价值赋能:在不确定时代构建财富安全网
在当今全球经济动荡和社会变革的时代,面对前所未有的财富风险和不确定性,家庭如何有效管理财富、重建风险防范体系,成为了亟待解决的问题。本文将围绕“价值赋能”这一主题,结合保险行业的变革与发展,探讨如何通过专业的财富管理知识和技能,帮助家庭在挑战中找到解决方案,实现财富的保值增值。
【课程背景】全球经济运行、社会发展面临极大挑战,在这百年一遇全球危局之中,家庭如何度过财富风险时刻,现有家庭风险管理体系重建、权益投资梳理就显得尤为必要。●随着中国经济发展以及人均GDP超过1万美金,中国保险超越日本成为全球第二大市场,业务越做越精,涉猎越来越广,标的越来越大,要求越来越高。但在大数据时代,保险人能否赚到顾问身份的钱,挑战来了;● 2050年中国65岁以上老人人口比例将超过33.9%,中国历史上尚未有过未富先老的周期经历,这也是继健康险以外的又一大市场空间,而养老金领域的销售需要更多的财富管理工具的了解;● 2019年中国高净值人群已经超过220万人,真正驾驭金钱的强者,拥有的是认知、思维格局、魄力等核心竞争力。保险从业人员是财富管理工作者群体组成部分,要想获得和高端客户平等对话的机会、并保持平等对话的思维高度,必须对金融领域要有鸟瞰视角、引领客户认知;本课程让保险人迈开“从风险管理者到资产管理者转型”的第一步,深度解读 A股新定价逻辑是资产泡沫化时代主要推手以及通过案例展示年金保险资产配置在不确定时代中的“确定性”优势,同时通过行为经济学、心理学等科学实践讲解顾问式面谈七步法以及常见客户异议处理,透过KYC训练“重塑销售”找到最佳财富解决方案,赢得客户真正的尊重,让客户为专业买单。【课程收益】业绩:促进保险公司年金产品营销产能提升;服务:从销售动作转变为顾问身份,获得大额保单的同时,收获一段又一段温暖的人际关系,同时提高保险销售从业精英的职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】第一讲:年金保险:不确定下寻找确定性——分化格局下的金融资产配置一、趋势:财富管理新纪元之热点事件分析问题:疫情持续,K型分化加剧,富人通胀、穷人通缩?回答:从费雪方程式看“新资产定价下的资产荒与核心资产泡沫化”二、分化格局下的金融资产预判1.2022年成绩单,GDP同比增长3%:同一组数据不同的解读2.联合国世界经济与形势展望3.中央经济工作会议记要解读4.为什么客户掏钱买保险越来越谨慎?从两会看转型中的实际GDP增速5.金融资产投资机会:股票、债券、房地产、黄金6.中美关系管中窥豹三、解决:全球低增长呈常态&资产配置与家庭理财、年金为基案例:1)耶鲁大学校产基金;2)定价利率3.5%理财保险与沪深300第二讲:掌握理财险市场与客户需求一、家庭财富保卫战:KYC中国富裕家庭现状1. 教育金刚需账户销售逻辑演示2. 普通三口之家风险点启示案例:拜登案例、“苏大强”案例、蒋梦麟校长案例二、数据:中国商业年金市场发展趋势研判1. 新中产阶级白皮书数据解读2. 业绩明星的标志变化三、配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显第三讲:分析——五步法产出财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚用钱遇到年金计划书,客户买房、子女创业与成交大额保单第四讲:什么是真正的高收益与三大原理原理一:稳健原理原理二:几何原理原理三:时间原理案例实践:“一顿操作猛如虎,涨跌不如3.5”工具表格话术训练第五讲:终身寿—年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户第六讲:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、养老金市场分析1. 为什么我父母可以靠社保养老,我却要靠商业保险补充?2. 第七次人口普查与三胎政策解析3. 从“9073”模式破解“我有别墅、保姆,不用现在买养老社区”的迷局二、养老规划345(工具:一图读懂养老金)1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法第七讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——开门红和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第八讲:维护——客户异议处理导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场案例:1)我回家和我先生商量一下;2)这个保险产品收益率太低第九讲:懂法律,让你成交更简单:八大客户画像需求点分析与保单架构搭建案例讲解与分析一:企业家1. 代持无非万无一失2. “家企隔离”的法律依据:不可被代位求偿的财产案例讲解分析三:中产以上阶层财富传承全规划1. 征收遗产税的好处2. 开征遗产税的负面影响3. 保险在遗产税当中的作用案例分析:从金条传承谈起思考:为了避开遗产税,小张在张三去世多年以后拿着这些金条去银行兑换,这时候他就会面哪些问题:解决方案:保险是优质资产传承的“税源”案例讲解分析四:资产被代持人士案例讲解分析五:退休养老安排案例讲解分析六:复杂婚史多子女传承案例讲解分析七:移民人士、海外求学人士
