提升经营者素养，助力企业持续发展与创新

经营者素养：提升班组长的能力与素质

在现代企业管理中，班组长作为“兵头将尾”的关键角色，承担着组织与指挥的重任。随着市场环境的不断变化，传统的管理方式已经无法满足企业发展的需要，基层管理者的素养显得尤为重要。本文将探讨经营者素养的重要性，以及如何通过自主型班组管理提升班组长的能力和素质。

刁东平：《自主型班组长管理》

【课程背景】作为“兵头将尾”的班组长，是一线战斗的直接组织者和指挥者，直接关系到企业运营与效率。但长期以来，对基层管理者的班组长都强调执行和服从，而没有充分真正发挥人的主观能动潜能，导致基层被动服从，缺乏主动发现问题和解决问题的能力和意愿。自主型班组是指通过有效的赋能设计，从而激活公司基层单元，同时使企业对市场的变化做出迅捷反应，提高企业竞争力。自主型班组能真正将自上而下机械管理转变为基层积极主动的讲究效益、挑战目标、自组织、自约束、自觉行动和实现市场化激励，实现全员主动参与到企业经营管理活动中。真正让企业彻底摆脱战略无法落地到基层的困局。刁东平成功辅导了国内近百家企业成功导入自主型管理模式（包括阿米巴经营模式、虚拟股权激励模式等），对激发基层原动力具有深厚的研究和丰富的实践。老师结合26年来松下电器实战经验和管理咨询成果，对企业实践的指导意义极大！【课程收益】理解基层自主型班组管理的基本原则、方法；掌握自主经营管理在基层的构建与落地方法；掌握基层班组单元的效益核算方法；正确运用各种工具提高班组的绩效与效益；培养自主班组长所必备的素质与能力。【课程特色】案例绝大部分采用刁老师亲自辅导中国企业落地的实际案例，绝对实战。融合研讨、模拟体验、分享、专题讨论、设计辅导等沉浸式教学方法。【课程对象】中层管理者基层管理者 班组长班组骨干【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课题引导：为什么如今胡萝卜加大棒不再灵了？一、自主型班组管理为什么是必然？客户的需求与市场的变化；从量变到质变：技术、信息、到产业集群的环境变化；自主型班组单元的定义和特征；回归人性：激发与生俱有的主动性和满足感；从被动管理到自主经营；案例分析：国内外自主型班组管理二、兵头将尾的挑战：自主型班组长职责的新变化从监督者、管理者到主动经营者责任的稀释定律：为什么越多人管事就会越没有负责？中基层管理的三大任务：安排工作管理人员；部门经营员工和企业的关系：从契约、交换、互惠、双赢到事业平台；案例研讨：海尔电器的监督管理者责任三、如何构建自主经营班组班组层面责权利的高度统一；人人都是经营者：建立内部虚拟市场机制清晰化班组占用的资源要素；量化班组的业绩成果；数字化时代带来的变革：公司平台化，班组的创客化；案例1：海尔人单合一为基础的自主经营班组模式；案例2：京瓷的阿米巴经营单元；案例3：中国电信的网格化划小经营模式；案例研讨：某企业的基层自主型组织设计；四、自主型班组长的素养提升何谓经营者素养与管理者的差异；体验游戏：主动与被动的思维习惯；强化外部经营环境的感知训练；体验游戏：经营环境感知竞赛主动挑战班组目标；建立内部的客户价值意识；三位一体：业务技能、专业技能和管理技术；冲突管理能力：管理冲突而不是被冲突左右；班组长的主动时间管理能力；案例研讨：班组长一天工作时间安排的优先顺序五、自主型班组的考核与激励如何考核班组的效益目标？标准成本方法、目标倒置法和售价还原成本法进行效益核算；班组现场可行的管理会计方法；案例研讨：设计班组层面简洁易懂的损益管理表；班组的考核与激励要素；案例分析：某国有企业的中短期班组激励的方法；案例分析：某民营企业的长期激励方法；

