游戏化学习：提升学习效果的新方式

游戏化学习：提升团队协作的利器

在当今信息技术迅猛发展的时代，企业面临着前所未有的竞争压力。为了在激烈的市场竞争中保持优势，企业不仅需要具备优秀的产品和服务，更需要拥有高效、凝聚力强的团队。然而，许多企业管理者发现，他们的团队在协作时常常面临各种障碍，导致内部摩擦、优秀人才流失以及决策效率低下等问题。因此，如何提升团队的协作能力，成为了企业管理者需要解决的关键问题。

郭丰华：《五怪篮球队—团队管理剧本杀》

【课程背景】在这个信息无处不在、纳秒级交换技术的世界中，基于情报和知识来保持竞争优势要比以往任何时候都难。拥有高凝聚力、高协作性的团队，才是唯一的长期竞争的优势。然而，企业团队管理者发现，自己的团队似乎很难成为具有凝聚力的高效协作团队。他们往往受困于：团队内部各种原因造成的内耗不断团队优秀人员频繁流失，人才培养难会议冗长，无主题，难以达成有效决策效率低下，表面和谐，部门壁垒严重......课程中老师与学员高度互动，通过一系列有趣的剧情和高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）和我们以往的认知有何不同。在游戏化的课程设计中帮助学员深刻理解团队协作的五种障碍模型，学习和选择适合推进自己团队协作提升的知识和方法。课后可立即应用，并在工作中持续改进！【剧本介绍】《五怪篮球队》是国内首款团队管理游戏化学习产品，也是帮你将剧本杀轻松融入团队协作的方法论。通过此课程将让你直面每一个团队协作的核心环节，让以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。游戏化学习摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，突破团队协作五重障碍，让团队协作真正落地。【剧本角色】篮球场上一直流传着让人“闻风丧胆”的五个丧彪般存在的人，这五个人物组合起来的怪物篮球队；懂的都懂，个人风格特点明显，但团队协作的障碍与优势一样明显，战胜这个球队的唯一机会就是找准“七寸”，并一击必中。这球场上的“五怪”分别是：矮壮篮板怪；痞痞远投王；勾手老大爷；极速小钢炮；灵活胖头鱼；人物原型也可以分别对应五个NBA球星：飞猪：巴克利；死神：杜兰特；天勾：贾巴尔；小钢炮：洛瑞；大鲨鱼：奥尼尔。最终获胜的球队（小组）斩获总冠军戒指，其他学员获得五怪篮球队手环。【课程目标】1、理解团队协作的重要性，提升团队领导者个人领导力，增强自我觉察，促进反思反省，激发在行为的改善。2、熟练掌握一套基于组织健康的团队建设的理念、工具和方法，并且如何在企业内长久有效的践行组织健康。3、学习如何在企业日常工作中通过行为的转变，改变传统团队建设与管理的行为方式，让团队协作更加高效。4、团队成员理解五个基本要素（信任、冲突、承诺、责任和结果）课后可立即应用，并在工作中持续改进！【课程时间】1天，6小时/天【课程分组】五人一组【课程对象】企业董事长、总经理、高层管理者。备注：本课程完全以企业各级团队领导者以及各级真实团队为学习对象设计而成，也就是真正在组织中的各级领导者本人或领导者本人带领其直接下属参加本课程，更感同身受、收获更大，尤其以企业最高领导班子成员参加为最佳。【课程大纲】第一讲：沉浸式剧本杀一、剧本热身1、选PK角色2、机制与破冰3、角色介绍手册二、剧本流程根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）三、代表发言与行动计划您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？第二讲：突破团队协作五大障碍以及高绩效团队建设一、团队协作评测二、团队协作障碍模型分析1、团队协作障碍模型2、理解五个基本要素三、认识自我，踏上高绩效团队建设之旅1、建立信任（1）信任是团队协作的基础。（2）团队建立信任的相关概念。（3）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的，建立信任练习。2、掌控冲突（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行辩论。（2）明确的冲突流程与冲突解决方法，可以增加良性冲突，减少不良冲突。（3）冲突练习。3、做出承诺（1）承诺是团队高效协作的体现。（2）用有效的工作流程、方法与工具帮助提高成员承诺度。4、提高责任感（1）了解责任如何在团队协作中体现，如何激发出成员潜力，增强责任感。（2）营造负责任的文化，用有效的工具帮助团队领导成为成员们强化责任感的榜样。（3）团队有效性练习。5、关注结果（1）卓越的团队是能实现他们预先设定结果的团队。（2）团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门要达成的结果之上。（3）用可视化的工具、有效的模板帮助团队提高结果关注度。