全球经济与财富管理的背景
当前,全球经济面临诸多挑战,特别是在疫情影响与经济复苏的双重压力下,家庭财富安全问题愈发突出。根据数据显示,到2050年,中国65岁以上老年人口比例将超过33.9%,这意味着中国将进入一个“未富先老”的周期。在这样的背景下,家庭需要重新审视风险管理体系,尤其是在养老金和保险领域的投资配置。
中国保险市场的迅猛发展,一方面反映了人们对财富管理的需求日益增长,另一方面也提出了更高的要求。保险行业从业者需要具备更强的专业能力,以适应市场的变化和客户的需求,才能在竞争中立于不败之地。
保险行业的转型与机遇
随着中国人均GDP的提升,保险业务的复杂性和专业性也在增加。保险人不仅要具备传统的风险管理能力,更要向资产管理者转型,了解金融市场的变化与趋势。尤其是在大数据时代,保险从业者需要掌握客户的真实需求,以提供更有针对性的财富解决方案。
在这样的背景下,保险产品的创新与服务模式的转变显得尤为重要。通过案例分析,可以看到年金保险在不确定时代中所具备的“确定性”优势,成为家庭理财的重要工具。同时,行为经济学与心理学的应用,使得保险销售不再是单纯的产品推销,而是以顾问的身份为客户提供个性化的财富管理方案。
价值赋能的重要性
价值赋能不仅仅是提升保险从业者的专业能力,更是帮助客户识别并实现他们的财富目标。在销售过程中,从业者需要通过有效的沟通与互动,深入了解客户需求,运用科学的分析工具,为客户提供切实可行的财富管理解决方案。
在这一过程中,保险从业者需要具备以下几方面的能力:
- 专业知识的积累:了解市场动态、金融产品及其配置策略,能够为客户提供专业的投资建议。
- 沟通与倾听能力:通过有效的提问和倾听,挖掘客户的真实需求,建立信任关系。
- 案例分析能力:运用丰富的案例,帮助客户理解复杂的金融产品及其优势,增强决策的信心。
- 心理洞察力:通过行为经济学原理,分析客户的决策动机,针对性地解决客户的疑虑与反对意见。
财富管理的实践案例
在实际操作中,保险从业者可以运用“五步法”来产出财富管理解决方案。这一方法强调从客户的实际需求出发,逐步还原场景、找出问题、分析问题,并提供个性化的解决方案。通过具体案例的分析,帮助客户理解财富管理的必要性与可行性。
例如,客户在面临子女教育支出时,保险从业者可以通过年金计划来为客户提供稳定的资金支持。在此过程中,从业者不仅需要展示年金产品的优势,还要让客户了解其背后的逻辑与原理,从而增强客户的购买信心。
应对客户异议的策略
在销售过程中,客户可能会提出各种异议,例如“我回家和我先生商量一下”或“等发了年终奖再买”。此时,保险从业者需要具备敏锐的洞察能力,通过有效的提问与倾听,找出客户的真实动机,并针对性地强化客户的购买动机。
例如,可以通过以下步骤来处理客户的异议:
- 找动机:通过有效的提问,深入了解客户的顾虑与需求。
- 强化动机:帮助客户理解保险产品的价值,消除他们对未知的恐惧。
- 解决反对问题:转变角色,与客户站在同一立场,共同寻找解决方案。
法律与财富传承的结合
在财富管理中,法律问题往往被忽视。然而,合理的法律规划可以为财富传承提供重要保障。保险从业者需要具备一定的法律知识,帮助客户了解财富传承中的法律风险与税务问题,通过保险工具实现财富的有效传承。
例如,针对中产以上阶层的客户,保险从业者可以通过分析遗产税的相关政策,为客户提供合理的财富传承方案。通过保险作为优质资产传承的工具,帮助客户在避税的同时,实现财富的保值增值。
总结与展望
在不确定的时代,家庭财富管理的重要性愈加凸显。通过价值赋能,保险从业者不仅能够提升自身的专业能力,更能为客户提供切实可行的财富解决方案。在这个充满挑战与机遇的时代,只有不断学习与创新,才能在竞争中脱颖而出,真正实现财富的保值增值。
未来,随着保险行业的不断发展与变革,价值赋能将成为保险从业者必备的核心竞争力。通过深化专业知识、优化服务流程、加强客户关系管理,保险行业将迎来新的发展机遇,为客户提供更加优质的财富管理服务。
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