轻松愉快的氛围中获得知识。具体而言，游戏化学习具有以下几个显著优势：

• 增强参与感：通过角色扮演和互动环节，学员能够更积极地参与到学习过程中，从而提高学习效果。
• 提升记忆效果：游戏化的方式能够增强学员对知识的记忆，使其在实际工作中更容易应用所学内容。
• 培养团队精神：通过团队协作的游戏，学员能够在实践中培养团队意识，增强团队凝聚力。
• 促进反思与改进：课程中设有反思环节，学员能够及时总结经验，促进自我改进。

课程的实际应用与效果

课程结束后，学员们能够将所学知识和技能应用到实际工作中。通过对团队协作障碍的深入理解，学员们能够识别团队中的问题，并采取有效措施进行改进。同时，课程中提供的工具和方法也能够帮助团队持续改进，推动团队向高效协作的方向发展。

在实施课程的企业中，许多团队在短时间内实现了显著的协作提升。学员们普遍反映，课程不仅提高了他们对团队协作重要性的认识，也激发了他们在实际工作中积极推动团队建设的热情。

总结

游戏化学习作为一种创新的培训方式，正逐渐成为提升团队协作效率的重要工具。通过沉浸式的剧本杀课程，学员们能够在轻松愉快的环境中深入理解团队协作的核心要素，掌握有效的团队建设方法。随着企业对团队协作重视程度的不断提高，游戏化学习的前景将更加广阔。

在这个快速变化的时代，唯有不断学习和适应，才能在竞争中立于不败之地。通过游戏化学习，企业不仅能够提升团队的凝聚力和协作能力，更能够为自身的长期发展奠定坚实的基础。