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掌握情绪管理技巧,提升生活质量与人际关系

2025-01-17 20:39:42
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情绪管理技能

情绪管理:从自我认知到高效能

在现代职场中,团队成员常常会面临许多情绪和心理上的挑战。抱怨他人、缺乏双赢思维、人际沟通混乱、时间观念淡薄等问题,极大地影响了团队的效率与氛围。为了帮助大家更好地应对这些困惑,我们特别设计了一门结合了史蒂芬·柯维博士的《高效能人士的七个习惯》的情绪管理培训课程。本课程旨在通过系统性的学习和实践,帮助每一位学员掌握情绪管理的核心技能,实现个人与团队的共同成长。

【课程背景】您的团队是否存在以下问题和困惑:抱怨他人,经常找借口没有双赢思维,人际沟通一团糟效率低下,没有时间观念思维固化,没有创新意识每天身心俱疲,效率还是不高自己做的,领导总不是不满意现场拍胸保证,结果大打折扣没有计划,每天过的浑浑噩噩有了计划也不行动,一件事总是拖延针对以上问题和困惑,本课程结合史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》开发出系统课程。高效能人士中的七个习惯是一个整体,由依赖转向独立,从而实现"个人成功";由独立到互赖,从而实现“公众成功“。而不断更新更是涵盖了前六个习惯,督促我们从身心开始完善,"不断更新"的创造,让每个人保持持续的成长和成功。【课程收益】理解高效能人士七个习惯的基本框架建立成长性思维,掌握七个习惯核心工具剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理掌握时间管理,把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上掌握人际交往的双赢原则,学会高效的人际沟通技巧与法则创新观念,掌握正确的成功的方法与规则,培养团队协作的合作意志【课程特色】内容系统权威:采用国内外先进管理理论,内容全面系统并与时代接轨;案例视频经典:课堂素材专业科学,东西方文化巧妙融合;讲师实战专家:十年深耕研究,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、自我认知的核心是什么?重新探索自我1、由内而外全面造就自己品德与个人魅力孰重思维定式的力量思维转换的力量以原则为中心的思维定式成长和改变的原则研讨:如何改变一个人固有的思维案例:高效能人士的五种思维2、七个习惯概论习惯的定义成熟模式图效能的定义三类资产团体的产能案例:鹅与金蛋研讨:什么是高效能人士?二、如何做到个人领域的成功?-从依赖到独立1、习惯一:积极主动-个人愿景的原则社会之境选择的自由——刺激与回应之间积极主动的定义关注圈与影响圈直接控制、间接控制和无法控制做出承诺,信守承诺积极主动:为期30天的试验案例1:冯老师非洲之行案例2:深圳机场的体验研讨:如何扩大影响圈?视频:张颂文《扎根》工具:ABC认知疗法2、习惯二:以终为始-自我领导原则任何事物都需要两次创造领导与管理:两次创造改写人生剧本:成为自己的第一次创造者个人使命宣言以原则为中心撰写使命宣言并付诸实施确定角色和目标家庭的使命宣言组织的使命宣言活动:拍掌目标练习练习:预见目标4A工具、OGSMT法工具:SMART原则3、习惯三:要事第一-时间管理原则独立意志:有效管理的先决条件别让琐务牵着鼻子走第四代时间管理管理方法六标准个人管理四步骤付诸实践高效能的秘诀:有效授权以要事为中心的思维定势案例:李主任的一天视频:时间的沙漏研讨:把上个月的事务分配到四象限工具:GTD工作法、六点优先法、番茄工作法三、如何做到公众领域的成功?-从独立到互赖1、人际关系的本质情感账户六种主要的投资方式一对一的人际关系问题的反面是契机相互依赖的习惯2、习惯四:双赢思维——人际领导的原则人际交往的六种模式不能双赢就好聚好散双赢思维的五个要领案例:互惠原理,埃塞俄比亚与墨西哥讨论:如何培养双赢思维?演练:SBI反馈法练习3、习惯五:知彼解己——移情沟通的原则你真的听懂了吗?移情倾听心理空气先诊断,后开方四种自传式回应适时扮演知音表达也要技巧一对一沟通案例:香港酒店的故事视频:《三国演义》许攸的启示练习:金字塔原理工具1:3F倾听法工具2:乔哈里视窗4、习惯六:统合综效——创造性合作原则敞开胸怀,博采众长商业领域的统合综效沟通的三层次寻求第三条道路消极协作减效尊重差异化阻力为动力自然界是统合综效的最佳典范视频:小马和珍珍的冲突方法:同级协作的五原则研讨:如何构建第3选择思维模式练习:创造协同的四步法模拟:如何化解小王和小张之间的矛盾四、如何做到持续成长?自我提升和完善1、习惯七:不断更新——平衡的自我更新的原则自我提升和完善的四个层面平衡更新更新中的统合综效螺旋式上升2、再论由内而外造就自己成为转型者案例:曾国藩的成长之路研讨:如何培养自己的成长型思维?实践:自我管理十二条工具:不断更新表单
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课程背景:情绪管理的必要性

