人设定位：新媒体营销成功的关键
在当今数字化时代，新媒体营销已经成为企业获取客户、提升品牌知名度的重要工具。尤其是对于传统零售企业而言，转型新媒体营销不仅是生存的需要，更是发展的必然趋势。人设定位作为新媒体营销的重要组成部分，直接影响着企业在新媒体平台上的表现和效果。在这篇文章中，我们将深入探讨人设定位的定义、重要性及其在新媒体营销中的应用。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合行业或企业的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材？以及如何持续运营才能达到有效的获客目的？这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆企业实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统零售行业，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】掌握底层逻辑：了解新媒体营销的本质及各平台玩法收获落地干法：掌握确立人设定位的方法及账号运营技巧掌握实战技巧：学会快速制作和输出新媒体内容作品了解涨粉策略：公私域导流原理及涨粉策略与路径新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量【课程对象】市场营销经理、终端管理经理、销售培训经理、门店运营人员、门店店长、销售顾问等。【课程时长】 1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、企业转型新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？1、入局新媒体的目的：为什么要做新媒体？入局新媒体的目的：是品牌传播/产品宣传/销售达成/蹭热度/凑热闹？为什么大部分入局者会失败？案例解读：格力董明珠店、优衣库、Apple南天旗舰店2、流量转化逻辑：新媒体营销本质与流量转化路径新媒体营销的本质是什么？新媒体获客引流的底层逻辑粉丝与账号如何建立链接粉丝为什么加关注？粉丝为什么从你这里买？工具：新媒体营销流量作战地图3、截流思维：新媒体营销如何提前影响消费者行为与决策？移动互联网时代用户的消费习惯和消费特征主流新媒体渠道的用户画像分析互动：你懂你的目标用户吗？4、常见误区：传统企业转型新媒体营销经常遇到的坑有哪些？追求产出，忽略投入；追求数量，忽略质量追求跟风，忽略现实；追求速度，忽略学习5、入局新媒体营销的预期及ROI（投入产出比）新媒体运营的成本构成有必要招聘全职人员吗？岗位要求及成本分析兼职人员可以做好新媒体吗？兼职运营的要求及投入产出测算工具：新媒体营销ROI测算表二、如何选择适合的新媒体平台？1、各大新媒体平台的特点视频号，抖音，小红书，快手，知乎，微信等平台的特点及内容表现形式讨论：标杆账号元素拆解2、不同平台对创作者的能力要求创作者自身的优势，特长，擅长工具：创作者优势技能萃取表新媒体创作者的能力及要求有哪些？工具：新媒体创作者能力模型3、自身产品的特点及平台适配性确定账号的商业模式：宣传什么品牌？销售什么产品？提供什么服务？流量转化路径？不同平台适合的产品类型和风格以及价位区间案例：汽车4S店视频号、鞋子工厂店抖音号、母婴产品小红书号、形象美学视频号店、房产销售抖音号、二手资料销售闲鱼号练习：根据自身的产品特点设计商业模式及平台选择三、如何确定自己的定位和人设？1、如何找到账号的定位账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？账号的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解决什么问题或提供什么价值？工具：账号定位的4W1H法则2、如何树立自己的人设树立人设的重要性案例：大咖的人设解析树立人设的方法工具：确定人设的万能公式练习：个人风格与标签提炼如何确保人设立得住？3、如何塑造匹配的形象IP人物形象的重要性案例：标杆账号IP人物形象分析销售型IP的形象要求及标准女士形象要素/男士形象要素工具：IP形象检索表4、如何进行账号包装账号包装的要点及方法账号包装的视觉要求：视觉锤和作品封面练习：对自己的新媒体账号进行包装四、如何快速创作优质短视频作品？1、短视频作品的内容与形式选择真人口播类场景演绎类剧情故事类用户证言类工具：可以借鉴的标杆账号创作技巧2、如何创作出更具人气和吸引力的短视频作品爆款短视频选题的9大来源五个万能系列选题工具：爆款短视频拉片记录表提升作品完播率的6大技巧如何让短视频在黄金3秒吸引住用户3、如何快速输出短视频作品拍摄工具与拍摄技巧镜头景别（远景、全景、近景、中景、特写）方法：短视频拍摄常用的10中运镜方式脚本创作（确定选题、撰写脚本，人物情绪）工具：短视频拍摄脚本策划表4、一学即会的傻瓜式短视频作品制作方法简单易上手的剪辑工具推荐资源：免费剪辑教程/免费制作资源短视频的标题与封面制作技巧工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧短视频差异化记忆点设计（语言、行为、道具、BGM、片尾）5、高质量短视频集中批量生产的操作方式与技巧实景搭建绿幕技术直播回放剪辑专业设备推荐练习：找到适合自身的作品风格及敏捷创作方法五、如何提升有效粉丝量及转化？