事业部制管理：提升企业效率的新模式解析

事业部制管理的深度解析与实践

事业部制管理是一种独特的企业管理模式，最早由美国通用汽车公司的P.斯隆和日本松下电器的松下幸之助所创立。这一管理模式的核心在于将企业按照经营的事业进行划分，既可以按产品、地区或顾客市场来组织部门，又能在企业整体的宏观领导下，赋予各个事业部独立的经营自主权。事业部不仅是企业的利润中心，还具有从产品设计到销售的全面管理职能。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

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事业部制的基本概念与特征

事业部制的主要特征在于其结构的灵活性和经营的自主性。每个事业部在总部的指导下，能够独立进行核算和经营，形成良好的内外部竞争关系。这种模式能够有效解决企业在集权与分权、灵活经营与规模效益之间的矛盾。通过事业部制，各个事业单元不仅能够积极响应市场需求，还能在内部形成良性竞争，推动整体业绩的提升。

事业部制的优势与不足

• 快速响应市场：事业部制能够使企业对市场变化做出快速反应，提升市场竞争力。
• 调动产业积极性：通过赋予事业部独立的决策权，提高了员工的积极性和主动性。
• 灵活性与自主性：各个事业部能够根据自身的市场情况进行调整，提升经营的灵活性。
• 内部竞争：事业部之间的竞争能够激发创新和效益的提升。

然而，事业部制也存在一些不足之处。例如，如果各事业部之间的协作不畅，可能导致资源浪费和重复投资。此外，事业部的独立经营可能导致整体战略的执行力度不足，影响企业的长远发展。因此，理解事业部制的特点并规范运作是成功实施的关键。

事业部制的组织构建

事业部制的组织构建需要强化经营而非管理。企业应根据自身的特点选择合适的组织形式。常见的组织形式包括职能型、事业部型、矩阵型等。每种形式各有优缺点，企业需根据自身的资源、市场环境及战略目标进行选择。

在互联网时代，组织的特征也发生了变化。企业需要更注重灵活性和快速响应市场的能力。借助数字化工具，企业可以构建虚拟事业部，以适应市场变化和客户需求的多样性。

事业部的管控与授权

事业部的管控与授权是事业部制成功实施的重要环节。事业部的权限应当明确，涉及经营决策、资源分配等多个方面。总部的管理模式可以分为操作管理型、战略管理型和财务管理型，每种模式都有其特定的适用场景和优缺点。

• 操作管理型管控：注重日常运营的管理，适合于产品标准化程度高的企业。
• 战略管理型管控：强调战略目标的实现，适用于需要高度协同的企业。
• 财务管理型管控：关注财务指标，适合于资金密集型的企业。

确定管控模式时，企业应考虑资源的共用性、战略地位的重要性、管理和成果的标准化程度以及人才的成熟度等多个维度。

事业部的绩效考核与激励

绩效管理在事业部制中占据重要地位。事业部的考核应以实现组织经营战略目标为出发点，围绕经营效益、工作效率和管理指标进行全面评估。经营效益体现了市场的价值，而工作效率则是实现经营效益的手段，二者的有效转化将直接影响事业部的整体绩效。

• 经营效益：关注事业部的市场表现和盈利能力。
• 工作效率：考察事业部资源的利用效率和生产效率。
• 经营指标与管理指标的有效转化：确保经营目标与管理行为的统一。

通过科学的绩效考核机制，企业能够激励事业部的干部提升自主经营的素质，从而进一步推动整体效益的提升。

事业部的内部经营管理

在事业部制下，内部经营管理显得尤为重要。事业单元的进一步细分，例如迷你事业部制，可以有效提升经营效率。事业部之间的内部交易、财务会计与经营会计的有效识别，能够为企业提供精准的财务数据支持。

企业应通过经营会议开展经营改善活动，推动内部资源的优化配置和高效利用。案例分析显示，成功的事业部管理可以显著提升企业的整体业绩和市场竞争力。

事业部制下的经营性人才培养

经营性人才的培养是实现事业部制成功的关键。企业需关注人才的素质要求，包括对外界经营环境的感知能力、远见和目标意识等。同时，全员参与的经营意识也是推动事业部制成功实施的重要因素。

• 感知能力：要求人才具备敏锐的市场洞察力，能够迅速捕捉市场动态。
• 目标意识：培养经营人员的远见，鼓励他们设定长远目标。
• 全员参与：激发每位员工的参与意识，形成共同推动企业发展的氛围。

通过系统的培训和实践，企业能够培养出适应事业部制管理的人才，进而提升整体经营能力和市场竞争力。

总结

事业部制管理作为一种灵活有效的企业管理模式，为企业的快速发展和市场适应提供了强有力的支持。通过对事业部制特征的深入理解、科学的组织构建、有效的管控与授权、合理的绩效考核与激励，以及经营性人才的培养，企业能够充分发挥事业部制的优势，推动整体业绩的提升。

然而，成功实施事业部制并非易事，企业需要在实践中不断总结经验，调整策略，以适应不断变化的市场环境。通过借鉴成功案例和持续优化管理流程，企业能够实现可持续发展，迎接未来的挑战。