提升执行力的必要性
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功往往取决于管理者的执行力。管理者不仅需要具备领导能力，更需要在实际工作中将战略转化为行动。但现实中，许多管理者面临着角色转变的不适应、沟通不畅、激励不足以及辅导与授权的困惑。这些问题直接影响了团队的执行力和绩效。因此，提升执行力成为了企业管理者亟需解决的重要课题。
【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题：不懂转变：从员工到管理者，角色发生变化实际动作却没有变化，看似是是管理者实际干着员工的活儿。不懂沟通：对上沟通领导不满意，对下沟通员工不愿听，自己整天忙忙碌碌，给员工做保姆，成了救火队长。不懂激励：管理者野心勃勃，员工缺乏动力，干着没劲，做对做错一个样，做好做坏没区别，团队士气低落。不懂辅导：下属能力不行，团队绩效差，效率低，管理者只知道安排工作，干不好就劈头盖脸的批评指责。不懂授权：一天很忙很累，工作就是无法推动，一个人干到累死也完不成目标，企业还要跟着遭受损失。企业的中层管理干部作为中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用。针对管理者面临的以上问题和困惑，本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系，全方位帮助管理者提升个人管理能力。【课程收益】明确管理者定位，转变管理思维模式提升中层执行力，能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者是谁？-管理者自我认知1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识，不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例：曾国藩湘军2、高效团队的核心三要素勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例：亮剑精神工具：管理者的4A管理工具3、中层管理者者五种角色误区土皇帝：一方诸侯或小国之君民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：把自己当成普通员工传声筒：此类管理、可有可无本位主义：缺乏大局观、跨部门沟通难案例：部门王经理的问题4、中层管理四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问5、中层管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量二、如何成为卓越的中层管理？-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命，自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新，与时俱进人性的理解和无为而治案例：曹操和陈宫的启发2、四种领导风格运用和转换支配型：果断性强表达型：情感反应多和蔼型：果断性弱分析型：情感反应少研讨测试：领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例：为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例：邓小平的故事三、如何激发员工潜能？-沟通与激励1、沟通的核心三要素主动倾听同频2、向上沟通的技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作3、向下沟通三种策略对事不对人不能有情绪给指导意见4、平级沟通五原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则案例：胡雪岩的启示5、管理学四种激励理论案例：毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论研讨：管理者平常用的激励方法6、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工四、如何提升下属能力？-辅导与授权1、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例：经理和员工在办公室发生的一幕2、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮和王平3、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？模拟演练：实操一对一模拟应用4、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接6、授权四步法抓大放小，抓关键节点把握方向，推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例：王石和郁亮五、如何促进员工行动力？-执行与效率1、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑2、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山3、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法4、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程5、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励
管理者的自我认知与角色定位
首先，管理者需要明确自己的定位。作为中层管理者，您不仅是上司的助手，更是下属的教练和同级的协作者。管理者的角色定位包括：
- 上司的辅佐者：支持和执行上级的决策。
- 下级的教练：对下属进行指导和培训。
- 同级的协作者：与同级管理者合作，共同解决问题。
- 客户的顾问：理解客户需求，提供专业建议。
通过对管理者角色的认知，可以更好地理解自己在团队中的位置，从而提升执行力。
卓越管理者的素质修炼
成为卓越的中层管理者需要不断修炼自己的素质。以下是一些关键要素：
- 领导风格的灵活运用：管理者应根据团队成员的不同特点，灵活运用支配型、表达型、和蔼型和分析型等领导风格。
- 思维方式的多元化：卓越管理者应掌握逻辑思维、系统思维、结构化思维、创新思维和战略聚合思维，以应对复杂的管理挑战。
- 情绪管理能力：管理者需要具备压力和情绪的转化能力，保持冷静的思考，做出理智的决策。
通过这些素质的提升，管理者能够更有效地带领团队，推动执行力的提升。
沟通与激励：提升员工潜能
沟通是管理者与员工之间的桥梁。有效的沟通不仅能增强团队的凝聚力，还能激发员工的潜能。以下是沟通的核心要素：
- 主动倾听：管理者应主动倾听员工的意见和建议，营造良好的沟通氛围。
- 同频共振：与员工建立共鸣，确保沟通内容被理解和接受。
在激励方面，管理者可以运用以下理论：
- 马斯洛需求层次理论：理解员工的需求，给予相应的激励。
- 赫茨伯格双因素理论：关注员工的满意度，提升工作满意感。
- SBI正面激励法：通过情景、行为和影响的反馈，激励员工的积极表现。
辅导与授权：提升下属能力
为了提升团队的整体执行力，管理者需要进行有效的辅导和授权。辅导不仅是解决问题，更是培养员工的能力。管理者在辅导时应注意：
- 选择合适的时机。
- 使用教练式辅导，引导员工思考。
- 运用BEST工具，帮助员工识别问题及解决方案。
在授权方面，管理者应理解授权的好处。通过授权，不仅可以减轻自身的工作压力，还能培养员工的独立性和责任感。有效的授权步骤包括：
- 抓大放小，聚焦关键任务。
- 明确目标，提供必要的支持。
- 容忍小错误，培养员工的信心。
执行与效率：实现目标
执行力的提升离不开有效的执行机制。管理者需要关注执行的三个要素：
- 结果导向：始终将目标放在首位，确保每项工作的成果可衡量。
- 责任意识：每位团队成员都需明确自己的责任，形成良好的责任文化。
- 逻辑思维：在执行过程中，保持清晰的逻辑思维，确保每一步骤都与目标一致。
此外，管理者可以借鉴“猴子管理法”，有效管理下属的任务和责任，确保工作顺利推进。
总结：提升执行力的综合策略
提升执行力并非一朝一夕之功，而是一个系统的过程。管理者需要不断提升自我认知，灵活运用管理工具，增强沟通与激励能力，实施有效的辅导与授权，最终实现团队的高效执行。通过以上策略的落实，企业的中层管理者将能够有效提升执行力，推动团队向更高的目标迈进。
在这个过程中，管理者不仅要关注结果，更要重视团队的成长。通过共同努力，打造一个高效、协作的团队，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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