提升中层管理者执行力的有效策略
在快速变化的商业环境中，企业的成功与否，往往取决于中层管理者的执行力。然而，许多管理者在面对转型与挑战时，常常会遇到各种问题，例如角色转变不明确、沟通不畅、激励不足、辅导缺失以及授权不当等。因此，提升中层管理者的执行力，成为了企业管理的重中之重。
【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题：不懂转变：从员工到管理者，角色发生变化实际动作却没有变化，看似是是管理者实际干着员工的活儿。不懂沟通：对上沟通领导不满意，对下沟通员工不愿听，自己整天忙忙碌碌，给员工做保姆，成了救火队长。不懂激励：管理者野心勃勃，员工缺乏动力，干着没劲，做对做错一个样，做好做坏没区别，团队士气低落。不懂辅导：下属能力不行，团队绩效差，效率低，管理者只知道安排工作，干不好就劈头盖脸的批评指责。不懂授权：一天很忙很累，工作就是无法推动，一个人干到累死也完不成目标，企业还要跟着遭受损失。企业的中层管理干部作为中流砥柱和中坚力量，起着承上启下的作用。针对管理者面临的以上问题和困惑，本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系，全方位帮助管理者提升个人管理能力。【课程收益】明确管理者定位，转变管理思维模式提升中层执行力，能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者是谁？-管理者自我认知1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识，不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例：曾国藩湘军2、高效团队的核心三要素勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例：亮剑精神工具：管理者的4A管理工具3、中层管理者者五种角色误区土皇帝：一方诸侯或小国之君民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：把自己当成普通员工传声筒：此类管理、可有可无本位主义：缺乏大局观、跨部门沟通难案例：部门王经理的问题4、中层管理四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问5、中层管理者四大修炼识才的慧眼爱才的诚意用才的胆识容才的雅量二、如何成为卓越的中层管理？-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命，自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新，与时俱进人性的理解和无为而治案例：曹操和陈宫的启发2、四种领导风格运用和转换支配型：果断性强表达型：情感反应多和蔼型：果断性弱分析型：情感反应少研讨测试：领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例：为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例：邓小平的故事三、如何激发员工潜能？-沟通与激励1、沟通的核心三要素主动倾听同频2、向上沟通的技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作3、向下沟通三种策略对事不对人不能有情绪给指导意见4、平级沟通五原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则案例：胡雪岩的启示5、管理学四种激励理论案例：毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论研讨：管理者平常用的激励方法6、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工四、如何提升下属能力？-辅导与授权1、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例：经理和员工在办公室发生的一幕2、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮和王平3、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？模拟演练：实操一对一模拟应用4、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接6、授权四步法抓大放小，抓关键节点把握方向，推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例：王石和郁亮五、如何促进员工行动力？-执行与效率1、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑2、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山3、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法4、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程5、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励
一、管理者的自我认知与角色定位
管理者的角色不仅仅是任务的分配者，更是团队的引导者与激励者。要想提升执行力，首先需要明确管理者的自我认知以及角色定位。
- 管理者的核心角色：管理者需承担起领导责任，具备解决问题的能力，不能仅仅依赖他人。
- 高效团队的三要素：明确的目标、统一的思想和行为，以及勇于承担的领导。
- 中层管理者的定位：作为上司的辅佐者、下属的教练、同级的协作者以及客户的顾问。
中层管理者应当在自我认知中明确自身的定位，理解自己在团队中的重要性，从而更好地推动团队的执行力提升。
二、卓越管理者的素质修炼
卓越的管理者不仅具备专业知识，更需要不断提升自身的素质与能力。在管理的过程中，管理者应注重以下几个方面：
- 五个发展阶段：从临危受命到自我成长，再到形成自己的管理风格，最终实现管理创新与人性的理解。
- 四种领导风格：管理者需学会运用与转换支配型、表达型、和蔼型和分析型领导风格，以适应不同情境的需求。
- 五种思维逻辑：系统思维、结构化思维、创新思维、战略聚合思维等，帮助管理者更全面地分析与解决问题。
通过不断的学习与实践，管理者可以提升自身的综合素质，从而更有效地推动团队执行力的提升。
三、激发员工潜能的沟通与激励
有效的沟通和激励是提升执行力的重要手段。管理者应掌握沟通的核心要素，并运用科学的激励理论来激发员工的潜能。
- 沟通的核心三要素：主动倾听、同频共振、有效反馈是沟通的基础。
- 向上沟通的技巧：主动汇报、准备充分、效率优先等要素能够提升沟通效果。
- SBI正面激励法：通过情景、行为和影响的描述，帮助管理者给予员工积极的反馈，增强其工作动机。
通过建立良好的沟通机制与激励体系，管理者可以有效激发员工的工作热情，提升团队的整体执行力。
四、提升下属能力的辅导与授权
管理者不仅要关注工作成果，还要注重下属能力的提升。通过有效的辅导与授权，管理者可以促使团队成员更好地发挥自身潜力。
- 辅导员工的时机：在部属报告、犯错、安排工作等时机，管理者应及时给予指导与支持。
- 教练式辅导：采用三问法帮助员工分析问题，提供解决方案，促进其自我成长。
- 授权的好处：通过授权，管理者可以将更多时间用于高效决策，培养员工的能力，增强上下级关系。
科学的辅导与授权不仅能够提升下属的能力，也能增强团队的整体执行力与效率。
五、促进员工行动力的执行与效率
执行力的提升需要管理者从结果导向、责任逻辑及内因思维入手，确保团队成员在工作中保持高效的执行状态。
- 执行力的三大要素：明确的结果导向、清晰的责任分配以及合理的逻辑思维。
- 猴子管理法：管理者需警惕下属将问题转嫁给自己的行为，合理管理团队中的责任与任务。
- 团队4R执行模式：通过结果定义、一对一责任、过程检查和即时激励，全面提升团队的执行力。
管理者应通过科学的方法与工具，确保团队在执行过程中保持高效与精准，从而实现企业目标。
结论
提升中层管理者的执行力，不仅需要管理者对自身角色的认知与调整，更需要通过有效的沟通、激励、辅导与授权来激发团队的潜能。在这个过程中，管理者应注重科学的管理方法与工具的应用，通过不断的学习与实践，形成一套适合自身团队的管理体系。只有这样，才能在瞬息万变的市场环境中，保持企业的竞争力与活力。
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