提升经营者素养，助力企业可持续发展之路

经营者素养：构建自主型班组的核心能力

在现代企业管理中，“经营者素养”是一个不可忽视的重要概念，尤其是在基层管理者中更为突出。在日益竞争激烈的市场环境中，传统的管理模式已无法满足企业对效率与创新的双重需求。通过提升班组长的经营者素养，不仅能激发其主动性，还能推动整个团队的自主经营，进而提高企业的整体运营效率。

刁东平：《自主型班组长管理》

【课程背景】作为“兵头将尾”的班组长，是一线战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到企业运营与效率。但长期以来，对基层管理者的班组长都强调执行和服从，而没有充分真正发挥人的主观能动潜能，导致基层被动服从，缺乏主动发现问题和解决问题的能力和意愿。自主型班组是指通过有效的赋能设计，从而激活公司基层单元，同时使企业对市场的变化做出迅捷反应，提高企业竞争力。自主型班组能真正将自上而下机械管理转变为基层积极主动的讲究效益、挑战目标、自组织、自约束、自觉行动和实现市场化激励，实现全员主动参与到企业经营管理活动中。真正让企业彻底摆脱战略无法落地到基层的困局。刁东平成功辅导了国内近百家企业成功导入自主型管理模式（包括阿米巴经营模式、虚拟股权激励模式等），对激发基层原动力具有深厚的研究和丰富的实践。老师结合26年来松下电器实战经验和管理咨询成果，对企业实践的指导意义极大！【课程收益】理解基层自主型班组管理的基本原则、方法；掌握自主经营管理在基层的构建与落地方法；掌握基层班组单元的效益核算方法；正确运用各种工具提高班组的绩效与效益；培养自主班组长所必备的素质与能力。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】中层管理者基层管理者 班组长班组骨干【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课题引导：为什么如今胡萝卜加大棒不再灵了？一、自主型班组管理为什么是必然？客户的需求与市场的变化；从量变到质变：技术、信息、到产业集群的环境变化；自主型班组单元的定义和特征；回归人性：激发与生俱有的主动性和满足感；从被动管理到自主经营；案例分析：国内外自主型班组管理二、兵头将尾的挑战：自主型班组长职责的新变化从监督者、管理者到主动经营者责任的稀释定律：为什么越多人管事就会越没有负责？中基层管理的三大任务：安排工作管理人员；部门经营员工和企业的关系：从契约、交换、互惠、双赢到事业平台；案例研讨：海尔电器的监督管理者责任三、如何构建自主经营班组班组层面责权利的高度统一；人人都是经营者：建立内部虚拟市场机制清晰化班组占用的资源要素；量化班组的业绩成果；数字化时代带来的变革：公司平台化，班组的创客化；案例1：海尔人单合一为基础的自主经营班组模式；案例2：京瓷的阿米巴经营单元；案例3：中国电信的网格化划小经营模式；案例研讨：某企业的基层自主型组织设计；四、自主型班组长的素养提升何谓经营者素养与管理者的差异；体验游戏：主动与被动的思维习惯；强化外部经营环境的感知训练；体验游戏：经营环境感知竞赛主动挑战班组目标；建立内部的客户价值意识；三位一体：业务技能、专业技能和管理技术；冲突管理能力：管理冲突而不是被冲突左右；班组长的主动时间管理能力；案例研讨：班组长一天工作时间安排的优先顺序五、自主型班组的考核与激励如何考核班组的效益目标？标准成本方法、目标倒置法和售价还原成本法进行效益核算；班组现场可行的管理会计方法；案例研讨：设计班组层面简洁易懂的损益管理表；班组的考核与激励要素；案例分析：某国有企业的中短期班组激励的方法；案例分析：某民营企业的长期激励方法；

刁东平 培训咨询

一、经营者素养的内涵与重要性

经营者素养是指一个管理者在经营活动中所需具备的综合素质，包括业务能力、决策能力、沟通能力、以及团队管理能力等。有效的经营者素养能够帮助班组长在面对市场变化时迅速作出反应，提升团队的适应能力和执行力。

• 业务能力：班组长需具备扎实的专业知识，以便能够正确理解市场需求，并制定相应的生产及管理策略。
• 决策能力：在复杂多变的环境中，班组长需要快速分析问题、判断局势，并作出决策，确保班组的正常运转。
• 沟通能力：有效的沟通能够减少误解和冲突，提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
• 团队管理能力：班组长需具备一定的领导力，能够激励团队成员，提升整体绩效。

