提升学习效果的游戏化学习新策略

游戏化学习：提升团队协作的创新之道

在当今这个信息高度发达的时代，企业面临着前所未有的竞争压力。如何通过有效的团队管理来提升企业的核心竞争力，成为了管理者们亟待解决的问题。在这一背景下，游戏化学习作为一种创新的培训方式，逐渐受到企业的广泛关注。通过结合课程内容，我们将深入探讨游戏化学习如何突破团队协作的障碍，提升团队的凝聚力和整体效率。

郭丰华：《五怪篮球队—团队管理剧本杀》

【课程背景】在这个信息无处不在、纳秒级交换技术的世界中，基于情报和知识来保持竞争优势要比以往任何时候都难。拥有高凝聚力、高协作性的团队，才是唯一的长期竞争的优势。然而，企业团队管理者发现，自己的团队似乎很难成为具有凝聚力的高效协作团队。他们往往受困于：团队内部各种原因造成的内耗不断团队优秀人员频繁流失，人才培养难会议冗长，无主题，难以达成有效决策效率低下，表面和谐，部门壁垒严重......课程中老师与学员高度互动，通过一系列有趣的剧情和高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）和我们以往的认知有何不同。在游戏化的课程设计中帮助学员深刻理解团队协作的五种障碍模型，学习和选择适合推进自己团队协作提升的知识和方法。课后可立即应用，并在工作中持续改进！【剧本介绍】《五怪篮球队》是国内首款团队管理游戏化学习产品，也是帮你将剧本杀轻松融入团队协作的方法论。通过此课程将让你直面每一个团队协作的核心环节，让以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。游戏化学习摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，突破团队协作五重障碍，让团队协作真正落地。【剧本角色】篮球场上一直流传着让人“闻风丧胆”的五个丧彪般存在的人，这五个人物组合起来的怪物篮球队；懂的都懂，个人风格特点明显，但团队协作的障碍与优势一样明显，战胜这个球队的唯一机会就是找准“七寸”，并一击必中。这球场上的“五怪”分别是：矮壮篮板怪；痞痞远投王；勾手老大爷；极速小钢炮；灵活胖头鱼；人物原型也可以分别对应五个NBA球星：飞猪：巴克利；死神：杜兰特；天勾：贾巴尔；小钢炮：洛瑞；大鲨鱼：奥尼尔。最终获胜的球队（小组）斩获总冠军戒指，其他学员获得五怪篮球队手环。【课程目标】1、理解团队协作的重要性，提升团队领导者个人领导力，增强自我觉察，促进反思反省，激发在行为的改善。2、熟练掌握一套基于组织健康的团队建设的理念、工具和方法，并且如何在企业内长久有效的践行组织健康。3、学习如何在企业日常工作中通过行为的转变，改变传统团队建设与管理的行为方式，让团队协作更加高效。4、团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）课后可立即应用，并在工作中持续改进！【课程时间】1天，6小时/天【课程分组】五人一组【课程对象】企业董事长、总经理、高层管理者。备注：本课程完全以企业各级团队领导者以及各级真实团队为学习对象设计而成，也就是真正在组织中的各级领导者本人或领导者本人带领其直接下属参加本课程，更感同身受、收获更大，尤其以企业最高领导班子成员参加为最佳。【课程大纲】第一讲：沉浸式剧本杀一、剧本热身1、选PK角色2、机制与破冰3、角色介绍手册二、剧本流程根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）三、代表发言与行动计划您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？第二讲：突破团队协作五大障碍以及高绩效团队建设一、团队协作评测二、团队协作障碍模型分析1、团队协作障碍模型2、理解五个基本要素三、认识自我，踏上高绩效团队建设之旅1、建立信任（1）信任是团队协作的基础。（2）团队建立信任的相关概念。（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的，建立信任练习。2、掌控冲突（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论。（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突。（3）冲突练习。3、做出承诺（1）承诺是团队高效协作的体现。（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度。4、提高责任感（1）了解责任如何在团队协作中体现，如何激发出成员潜力，增强责任感。（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样。（3）团队有效性练习。5、关注结果（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队。（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上。（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度。

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游戏化学习的背景与必要性

随着科技的飞速发展，信息的传播速度已达到纳秒级，企业在这样的环境中必须依靠知识和情报来维持竞争优势。然而，管理者们发现，团队内部的各种问题，如内耗、人才流失、会议效率低下等，严重制约了团队的协作能力。因此，如何提升团队成员之间的信任、承诺和责任感，成为了企业管理者面临的重大挑战。