郭丰华 培训咨询

游戏化学习的概念与优势

游戏化学习是一种将游戏元素融入学习过程的教育方法。通过利用游戏的互动性、趣味性和竞争性，游戏化学习能够有效激发学员的学习兴趣，提高学习效果。在企业培训中，游戏化学习不仅能够让学员在轻松愉快的氛围中掌握知识，还能通过实践和互动增强团队成员之间的沟通与协作。

• 提升参与度：传统的培训往往以讲授为主，缺乏学员的主动参与。而游戏化学习通过引入角色扮演、团队竞技等方式，能够有效提升学员的参与度。
• 促进团队协作：游戏化学习通常以团队为单位进行，通过共同完成任务，增强团队成员之间的信任与协作。
• 即时反馈：在游戏中，学员能够及时获得反馈，这有助于他们快速调整自己的行为和思维方式。
• 增强记忆与理解：通过游戏化的情境，学员能够更好地理解和记忆所学的知识，因为他们是在真实的情境中进行学习的。

课程背景与目标

针对当前企业团队管理面临的挑战，我们设计了一门名为《五怪篮球队》的课程。这是一款国内首创的团队管理游戏化学习产品，旨在通过有趣的剧情和高效的练习，帮助团队成员理解并克服团队协作中的五大障碍：信任、冲突、承诺、责任与结果。

课程的主要目标包括：

• 理解团队协作的重要性，提升领导者的个人领导力。
• 掌握组织健康的团队建设理念、工具和方法，并在企业内有效践行。
• 学习如何通过行为转变来提升团队的协作效率。
• 深入理解团队协作的五个基本要素，并在工作中持续改进。

课程设计与实施

本课程分为两个主要部分，第一部分为沉浸式剧本杀体验，第二部分为突破团队协作五大障碍的理论学习和实践。

沉浸式剧本杀体验

在课程的第一部分，学员将通过选择角色、进行破冰活动、参与PK等方式，进入剧本杀的情境中。在这个过程中，学员不仅能够体会到团队协作的乐趣，还能够通过角色扮演，深刻理解团队协作中的各个环节。

例如，学员可能会扮演篮球场上的不同角色，如“矮壮篮板怪”或“极速小钢炮”，通过模拟比赛，感受到团队中每个角色的独特性和协作的重要性。在这一过程中，学员能够通过讨论、头脑风暴等方式，分享各自的见解，从而更好地理解团队协作的本质。

突破团队协作五大障碍

在课程的第二部分，学员将深入分析团队协作的障碍模型，并学习如何克服这些障碍。这一部分重点关注五个基本要素：

• 建立信任：信任是团队协作的基础。课程将通过相关概念的讲解和信任建立练习，帮助学员理解如何在团队中建立信任关系。
• 掌控冲突：良性的冲突可以推动团队的进步。学员将学习如何通过明确的冲突流程与解决方法，增加良性冲突，减少不良冲突。
• 做出承诺：承诺是团队高效协作的体现。学员将学习如何通过有效的工作流程和工具，提高团队成员的承诺度。
• 提高责任感：责任感在团队协作中至关重要。课程将探讨如何激发团队成员的责任感，并营造负责任的文化。
• 关注结果：卓越的团队能够实现预设的结果。学员将学习如何将团队目标置于个人目标之上，以及如何使用可视化工具提高结果关注度。

课程的成效与应用

通过这一系列的课程设计，学员不仅能够在课堂上获得知识和技能，还能够将所学应用到实际工作中。在课程结束后，学员能够立即将所学知识应用于团队管理中，持续改进团队的工作效率和协作能力。

例如，在课程中学到的信任建立技巧，能够帮助团队成员更好地沟通，从而减少误解和摩擦；学习到的冲突管理方法，可以帮助团队在面对问题时，进行有效的讨论和解决；而责任感的提升，则能够让每个团队成员更加积极地投入到工作中，共同为团队的目标而努力。

总结

游戏化学习为企业团队管理提供了一种全新的思路和方法。通过将游戏元素引入学习过程，不仅能够提升学员的参与度和学习效果，还能够有效促进团队协作。课程《五怪篮球队》通过沉浸式的剧本杀体验和系统化的理论学习，帮助学员深入理解团队协作的五个基本要素，并在实践中有效应用。

在未来，随着企业对团队协作的重视程度不断提高，游戏化学习必将发挥越来越重要的作用。通过不断探索和实践，企业能够培养出更加强大和高效的团队，为实现可持续发展奠定坚实的基础。