事业部制管理：提升企业效率的关键策略

事业部制管理：一种创新的企业组织模式

在现代企业管理中，如何有效地组织和管理各个部门成为了一个重要的课题。事业部制作为一种创新的企业组织模式，因其能够快速响应市场变化、调动员工积极性以及提高经营效益而受到越来越多企业的关注和采纳。本文将探讨事业部制的背景、特征、实施方法、以及其在实际操作中的挑战与解决方案。

刁东平：《激活部门—事业部制管理方式》

【课程背景】事业部制，最早由通用汽车公司P.斯隆，以及松下电器的松下幸之助最先开始创立，两人分别采用事业部制成就了这两家世界级的企业。事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门的机制；事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制的利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。事业部制（包括虚拟事业部制）能够很好的解决企业中放权与集权、小灵活经营与规模效益的矛盾。各个事业单元不仅能够发挥积极主动性，迎合市场多样化客户个性化的要求，也能够相互配合，形成企业内部的良性竞争。但很多企业实施事业部，实际上却没有发挥分权经营，经营事业、做大规模，做高利润、培训人才的作用。造成这些问题的原因很大程度上是对事业部制的特点理解不够，从而导致在制度运作上的不足。刁东平老师曾经辅导大量国内企业进行事业部制相关制度的建立，是国内少有的事业部理论水平和实践水平都非常优秀的培训老师！所用案例很多是老师亲自辅导的成果，实操性极强！【课程收益】理解事业部制的特征；掌握事业部制的组织划分原则和方法；掌握事业部制总部的作用，以及不同集团管控的模式；提高事业部和各个经营单元的效益，实现降本增效；提高事业部制下的干部自主经营素质。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】对激活部门主动性和创造力感兴趣的企业干部，包括高管团队、中层或基层干部；或有意向进行事业部制，乃至已实行事业部体制的企业高管团队、中基层层干部、管理岗骨干员工等。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】引言：为什么不大的企业也会有大企业病？工作绩效提升难的四个障碍。一、为什么要事业部制？通用汽车的“斯隆模式”如何打败福特汽车？松下电器的事业部制什么是事业部制？事业部经营的优点：快速响应市场事业部经营的优点：调动产业积极性事业部经营的不足案例分析：以客户为中心的事业部制二、事业部制的组织构建强化经营比强化管理更关键几种常见的组织形式七种常见的组织形式及其优缺点传统组织的决策集中化让位于自主经营；互联网时代组织的特征及其指导意义案例分析：借用数字化改造虚拟事业部制三、事业部的管控与授权事业部的权限事业部总部的的价值及其对事业部的领导体制操作管理型管控模式战略管理型管控模式财务管理型管控模式确定管控模式的四个纬度分析资源的共用性；战略地位的重要性；管理和成果的标准化程度人才的成熟度事业部的职能管理事业部的战略管理；事业部的人力资源管理；事业部的财务管理；案例：某合资企业事业部制的管控模式选择四、事业部的绩效考核与激励绩效管理的重要性；事业部考核以实现组织经营战略目标为根本出发点；战略目标的分解；事业部的绩效管理的三个方面 经营效益：体现市场的价值； 工作效率：经营效益实现的手段； 经营指标与管理指标的有效转化；确定事业部的经营效益确定事业部的收入；事业部支出和成本管理；绩效考评结果：部门年度绩效薪资的依据部门绩效与晋升案例分析：构建这家企业事业部的关键绩效指标。五、事业部的内部经营管理事业单元进一步的细分：迷你事业部制事业单元之间的内部交易财务会计和经营会计识别事业部的收入模式；事业部支出和成本管理；事业部之间的内部交易定价；现场练习：经营会计核算通过经营会议开展经营改善活动案例分析：事业部的内部经营核算与经营分析；六、业部制下的经营性人才技能自主经营性人才的素质要求对外界经营环境的感知能力令人折服的远见和目标意识：经营的自主性实现全员参与的经营意识现场作业：事业部经营游戏回归经营性人才价值观的本源：利他

刁东平 培训咨询

一、事业部制的背景与发展

事业部制最早由通用汽车公司的P.斯隆和松下电器的松下幸之助创立，这两位企业家通过事业部制的实施，成功地将各自的公司打造成了世界级的企业。事业部制是指根据企业所经营的事业，按照产品、地区或顾客等维度划分部门的管理机制。在这一制度下，各个事业部在企业宏观领导的框架下，享有完全的经营自主权，能够独立核算和经营。

