提升经营者素养，助力企业长远发展之道

经营者素养：自主型班组长的必备素质与能力

在现代企业管理中，班组长作为“兵头将尾”的角色，承担着重要的职责。他们不仅是一线工作的组织者和指挥者，更是影响企业运营效率的关键因素。随着市场环境的变化，传统的管理模式已无法满足企业发展的需求，因此，自主型班组的管理模式应运而生。这种模式强调每一位成员的主动参与，要求班组长具备更高的经营者素养，以应对新的管理挑战和责任。

刁东平：《自主型班组长管理》

【课程背景】作为“兵头将尾”的班组长，是一线战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到企业运营与效率。但长期以来，对基层管理者的班组长都强调执行和服从，而没有充分真正发挥人的主观能动潜能，导致基层被动服从，缺乏主动发现问题和解决问题的能力和意愿。自主型班组是指通过有效的赋能设计，从而激活公司基层单元，同时使企业对市场的变化做出迅捷反应，提高企业竞争力。自主型班组能真正将自上而下机械管理转变为基层积极主动的讲究效益、挑战目标、自组织、自约束、自觉行动和实现市场化激励，实现全员主动参与到企业经营管理活动中。真正让企业彻底摆脱战略无法落地到基层的困局。刁东平成功辅导了国内近百家企业成功导入自主型管理模式（包括阿米巴经营模式、虚拟股权激励模式等），对激发基层原动力具有深厚的研究和丰富的实践。老师结合26年来松下电器实战经验和管理咨询成果，对企业实践的指导意义极大！【课程收益】理解基层自主型班组管理的基本原则、方法；掌握自主经营管理在基层的构建与落地方法；掌握基层班组单元的效益核算方法；正确运用各种工具提高班组的绩效与效益；培养自主班组长所必备的素质与能力。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】中层管理者基层管理者 班组长班组骨干【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课题引导：为什么如今胡萝卜加大棒不再灵了？一、自主型班组管理为什么是必然？客户的需求与市场的变化；从量变到质变：技术、信息、到产业集群的环境变化；自主型班组单元的定义和特征；回归人性：激发与生俱有的主动性和满足感；从被动管理到自主经营；案例分析：国内外自主型班组管理二、兵头将尾的挑战：自主型班组长职责的新变化从监督者、管理者到主动经营者责任的稀释定律：为什么越多人管事就会越没有负责？中基层管理的三大任务：安排工作管理人员；部门经营员工和企业的关系：从契约、交换、互惠、双赢到事业平台；案例研讨：海尔电器的监督管理者责任三、如何构建自主经营班组班组层面责权利的高度统一；人人都是经营者：建立内部虚拟市场机制清晰化班组占用的资源要素；量化班组的业绩成果；数字化时代带来的变革：公司平台化，班组的创客化；案例1：海尔人单合一为基础的自主经营班组模式；案例2：京瓷的阿米巴经营单元；案例3：中国电信的网格化划小经营模式；案例研讨：某企业的基层自主型组织设计；四、自主型班组长的素养提升何谓经营者素养与管理者的差异；体验游戏：主动与被动的思维习惯；强化外部经营环境的感知训练；体验游戏：经营环境感知竞赛主动挑战班组目标；建立内部的客户价值意识；三位一体：业务技能、专业技能和管理技术；冲突管理能力：管理冲突而不是被冲突左右；班组长的主动时间管理能力；案例研讨：班组长一天工作时间安排的优先顺序五、自主型班组的考核与激励如何考核班组的效益目标？标准成本方法、目标倒置法和售价还原成本法进行效益核算；班组现场可行的管理会计方法；案例研讨：设计班组层面简洁易懂的损益管理表；班组的考核与激励要素；案例分析：某国有企业的中短期班组激励的方法；案例分析：某民营企业的长期激励方法；