游戏化学习的引入，为解决这些挑战提供了全新的视角与方法。通过将学习过程融入有趣的游戏情境中，学员能够在轻松愉悦的环境中，深入理解团队协作的五个基本要素：信任、冲突、承诺、责任和结果。这种方法不仅可以提高学习的参与度，还能在实践中帮助学员将理论知识转化为实际行动。

剧本介绍：从“篮球场”到“团队协作”

课程中的剧本《五怪篮球队》是一个极具创意的设计，它将团队管理的核心理念与生动的角色扮演结合起来。剧本中的五个角色分别象征着篮球场上不同的个性与风格，这种设定不仅增加了趣味性，还深刻反映了团队协作中的障碍与优势。通过“战胜”这支怪物篮球队，团队成员能够在实际游戏中体验到协作与竞争的结合，理解团队协作的重要性。

• 矮壮篮板怪: 代表着那些在团队中负责支撑与保护的角色。
• 痞痞远投王: 体现了那些具有远见与创新思维的团队成员。
• 勾手老大爷: 象征着经验丰富但可能面临适应问题的资深员工。
• 极速小钢炮: 代表了团队中的行动派，快速执行力强。
• 灵活胖头鱼: 体现了灵活应变、适应能力强的团队成员。

通过这样的角色设定，团队成员不仅能在游戏中找到自己的定位，还能通过合作找到“七寸”，从而打破团队协作中的障碍。这种沉浸式的学习体验，让学员在体验中学习，在学习中反思，真正实现了“听到没有用，知道也没用，做到才有价值”的理念。

课程目标：从认知到行动的转变

课程旨在通过游戏化学习，帮助学员理解团队协作的重要性，并提升团队领导者的领导力。具体目标包括：

• 增强自我觉察，促进反思与自我改进。
• 掌握组织健康的团队建设理念、工具与方法，并在企业内长久有效地践行。
• 通过行为转变，改变传统的团队管理方式，使团队协作更加高效。
• 理解并应用信任、冲突、承诺、责任和结果这五个基本要素。

通过这些目标的实现，课程帮助学员在实践中提升团队的协作效率，推动企业的整体发展。

团队协作的五大障碍分析

在课程中，学员将深入分析团队协作的五大障碍。这些障碍包括：

• 信任不足: 信任是团队协作的基础，缺乏信任会导致团队成员间的沟通障碍，进而影响整体效率。
• 冲突管理不善: 冲突是团队协作中不可避免的现象，良性冲突能够促进创新与决策，而不良冲突则会导致团队分裂。
• 缺乏承诺: 团队成员的承诺程度直接影响到团队的执行力，缺乏承诺会导致项目的拖延与失败。
• 责任感缺失: 团队成员的责任感直接影响到工作的质量与效率，缺乏责任感会导致任务的推诿与延误。
• 结果导向不明确: 团队的目标与结果导向不明确，会导致成员之间的努力方向不一致，影响整体业绩。

通过对这些障碍的分析，学员能够认识到自身在团队中的角色与责任，从而有针对性地进行改进。

实践中的应用：如何在工作中持续改进

课程的设计不仅关注理论知识的传授，更强调实践中的应用。学员在课程结束后，可以立即将所学知识应用到实际工作中，持续改进团队协作。

例如，学员可以通过建立信任练习、掌控冲突流程、制定有效的承诺机制等具体方法，来增强团队的凝聚力。此外，通过可视化工具和有效的模板，团队成员可以更清晰地关注共同目标，提高结果导向，从而推动团队的持续改进。

结语：游戏化学习的未来展望

游戏化学习作为一种新兴的培训方式，正逐渐改变传统的学习模式。通过将学习与游戏结合，学员不仅能够在轻松愉快的环境中提高学习效率，还能在实践中实现知识的转化与应用。随着企业对团队协作的重视程度不断提升，游戏化学习将在未来的团队管理中发挥越来越重要的作用。

通过《五怪篮球队》的课程设计，学员能够真切感受到团队协作的重要性，并在游戏中找到提升自身能力与团队效率的方法。在未来的企业管理中，游戏化学习无疑将成为推动团队协作、提升企业竞争力的重要工具。