刁东平 培训咨询

一、自主型班组管理的必要性

现代企业面临着客户需求多样化和市场变化频繁的挑战，传统的管理模式往往强调执行与服从，导致班组长和员工的主动性受到抑制。自主型班组管理的提出，恰恰是为了激活基层组织，提升企业的反应速度和竞争力。

• 市场变化的应对：随着科技的进步和市场竞争的加剧，企业需要快速适应外部环境的变化。自主型班组能够让基层团队迅速做出反应，增强企业的灵活性。
• 激发员工的主动性：通过赋能设计，班组长可以激发团队成员的主动发现和解决问题的能力，减少被动执行的情况，提升工作效率。
• 实现自我管理：自主型班组强调自组织和自约束，班组成员能够在目标明确的情况下，自行调配资源，进行高效的工作。

二、班组长的新职责与挑战

在自主型班组管理模式下，班组长的角色发生了重大变化。他们不仅是监督者，更是主动的经营者。班组长需要具备更高的素养，以应对新的责任和挑战。

• 责任的重塑：班组长需要理解责任的深层含义，认识到自己不仅是工作安排的负责者，更是团队业绩的直接影响者。
• 管理与经营的结合：班组长需要掌握管理技能的同时，具备经营思维，关注团队的整体经营绩效。
• 团队协作的推动者：班组长应积极促进团队成员之间的协作，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力。

三、构建自主经营班组的关键要素

要实现自主型班组的有效运作，班组长需关注责、权、利的统一，建立良好的内部虚拟市场机制。

• 明确资源占用：班组长需要清晰地了解班组所占用的资源要素，包括人力、物力和财力等，以便合理配置资源。
• 量化业绩成果：班组的业绩需要通过量化指标进行评估，班组长要能够准确分析数据，制定改进措施。
• 数字化转型的适应：在数字化时代，班组长应学会利用数字工具提升工作效率，实现信息的快速传递和决策支持。

四、提升班组长的经营者素养

经营者素养是班组长不可或缺的核心能力，涵盖了业务技能、管理技能和人际交往能力等多个方面。通过系统的培训与实践，可以有效提升班组长的经营素养。

• 业务技能的强化：班组长需要具备扎实的专业知识，不断学习新技术和新方法，以应对行业的变化。
• 管理技术的应用：提升班组长的管理技术，帮助他们更好地处理团队内部的冲突与矛盾，营造和谐的工作环境。
• 时间管理能力：有效的时间管理是提升工作效率的关键，班组长需学会合理安排工作时间，明确任务优先级。

五、自主型班组的考核与激励机制

在自主型班组管理中，合理的考核与激励机制至关重要。班组长需要掌握科学的考核方法，以提高团队的整体绩效。

• 效益目标的考核：班组长需了解不同的效益核算方法，如标准成本法、目标倒置法等，以便制定合理的考核标准。
• 激励措施的设计：根据班组的实际情况，设计适合的激励方案，鼓励团队成员积极参与，提高工作热情。
• 绩效反馈机制：建立有效的绩效反馈机制，确保团队成员可以及时了解自己的工作表现，促进持续改进。

六、案例分析与实践指导

通过实际案例的分析，可以更好地理解自主型班组管理的理论与实践。刁东平老师凭借丰富的实践经验，为国内近百家企业成功导入自主型管理模式，提供了宝贵的指导。

• 海尔电器的成功案例：海尔通过“人单合一”的模式，成功将班组打造成自主经营的单元，有效提升了市场响应速度。
• 京瓷的阿米巴经营模式：京瓷通过将公司划分为多个小的经营单元，实现了灵活的管理与高效的决策。
• 中国电信的网格化经营模式：通过细化管理，中国电信在基层实现了高效的资源配置与服务优化。

总结

经营者素养的提升对班组长的职业发展和企业的整体运营至关重要。通过自主型班组管理，班组长能够更好地发挥其主动性与创造性，为企业的成功贡献力量。未来，企业应继续重视班组长的培训与发展，推动自主型管理的深入实施，从而提升整体竞争力。

在不断变化的市场环境中，班组长必须具备敏锐的市场洞察力、出色的管理能力和强大的团队领导力，才能够迎接新的挑战，实现自身价值和企业目标的双赢。