语言表达技巧:提升内训师授课能力的关键
在现代职场中,语言表达技巧对于培训师的成功至关重要。无论是在企业内训中还是在公众演讲场合,能够清晰、有力地传达信息、激发学员的兴趣和参与感,都是一名优秀培训师必备的素养。本文将结合《内训师授课技能提升》培训课程的内容,深入探讨语言表达技巧的各个方面,帮助培训师提升自身的授课能力。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步:勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨:如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手,该怎么办?2、手势四大要领3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、演练实操:优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动:我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检查及要求4、演练与分解:退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨:优秀培训师的声音魅力?2、互动分享:寻找共鸣腔3、放松声带:气泡音4、视频与研讨:专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带:真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…)6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练:3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨:实现表达突破2、解析:培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏:专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧,画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点(热情似火、柔情似水、极具画面感)3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容,感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练:6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、互动三大原则(主题、学员、掌控)3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点:课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、遭遇高手,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、学员问题不会,怎么办?四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练:10分钟即兴讲课训练
第一模块:培训师角色的认知
培训师的角色不仅仅是知识的传授者,更是学习型组织中的引导者和激励者。在这一模块中,我们探讨了培训师的三项基本素养,包括:
- 专业知识:了解所授课程的深厚知识背景。
- 教学能力:掌握多种教学方法和手段,以适应不同学员的需求。
- 沟通技巧:能够与学员建立良好的互动关系,通过有效的语言表达来传递信息。
同时,我们分析了培训师在授课时常见的硬伤,例如缺乏自信、内容单一等问题,这些都直接影响了学员的学习效果。因此,明确培训师的角色定位,对于提高授课效果至关重要。
第二模块:缓解紧张情绪
作为内训师,走上讲台时的紧张情绪是普遍现象。在这一模块中,我们探讨了紧张的成因及其对策。通过分析人生三大恐惧,结合视频赏析,我们认识到紧张会对授课效果产生不良影响。
有效的缓解紧张情绪的方法包括:
- 充分准备:提前做好课程准备,增强自信心。
- 道具辅助法:使用教具或道具来分散注意力。
- 音乐舒缓法:利用音乐来放松心情,减轻紧张感。
通过这些方法,培训师可以更好地控制自己的情绪,从而更自信地进行授课。
第三模块:台上呈现技巧
在授课过程中,培训师的形象、行为和语言都对学员的学习效果产生关键影响。我们探讨了职业形象的塑造,包括:
- 手势的使用:恰当的手势能够增强表达的力度,传递更多的情感。
- 眼神交流:通过眼神与学员建立联系,增强互动性。
- 声音的魅力:变化语速、音量和语调,提升语言的表现力。
通过风范六步法,培训师可以有效地管理自己的身体语言,使授课更加生动有趣。
第四模块:语言表达的艺术
语言是培训师与学员之间沟通的桥梁。在这一模块中,我们深入探讨了语言艺术的应用,包括:
- 吐字与语调:清晰的吐字和适当的语调能使信息更易于传达。
- 故事结构设计:通过生动的故事吸引学员的注意,增加课程的趣味性。
- 开场与结尾设计:一个好的开场白可以抓住学员的兴趣,恰当的结尾则可以巩固学习效果。
特别是在故事呈现中,培训师需要结合画面感、场景感和参与感,让学员在故事中找到共鸣,从而提升学习体验。
第五模块:授课、互动与控场技巧
授课不仅仅是单向的信息传递,更是双向的互动过程。在这一模块中,我们探讨了如何有效地进行课堂互动,增强学员的参与感。例如:
- 互动原则:明确主题、关注学员、掌控课堂。
- 提问技巧:通过有效的问题引导学员思考,促进讨论。
- 控场技巧:面对不同类型的学员,培训师需灵活应对,保持课堂的活跃氛围。
通过这些技巧的运用,培训师能够更好地把握课堂节奏,提高学员的学习效果。
总结
通过以上模块的学习,我们可以看到,语言表达技巧对于内训师来说是一个系统性的工程。无论是在提升自身的表达能力,还是在增强课堂互动性,语言都扮演着不可或缺的角色。培训师只有不断学习和实践,才能在授课中展现出更高的专业素养,从而提高学员的学习效果。
在未来的培训过程中,培训师应不断反思自己的授课方式,积极运用所学的语言表达技巧,努力成为一名优秀的内训师。只有这样,才能在企业培训中发挥出更大的价值,推动企业的学习型组织建设。
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