在快速发展的商业环境中,情绪管理显得尤为重要。许多团队在工作中往往会感到疲惫不堪,效率低下,甚至出现人际关系紧张的情况。这些问题的背后,往往源于对情绪的忽视和管理不当。情绪管理不仅仅是个人问题,更是影响团队协作与企业文化的关键因素。通过学习《高效能人士的七个习惯》,学员将能够理解情绪的来源,学会如何有效管理自己的情绪,进而提升团队的整体效能。

课程收益:掌握情绪管理的核心工具

  • 理解高效能人士七个习惯的基本框架:帮助学员形成系统的情绪管理认知。
  • 建立成长性思维:从根本上改变对情绪和问题的看法,提高解决问题的能力。
  • 剖析事业生涯,学会情绪与目标管理:通过情绪管理工具,帮助学员设定合理的职业目标。
  • 掌握时间管理技巧:将情绪管理与时间管理相结合,提高工作效率。
  • 学习高效的人际沟通技巧:通过情绪管理,提升人际交往的质量。
  • 创新观念与团队协作:鼓励团队成员之间的有效沟通与合作,形成良好的工作氛围。

课程特色:权威、实战与科学

本课程采用国内外先进的管理理论,内容全面且与时代接轨。通过经典案例与视频素材,课程将东西方文化巧妙结合,使学员在理解理论的同时,能够将其应用于实际工作中。此外,课程由拥有十年实战经验的专家授课,提供大量一线案例与可操作的方法,确保学员在实践中获得真正的提升。

课程大纲:情绪管理与七个习惯

一、自我认知的核心是什么?

在学习情绪管理的过程中,首先需要进行自我认知。自我认知不仅关乎个人的品德与魅力,更是情绪管理的基础。思维定式的力量以及思维转换的能力,都是影响我们情绪管理效果的重要因素。

  • 思维定式的力量:固定的思维模式会限制我们的情绪反应,学习如何灵活应对情绪是关键。
  • 以原则为中心的思维:通过建立原则性思维,帮助我们在情绪波动中保持冷静。
  • 成长与改变的原则:情绪管理的最终目标是实现自我提升,培养成长型思维。

二、如何做到个人领域的成功?

从依赖他人到独立自主的过程,是情绪管理的重要一环。通过积极主动的思维方式,我们能够更好地控制自己的情绪和行为。

  • 习惯一:积极主动:增强个人愿景,学习如何在情绪管理中做出积极选择。
  • 习惯二:以终为始:设定明确的目标,帮助我们在面对情绪困扰时保持方向感。
  • 习惯三:要事第一:通过时间管理原则,优先处理重要事务,减少情绪干扰。

三、如何做到公众领域的成功?

在团队中,良好的情绪管理能力不仅影响个人,也影响整个团队的表现。通过建立良好的人际关系,我们能够共同面对情绪挑战。

  • 习惯四:双赢思维:在情绪管理中,注重他人的感受,实现团队的共同成功。
  • 习惯五:知彼解己:通过移情沟通,增强与他人的情感连接,提升团队的凝聚力。
  • 习惯六:统合综效:学习如何在团队中创造性合作,利用情绪的力量实现目标。

四、如何做到持续成长?

情绪管理的最终目标是实现自我提升。通过不断的学习与实践,我们能够在情绪管理上获得突破。

  • 习惯七:不断更新:在情绪管理中,保持持续的自我提升,关注个人的成长。
  • 自我管理十二条:通过制定自我管理计划,帮助我们在情绪管理中不断进步。

结语:情绪管理的未来

情绪管理不仅仅是个人的职责,更是团队成功的重要组成部分。通过本课程的学习,学员将能够有效应对情绪带来的挑战,提高个人与团队的整体效能。未来,情绪管理将继续在职场中发挥越来越重要的作用。希望每一位学员都能在课程中获得启发,成为高效能人士,实现个人与团队的共同成功。

标签: 情绪管理
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