在自主型班组的构建中，经营者素养不仅关乎个人的职业发展，更直接影响到企业的整体运营效率。通过对班组长素养的提升，可以有效激发团队的主动性，促进企业的可持续发展。

二、自主型班组管理的必要性

在传统管理模式下，班组长往往被视为执行者，职责主要集中在监督和管理上。这种方式导致了基层管理者缺乏主动发现和解决问题的能力，形成了被动服从的管理文化。而自主型班组的管理模式则强调员工的自主性与主动性，致力于激发基层员工的潜能。

• 市场需求的变化：当前客户的需求越来越多样化，企业需要快速响应市场变化，以保持竞争优势。
• 技术和信息的进步：数字化时代的到来，使得信息的传播速度加快，企业需要具备更强的灵活性和适应能力。
• 人性化管理的回归：自主型班组管理强调激发员工的内在动力，让他们在工作中找到成就感和满足感。

通过自主型班组的管理，企业能够将自上而下的机械管理转变为基层员工的自我组织和自我约束，进一步提高企业的竞争力。

三、自主型班组长的角色转变

作为“兵头将尾”的班组长，其角色正在发生深刻的变化。从单纯的监督者转变为主动的经营者，班组长需要具备更多的经营思维和管理能力。

• 责任意识的提升：随着管理模式的转变，班组长需要承担更多的责任，不仅是对工作结果的负责，更是对团队成员的成长与发展负责。
• 权责利的统一：班组长需要在权限的基础上，合理分配责任与利益，促进团队的积极性。
• 客户价值意识的建立：班组长需关注内部客户的需求，提升服务质量，最终实现对外客户的价值创造。

这种角色的转变不仅要求班组长具备高尚的职业道德和良好的沟通能力，还需要具备出色的应变能力和团队管理能力。

四、构建自主经营班组的方法

要实现自主经营班组的目标，必须从班组的管理模式和运营机制入手，建立一套完整的自主经营体系。

• 建立内部虚拟市场机制：通过建立班组内部的资源配置和业绩考核机制，使每位员工都能在内部市场中发挥作用，形成自我管理的良性循环。
• 量化班组的业绩成果：通过科学的考核指标，量化班组的工作成果，确保每位成员的努力都能得到合理的反馈和激励。
• 数字化管理的应用：利用现代信息技术，建立数字化管理平台，提高班组的信息透明度，增强团队的协作能力。

通过这些方法的实施，可以有效激活班组的自主性，推动班组向自主经营模式转型。

五、自主型班组长的素养提升途径

提升班组长的经营者素养是构建自主型班组的关键，而这一过程需要系统的培训与实践。

• 强化外部经营环境的感知：班组长需通过实践训练，敏锐捕捉市场变化与客户需求，提升对外部环境的感知能力。
• 冲突管理能力的培养：在团队管理中，班组长需要具备处理冲突的能力，以避免冲突对团队士气的影响。
• 时间管理能力的提升：班组长应学会合理安排工作时间，优先处理重要任务，提升工作效率。

通过系统的培训与实践，班组长能够逐步提升自身的经营者素养，从而为团队的自主经营奠定坚实的基础。

六、自主型班组的考核与激励机制

考核与激励是推动班组自主经营的重要手段，合理的考核机制能够有效激励团队成员的积极性，提高班组的整体绩效。

• 效益目标的考核：班组的效益考核应采用标准成本法、目标倒置法等方法，确保考核的客观性与科学性。
• 简洁易懂的损益管理表：设计符合班组实际情况的损益管理表，使每位成员都能清晰了解自身的贡献及团队的整体业绩。
• 激励方法的多样性：根据不同的企业文化与团队特点，采用多种激励方式，如短期激励与长期激励相结合，提升员工的参与感与归属感。

通过科学的考核与激励机制，班组长可以有效激励团队成员，提升班组的整体效益，最终实现企业的可持续发展。

结语

在当今快速发展的市场环境中，提升经营者素养对于班组长而言尤为重要。通过构建自主型班组，不仅能激发团队的主动性，还能推动企业的创新与发展。企业需要重视班组长的培养与发展，为其提供必要的培训与支持，以确保班组能够在自主经营的道路上不断前行。