事业部的特点在于它既是利润中心，承担着盈利的重任，又是产品责任单位或市场责任单位，负责产品设计、生产及销售等多个环节。通过这种模式，企业能够有效解决放权与集权、小灵活经营与规模效益之间的矛盾，促进各个事业部的积极主动性，进而满足市场多样化和客户个性化的需求。

二、事业部制的核心特征

事业部制的实施不仅仅是一个组织结构的变化，更是管理理念的创新。其核心特征包括：

• 自主经营：事业部具备独立的经营权和决策权，使其能够快速响应市场变化。
• 利润中心：各个事业部作为独立的利润中心，承担着相应的财务责任。
• 责任明确：事业部对产品的设计、生产和销售负有统一的领导责任，确保了各个环节的协调与配合。
• 内部竞争：事业部之间形成良性竞争，激励各自提升效率和创新能力。

三、事业部制的组织构建

在构建事业部制时，企业需要考虑多种因素以确保其有效性。强化经营比强化管理更为关键，以下是几种常见的组织形式及其优缺点：

• 传统组织：决策集中化，但不利于灵活应变。
• 矩阵组织：有助于跨部门协作，但复杂度较高。
• 网络组织：适应性强，但管理难度大。

在互联网时代，企业的组织特征也发生了变化，更多强调扁平化和灵活性，这为事业部制的推广提供了良好的基础。

四、事业部制的管控与授权

事业部的管控与授权是确保其有效运作的关键。事业部总部在这一过程中发挥着重要价值，其领导体制可分为操作管理型、战略管理型和财务管理型三种模式。确定管控模式的四个纬度包括：

• 资源的共用性
• 战略地位的重要性
• 管理和成果的标准化程度
• 人才的成熟度

通过合理的管控与授权，企业能够更好地发挥事业部的自主性，提升整体经营效益。

五、事业部的绩效考核与激励

绩效管理是事业部制中不可或缺的一部分，其核心在于以实现组织经营战略目标为出发点，确保各事业部的考核与激励机制有效。绩效考核应从以下三个方面入手：

• 经营效益：体现市场的价值，反映事业部的市场竞争能力。
• 工作效率：关注实现经营效益的手段，确保资源的合理配置。
• 经营指标与管理指标的有效转化：通过科学的指标体系，确保目标的实现。

通过建立合理的绩效考核体系，企业能够激励事业部员工积极参与到经营管理中，提高整体绩效。

六、事业部的内部经营管理

事业部的内部经营管理是实现各个事业部高效运作的重要环节。在这一过程中，企业可以进一步细分事业单元，形成迷你事业部制，以提升管理的灵活性和响应速度。同时，事业部之间的内部交易也是内部经营管理的重要组成部分，企业需要识别事业部的收入模式，合理管理支出和成本。

通过现场练习和经营会议，企业可以开展经营改善活动，进一步提升内部管理水平。

七、事业部制下的经营性人才技能

事业部制的成功离不开高素质的经营性人才。对外界经营环境的感知能力、令人折服的远见和目标意识、全员参与的经营意识，都是经营性人才必备的素质。企业需要通过培养与激励机制，提升员工的自主经营能力，确保事业部的可持续发展。

八、事业部制实施中的挑战与解决方案

尽管事业部制具有诸多优势，但在实际实施过程中，许多企业却未能充分发挥其潜力。这主要是由于对事业部制的特点理解不够，制度运作上的不足。为了解决这些问题，企业可以采取以下措施：

• 加强对事业部制的培训与宣导，提高管理层和员工的理解。
• 建立科学合理的考核与激励机制，确保各事业部的积极性。
• 注重内部沟通与协作，促进各事业部之间的良性竞争。
• 定期对事业部的运营情况进行评估，及时调整管理策略。

通过这些措施，企业能够更好地发挥事业部制的优势，实现经营效益的提升。

九、结语

事业部制作为一种有效的企业管理模式，不仅能够提升组织灵活性和市场响应能力，还能通过内部竞争激发员工的积极性。然而，成功实施事业部制需要企业深入理解其特征，科学构建组织架构，并建立合理的管控与激励机制。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。