让一部分企业先学到真知识!

提升职场竞争力的向上管理技巧分享

2025-01-18 07:32:32
0 阅读
向上管理技巧

向上管理技巧:提升职业经理人素养的关键

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功不仅依赖于其产品和服务的质量,更在于其管理团队的素质与能力。作为企业中不可或缺的核心部分,职业经理人的角色愈发重要。为了应对快速变化的市场需求,企业需要一支能够领导团队、提升绩效的优秀经理人队伍。因此,提升经理人的向上管理技巧,成为了企业实现可持续发展的重要举措。

【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
xuwei1 徐伟 培训咨询

课程背景

现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是提升企业核心竞争力的关键因素。随着公司迅速发展,经理人不仅需要管理好自己的工作,更需领导团队,承担更多的责任。这种角色转变要求经理人具备更高的职业素养、领导能力和团队管理技巧。通过系统的学习与实践,经理人能够提升自身管理能力,更好地服务于团队和企业的整体目标。

向上管理的必要性

向上管理,是指下属在与上级之间的互动中,能够有效地影响和沟通,以实现个人和团队的目标。优秀的向上管理技巧能够帮助经理人:

  • 提升沟通效率:通过有效的信息传递,减少误解和沟通障碍。
  • 增强上下级关系:建立信任与尊重,促进良好的工作氛围。
  • 提高决策质量:通过合理化建议和反馈,帮助上级做出更科学的决策。
  • 推动个人职业发展:通过积极的向上管理,展示自己的能力与价值,提升职业形象。

职业经理人的角色与职责

经理人必须明确自身的角色定位,以便更好地履行职责。以下是经理人在向上管理中应具备的基本素养与能力:

  • 理解并分析自身的性格优劣势,以便在管理中扬长避短。
  • 掌握团队沟通技术,能够有效传递信息和反馈。
  • 具备激励团队的能力,提升团队士气和凝聚力。
  • 学会制定目标与完成任务的技巧,确保团队的工作方向明确。

向上管理的技巧

在实际工作中,经理人常常面临各种挑战。在向上管理的过程中,以下情景和技巧尤为重要:

情景一:如何面对“挑毛病”的上司?

面对挑剔的上司,经理人首先要保持冷静,分析上司的性格特征,理解其挑剔背后的原因。通过积极的沟通,寻求建设性的反馈,而不是消极应对。

情景二:如何面对外行上司?

在面对不熟悉业务的上司时,经理人应主动承担起“传授知识”的责任,通过清晰的解释与数据支持,帮助上司理解业务背景,以便其做出更明智的决策。

情景三:如何面对亲历亲为的上司?

对于喜欢亲自动手的上司,经理人应尊重其风格,同时寻求合作的机会,提出合理化的建议,帮助上司在参与工作时更有效率。

情景四:如何向上司提合理化建议?

提出合理化建议时,经理人应采用“十字路径”,即明确建议的目的、背景、方法、预期效果、可能的风险和应对措施,以便让上司更容易接受。

情景五:如何面对上司的越级指挥?

在面对越级指挥时,经理人应保持专业,主动沟通,明确工作的责任和分配,确保信息传递的准确性,避免因越级指挥而引发的混乱。

提升管理协同能力

向上管理不仅仅是个人能力的体现,更需要团队的协作。在管理协同的过程中,经理人应关注以下几个方面:

  • 如何处理客户的重大投诉,借鉴优秀案例,如海底捞的服务理念,提升团队的服务意识。
  • 如何让同事配合工作,明确协同管理的组织逻辑,确保每一位成员都能为团队目标贡献力量。
  • 如何避免相互推诿,巧用一致性原理,促进团队成员之间的合作。

激励团队的艺术

在管理过程中,激励团队成员是提升绩效的重要手段。经理人需要掌握激励的策略,包括:

  • 正向激励:通过表扬、奖励等方式,提升团队成员的积极性。
  • 负向激励:明确不良行为的后果,引导团队成员保持良好的工作状态。
  • 匹配激励方法与需求:根据团队成员的不同需求,灵活调整激励方式,确保激励措施的有效性。

总结与展望

提高向上管理技巧,不仅是职业经理人提升自身素养的必要途径,更是推动企业整体管理水平提升的重要因素。通过不断学习和实践,经理人能够更好地适应复杂的工作环境,提升管理能力,实现个人和团队的共同成长。

未来的职场竞争将更加依赖于管理者的综合素质,因此,经理人应始终保持学习的热情,拥抱变化,提升自身的向上管理能力,成为更为出色的职业经理人。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

猜你想看

提升企业效率的管理协同策略探索与实践

管理协同策略:提升团队绩效的关键在现代企业竞争中,人才的竞争已成为决定企业成败的核心因素。随着企业的迅速发展,优秀的经理人队伍已成为提升管理绩效、保证企业可持续发展的关键。本文将围绕“管理协同策略”的主题,结合职业经理人角色定位、团队协作等方面进行深入探讨,帮助企业和经理人更好地理解和应用管理协同策略,提高团队绩效。一、管理协同策略的背景企业的竞争不仅仅是产品和服务的竞争,更是人才的竞争。随着市场

管理协同策略 2小时前

文章优化管理协同策略提升团队效率的重要性的缩略图

优化管理协同策略提升团队效率的重要性

管理协同策略:打造高效团队的关键在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否越来越依赖于其管理者的能力和团队的协同效应。人力资源被视为企业的核心竞争力,而经理人则是实现这一目标的关键所在。本文将深入探讨“管理协同策略”,结合培训课程内容,帮助企业提升管理绩效,实现可持续发展。一、培训课程背景随着市场竞争的加剧,企业必须拥有一支精通业务、具备领导能力及创新精神的经理人团队。这不仅关系到企业的管理水平,

管理协同策略 2小时前

文章提升职场竞争力的向上管理技巧解析的缩略图

提升职场竞争力的向上管理技巧解析

向上管理技巧:提升职业经理人素养的关键在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否不仅取决于其产品和服务的质量,更在于其人力资源的有效管理。作为企业中枢的经理人,其职业化素养和向上管理能力直接影响着团队的绩效与创新能力。因此,掌握有效的向上管理技巧,成为每位职业经理人必须面对的挑战。课程背景与重要性企业的竞争归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场、提升核心竞争力和确保可持续发展的关键。因此,经

向上管理技巧 2小时前

本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通