管理协同策略:提升企业竞争力的关键
在当今竞争激烈的市场环境中,企业的成功不仅仅依赖于产品和服务的质量,更在于其人力资源的管理和运用。随着企业的发展,管理者的角色变得愈加重要,他们不仅需要具备良好的业务能力,更需要掌握有效的管理协同策略,以确保团队的高效运作和企业的可持续发展。
【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
一、课程背景:理解管理者的重要性
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升核心竞争力的关键因素。各级部门的经理人则是企业人力资源的重要组成部分。在快速发展的企业中,传统的管理模式已不再适用,管理者需要具备更高的领导能力和团队协作能力,以应对复杂的工作环境。
本课程旨在帮助企业现有和新晋的管理者快速转变观念,认识到职业化的价值塑造的重要性,了解经理人的角色与职责,避免角色误区,提升职业素养,推动团队绩效水平,从而更好地发挥团队领导作用。
二、管理者角色定位与基本任务
经理人的角色定位是管理协同的基础。一个成功的经理人,不仅要能处理自己的工作任务,更要能够领导团队,协调各方资源,确保目标的实现。
- 角色认知:经理人首先需要清晰自己的角色定位,理解自己在团队和企业中的责任与义务。
- 基本任务:包括制定目标、组织资源、协调沟通、激励团队等。
- 领导能力:优秀的经理人应具备良好的领导能力,能够激励团队成员,提升团队士气。
通过对自身角色的认知和任务的明确,经理人能够更有效地进行管理协同,推动团队的整体绩效提升。
三、管理协同的必要性
在现代企业中,管理协同不仅仅是一种选择,更是一种必然。管理协同能够有效地避免团队内部的推诿扯皮现象,确保各项工作的顺利进行。
- 提升效率:通过有效的协同,团队能够在较短的时间内完成任务,提高工作效率。
- 资源优化:管理协同可以确保资源的合理分配和使用,避免资源的浪费。
- 增强凝聚力:良好的协同管理能够增强团队成员间的信任和合作,提升团队的凝聚力。
通过分析海底捞的案例,我们可以看到有效的团队协作如何促进企业的成功。在面对客户的重大投诉时,团队的协作能够迅速找到解决方案,从而维护企业的良好形象。
四、实现管理协同的策略
在实现管理协同的过程中,经理人需要掌握一系列的策略与方法:
- 建立良好的沟通机制:确保团队成员之间的信息畅通,及时反馈工作进展和问题。
- 明确角色与责任:每个团队成员的角色与责任应清晰明确,避免因职责不清导致的推诿。
- 制定共同目标:全体成员应朝着共同的目标努力,增强团队的向心力。
- 定期进行团队建设活动:通过团队活动增强成员间的了解与信任,提高团队的凝聚力。
在课程中,通过情景代入和案例分析,学员们能够更好地理解这些策略的实际应用,并在以后的工作中灵活运用。
五、激励团队的重要性
激励是管理协同中不可或缺的一部分。经理人需要掌握多种激励方法,以适应不同团队成员的需求。
- 正向激励:通过表扬和奖励,激励团队成员的积极性和创造力。
- 负向激励:对不符合团队要求的行为进行适当的批评和纠正,以维护团队的整体纪律性。
- 激励方法匹配需求:根据团队成员的不同特点,采用不同的激励策略,以达到最佳效果。
通过在课程中学习激励的策略,学员们能够更有效地提升团队的工作积极性,推动团队的整体绩效。
六、总结与反思
管理协同策略的实施需要经理人具备全面的管理能力和敏锐的领导艺术。通过系统性的学习和实际案例的分析,学员们能够更深入地理解自身的管理角色,掌握提高团队绩效的方法。
在课程的最后,学员们将进行阶段性复盘,总结所学知识点,并通过小游戏加深对课程内容的理解。这样的学习方式不仅提高了学习的趣味性,也使得学员们在轻松的氛围中巩固所学的内容。
总之,管理协同策略是提升企业竞争力的关键。通过有效的团队管理,企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。每位经理人都应不断提升自身的管理能力,以适应快速变化的商业环境,推动企业的持续发展。
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