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自主型班组管理的必要性

自主型班组管理模式的提出，正是为了适应快速变化的市场需求。客户的需求不断变化，只有通过激发基层员工的主动性，才能够实现企业的快速反应和竞争力提升。在这一背景下，班组长的角色也发生了根本性变化。从执行和服从的管理者，转变为自主经营的领导者，这不仅需要思想观念的转变，更需要实际能力的提升。

• 自上而下的管理模式转变：传统的管理模式往往强调自上而下的指令和控制，导致基层员工的被动服从。而自主型班组强调通过有效的赋能设计，激活基层员工的主动性，使其能够自我发现问题并主动解决。
• 提高企业竞争力：在市场瞬息万变的环境中，企业需要快速响应。自主型班组能够减少决策的层级，提高反应速度，从而提升企业的整体竞争力。
• 激发员工的潜能：通过自主经营管理，员工可以在工作中找到成就感和满足感，从而激发其潜能，提升工作效率。

班组长的职责与挑战

在自主型班组中，班组长的角色发生了显著变化。作为团队的核心，他们需要承担更广泛的责任，不再仅仅是工作安排者，更是团队的经营者和决策者。

• 从监督者到主动经营者：班组长需要主动识别问题并采取措施，而不是仅仅依赖上级的指示。他们要具备敏锐的观察力和解决问题的能力。
• 责任的稀释定律：随着管理层级的增加，责任的稀释现象愈发明显。班组长需要学会如何在团队中建立明确的责任分配，确保每个人都能对自己的工作负责。
• 中基层管理的三大任务：班组长需要在安排工作、管理人员和经营员工之间找到平衡，确保团队的高效运作。

构建自主经营班组的策略

为了有效构建自主经营班组，班组长需要在资源管理、业绩评估和团队建设等方面采取一系列策略。

• 责权利的高度统一：班组内每个成员都要清晰理解自己的职责和权利，确保在工作中能够自主决策和执行。
• 建立内部虚拟市场机制：通过创建一个内部市场，班组成员能够更好地理解资源的占用情况和业绩的量化评估，从而提高工作积极性。
• 数字化转型：在数字化时代，班组长应充分利用数字工具，提升团队的工作效率和创新能力。

经营者素养的提升

作为自主型班组的班组长，经营者素养显得尤为重要。这不仅仅是管理技能的提升，更包括思维方式和工作方法的改变。

• 人性回归：班组长需要理解员工的需求，关注他们的感受，从而激发他们的主动性和创造力。
• 强化外部经营环境的感知：班组长需具备敏锐的市场嗅觉，了解行业动态和客户需求的变化，以便及时调整工作策略。
• 冲突管理能力：在团队中，冲突是不可避免的。班组长需要学会如何有效管理冲突，促进团队协作。

考核与激励机制的建立

为了确保自主型班组的有效运作，班组长需要建立科学的考核与激励机制。这不仅能够提升团队的士气，还能有效促进业绩的提升。

• 效益目标的考核：班组的效益考核需要考虑多种因素，采用标准成本法、目标倒置法等科学的核算方法。
• 现场管理会计方法：班组长应学会运用管理会计的方法，对班组的业绩进行实时监控和分析，以便及时调整策略。
• 激励要素的设计：通过设计简洁易懂的损益管理表，班组成员能够清晰了解自己的业绩和激励措施，从而增强工作动力。

结语

在快速变化的市场环境中，自主型班组管理模式成为企业提升竞争力的重要手段。班组长作为这一模式的核心，需要具备高度的经营者素养，以应对新的管理挑战。通过充分理解基层自主型班组管理的基本原则、方法，以及掌握有效的构建与落地策略，班组长能够在不断变化的环境中，引领团队实现卓越的绩效。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在未来的管理实践中，班组长不仅需要关注自身能力的提升，更要关注团队成员的成长与发展，真正实现全员参与、共同发展的目标。通过自主型班组的建设，企业将能够激发每一位员工的潜能，实现更高的效益和成就。