1、短视频运营技巧短视频浏览量低怎么办短视频没人评论怎么办短视频没人点赞怎么办账号没人关注怎么办2、提升账号粉丝量的6大技巧直播连麦/答疑私信引流评论区引流简介引流矩阵引流（在其它平台植入账号信息）3、直播运营技巧主播的风格确定：主播的风格是一切直播设计的前提5种常见的主播类型如何策划一场直播直播间场景元素构成高频率开播的秘密：手机直播的简易解决方案主播直播过程中的四大能力（互动、留人、控场、催单）工具1：直播带货SOP执行模板工具2：高转化率的直播脚本模板实体店小团队直播落地实操SOP4、直播间没人怎么办？提升直播间人气的3大引流策略前期预热宣传现场给予福利巨量引擎投放六、如何打造属于自己的私域流量池？1、沉淀私域流量的最佳工具是什么？私域流量的概念实体店打造私域流量的重要性和意义私域流量的承载工具及使用方法工具：微信及企业微信的使用技巧2、如何对私域流量进行规范管理如何对私域客户进行分类分层终端对私域客户管理的有效工具工具：客户台账本与微信标签管理3、如何对私域客户进行日常运营客户运营的底层逻辑客户运营的实战方法陌生客户的运营未成交客户的运营已成交客户的运营私域客户的闭环管理4、微信私域营销运营技巧个人微信号包装技巧朋友圈营销技巧视频号包装技巧微信客户沟通技巧（点对点/微信群）练习：对微信及视频号进行账号包装5、打造人店合一的终端实体店业绩提升的三要素新零售时代销售人员的角色转型如何把一个实体店裂变为多账号终端
一、人设定位的定义与重要性
人设定位是指在新媒体环境中，为个人或品牌创建一个清晰的形象和角色，以吸引目标受众并增强互动。一个成功的人设不仅能够帮助企业与用户建立情感联系，还能提升品牌忠诚度和用户粘性。
- 情感连接：人设能够帮助企业在用户心中建立情感共鸣，使得用户在购买决策时更加倾向于支持这个品牌。
- 品牌识别：清晰的人设定位有助于用户在众多品牌中快速识别并记住你的品牌，从而提高市场竞争力。
- 内容创作的方向：明确的人设可以引导内容创作，确保输出的内容与品牌形象一致，增强品牌的一致性和专业性。
二、确定人设定位的步骤
要想在新媒体营销中成功实施人设定位，需要遵循以下几个步骤：
1. 明确目标受众
了解你的目标受众是谁，他们的兴趣、需求和行为习惯是怎样的。可以通过市场调研、用户访谈等方式获取数据，构建用户画像。
2. 定义内容定位
根据目标受众的兴趣和需求，确定发布的内容类型。内容可以是教育性的、娱乐性的、还是信息性的，关键在于能够吸引并保留用户的注意力。
3. 确定角色定位
思考你的品牌在用户心中应扮演什么样的角色，能够为用户提供怎样的价值。例如，你可以是行业专家、生活方式倡导者，或者是产品的使用者等。
4. 设计视觉形象
视觉形象是人设的重要组成部分，包括品牌的logo、配色方案、字体等。这些视觉元素应当与品牌的人设相符合，增强用户的识别度。
5. 持续优化与调整
人设并不是一成不变的，随着市场环境和用户需求的变化，需要不断地进行优化和调整，确保人设能够始终与时俱进。
三、成功的人设实例分析
为了更好地理解人设定位的实际应用，我们可以分析几个成功案例：
1. 格力董明珠
董明珠作为格力电器的总裁，其个人形象被塑造成了一个坚定、果敢、富有领导力的企业家。这种人设不仅增强了消费者对格力品牌的信任感，也提升了格力在市场上的竞争力。
2. 小红书的KOL
在小红书平台上，许多用户通过分享个人生活、购物心得等内容，建立起了真实、有趣的人设。这些KOL的成功在于，他们不仅仅是产品的推广者，更是用户生活方式的引导者。
3. Apple南天旗舰店
Apple南天旗舰店通过设计独特的用户体验和服务，将自己的人设打造为“科技创新、时尚潮流的代表”。这种人设让消费者在购买产品时，不仅是获取科技产品，更是购买了一种生活方式。
四、人设定位对新媒体内容创作的影响
人设定位不仅影响品牌形象，还直接影响内容创作的方向与效果。以下是几个关键方面：
1. 内容的相关性
人设定位明确后，内容创作应围绕这一定位进行，确保发布的内容与品牌形象一致，增强品牌的专业性与可信度。
2. 风格的一致性
每个品牌的人设都应有其独特的风格，这种风格应在所有内容中保持一致，包括语言、语气、视觉元素等。
3. 用户互动的策略
人设决定了品牌与用户互动的方式。若品牌定位为“专家”，则可以通过分享行业知识、专业见解等方式与用户互动；若品牌定位为“朋友”，则可以通过轻松幽默的方式吸引用户。
五、常见的人设定位误区
在进行人设定位时，企业常常会陷入以下几个误区，需要特别注意：
- 人设模糊：缺乏清晰的人设定位，导致品牌形象不明确，用户难以产生共鸣。
- 过度迎合：为了迎合大众口味而改变自身定位，可能会导致品牌的核心价值观被稀释。
- 忽视反馈：在实施人设后，未能及时根据用户反馈进行调整，导致人设与市场需求脱节。
六、总结与展望
在新媒体营销中，人设定位是实现品牌传播和用户转化的核心要素之一。通过明确的目标受众、内容定位、角色扮演以及视觉形象设计，企业可以有效提升品牌的市场竞争力，增强用户的忠诚度。
未来，随着新媒体平台的发展和消费者需求的变化，人设定位也将不断演变。企业应当保持敏锐的市场洞察力，灵活调整人设，以更好地适应市场变化，推动新媒体营销的成功。
最终，成功的人设定位将为企业带来更多的商业机会，实现业绩的持续增长。在这个瞬息万变的时代，只有不断优化和创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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