提升经营性人才素质的关键策略与方法

经营性人才素质的重要性与培养路径

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业的成功不仅取决于其产品和服务的质量，还在于其内部管理模式和人才的素质。尤其是在事业部制的背景下，经营性人才的素质显得尤为重要。事业部制作为一种灵活的组织结构，旨在通过赋予各个事业部更多的经营自主权来提升企业的整体效益。然而，若要实现这一目标，企业必须关注经营性人才的培养和发展。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

刁东平 培训咨询

事业部制的背景与优势

事业部制最早由通用汽车公司的P.斯隆和松下电器的松下幸之助所创立。这种组织机制按照企业的经营事业进行划分，能够有效解决企业内部的集权与分权、灵活经营与规模效益的矛盾。事业部作为利润中心，能够独立核算并对市场变化快速反应。

• 快速响应市场：事业部制能够让各个部门根据市场需求迅速调整策略，提升客户满意度。
• 调动产业积极性：赋予事业部自主权，可以激励员工的创造力和主动性，实现企业内部的良性竞争。
• 提升决策效率：各事业部的独立运营使得决策更加高效，减少了层级审批的时间。

经营性人才素质的内涵

经营性人才素质是指员工在工作中所需具备的能力与素养，包括对外界经营环境的感知能力、战略思维能力、市场洞察力等。具体而言，经营性人才需要具备以下几个方面的素质：

• 环境感知能力：能够及时捕捉市场动态和客户需求变化，为经营决策提供依据。
• 远见与目标意识：具备长远的战略眼光，能够制定切实可行的经营目标，并引导团队朝着目标努力。
• 全员参与意识：鼓励团队成员积极参与经营活动，形成合力，提高整体效能。
• 利他价值观：在追求个人和团队利益的同时，关注社会责任和企业的可持续发展。

经营性人才素质的培养路径

要提升经营性人才的素质，企业需要采取系统化的培训与发展措施。以下是一些有效的培养路径：

1. 理论学习与实践结合

通过系统的理论学习，使员工充分理解事业部制的运作机制和特点。同时，结合实际案例进行分析，让员工在真实的商业环境中进行实践，提升其解决问题的能力。

2. 创新思维的培养

在培训过程中，鼓励员工提出创新的经营思路和解决方案，培养其创新思维能力。可以通过研讨会、头脑风暴等方式激发员工的创造力。

3. 情境模拟与角色扮演

通过情境模拟和角色扮演的方式，让员工体验不同的经营角色，理解各部门之间的协作关系。这种沉浸式的学习方式能够有效提升员工的综合素质。

4. 反馈与激励机制

建立有效的反馈机制，及时对员工的表现进行评估，并给予相应的激励。这不仅能够增强员工的成就感，还能促使其不断提升自身素质。

事业部制下的管控与授权

在实施事业部制时，合理的管控与授权机制至关重要。事业部总部的作用在于提供战略支持和资源协调，而各事业部则需在此基础上自主经营。企业应根据不同的管控模式，如操作管理型、战略管理型和财务管理型，灵活调整各部门的权限，确保资源的有效配置。

1. 操作管理型管控

这种管控模式强调对各事业部日常运营的管理，确保其按照既定的流程和标准进行生产和服务。通过定期的绩效考核，评估各部门的经营效果。

2. 战略管理型管控

在此模式下，总部关注的是各事业部的战略方向，提供战略指导和支持。各事业部在战略框架内自主决策，确保企业整体目标的实现。

3. 财务管理型管控

财务管理型管控则侧重于对事业部财务指标的监控。通过对各事业部的收入、支出和成本进行精细化管理，确保企业的财务健康。

绩效考核与激励机制的设计

绩效管理是事业部制成功的关键因素之一。绩效考核应以实现组织经营战略目标为核心，结合各事业部的实际情况，设定合理的绩效指标。企业应关注以下几个方面：

• 经营效益：通过市场反馈，评估事业部的经营效益，确保其符合客户需求。
• 工作效率：关注经营效益的实现手段，优化流程，提升工作效率。
• 经营与管理指标转化：有效转化经营指标与管理指标，确保考核结果的公正性与合理性。

案例分析与成功经验分享

在实际操作中，许多企业通过有效的事业部制实施获得了显著成效。例如，某合资企业在引入事业部制后，通过明确各事业部的权限和责任，提升了市场响应速度和客户满意度。通过定期的绩效考核与激励措施，员工的积极性和创造力得到了充分发挥，企业的整体经营效益显著提升。

总结

在事业部制的背景下，经营性人才的素质对企业的成功至关重要。企业必须重视对经营性人才的培养，通过系统的培训、灵活的管控机制和有效的绩效考核，提升员工的综合素质。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。