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团队角色定位:提升协作效率的关键策略

2025-01-17 06:05:25
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跨部门沟通协作能力

团队角色定位:提升跨部门沟通协作能力的关键

在当前零售行业面临的市场挑战中,团队角色的定位显得尤为重要。特别是在2024年这个关键年份,各区域销售压力激增,企业储备管理干部需要完成从专业岗位向管理岗位的转型。因此,提升管理能力和跨部门沟通协作能力,成为了企业亟待解决的任务。

【课程背景】零售行业现阶段面临巨大的市场挑战,24年作为关键年份各区域销售压力激增。同时,企业储备管理干部将做专业岗向管理岗的转型,增强管理能力,现有管理人员将夯实自有胜任力,一同去应对多变的市场形势及销售业绩带来的困局。本课程将通过沙盘模拟的形式为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景,学员将化身冒险岛上的求生者,完成与其他团队的沟通协作、资源整合,实现最终目标,也就是业务场景中完成销售目标。达到提升跨部门沟通协作的能力,协调整合各部门资源为终端区域所用,从而助力推动区域销售业绩的达成。【课程收益】通过管理模拟沙盘的推进,学员自身的跨部门沟通协作的行为表现会同其他学员互相照见,同时激发个人洞察与思考学员探索自我模式后,收获5个跨部门沟通协作提升技能,实现打破跨部门沟通谢卓的障碍,并在沙盘中练习掌握【课程特色】课程中配有沙盘道具,角色卡、桌牌、PK卡等,让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。【课程对象】储备管理干部、销售管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、第一轮沙盘及复盘培训经营沙盘模拟赛介绍规则介绍:沙盘游戏背景及规则介绍,带入学员进入模拟场景,沙盘游戏分为4天进行,每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期检核物资带领学员进入模拟场景,规则解读2、模拟赛进入“第一天”准备期:对规则的解读完成后,制定战术PK期:10个团队进行PK蓄能期:整合资源,第一次道具拍卖3、培训、复盘内容:以“我”看人(目标感)积极自我洞察是尊重他人、影响他人,跨部门沟通协作中的重要核心因素不断观察自我、不断改变策略,才能真正的产生影响,实现真正的跨部门沟通自我洞察的同时关注其他人以势撼人(沟通能力)跨部门沟通协作的前提:实现本方的利益:以本方的利益为基础,并坚定跨部门沟通的关键:寻找表达的机会,清晰的表达观点跨部门沟通协作的态度:面对不合理,say “NO”第二轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第二轮,带着“第一天”调整后的团队行动计划,进入到第二天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第二天”准备期:“第一天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PK蓄能期:整合资源,第二次道具拍卖2、模拟赛进入第二轮3、培训、复盘内容:以理服人(协调整合能力)关注事实,跨部门沟通协作中向对方更多的表达事实更具说服力关注数据,跨部门沟通协作中用数据说话争取资源第三轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮,带着“第二天”调整后的团队行动计划,进入到第三天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性准备期:“第二天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PKPK遭遇战:进入到第三天,会有2轮PK蓄能期:整合资源,第三次道具拍卖模拟赛进入第三轮培训、复盘内容:以赢聚人(角色感)跨部门沟通协作中实现共同利益的方法跨部门沟通协作中角色定位的重要性以梦示人(执行能力)跨部门沟通协作中的共同愿景及信念感跨部门沟通协作中的行动计划及行动跟进、结果检核第四轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮,带着“第三天”调整后的团队行动计划,进入到第四天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第四天”准备期:“第三天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PKPK遭遇战:进入到第四天,会有2轮PK沙盘结束:清算每组的生命值模拟赛进入第四轮总复盘及结束沙盘的复盘跨部门沟通协作模型跨部门沟通协作中的个人能力洞察
zhangming 张明 培训咨询

课程背景与目标

本课程通过沙盘模拟的形式,为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景。学员将化身为“冒险岛上的求生者”,与其他团队进行沟通协作、资源整合,最终实现销售目标。通过这一过程,学员不仅能提升跨部门沟通协作能力,还能有效整合各部门资源,为终端区域的销售业绩提供支持。

课程收益与特色

经过本课程的学习,学员将收获以下几点跨部门沟通协作的提升技能:

  • 打破跨部门沟通障碍:通过沙盘模拟的互动,学员们可以在实践中发现并解决沟通中的问题。
  • 提升自我洞察能力:学员将重新审视自己的行为模式,并探索适合自己的沟通协作方式。
  • 增强团队协作意识:在模拟过程中,学员需要共同制定策略,以达成团队目标。

课程特色在于配备沙盘道具、角色卡、桌牌、PK卡等,让学员沉浸在虚拟的模拟场景中,全情体验团队合作的乐趣与挑战。

课程大纲概述

本课程共分为四轮沙盘模拟,每轮模拟都将结合不同的培训和复盘内容,以帮助学员不断调整和完善自己的沟通协作能力。

第一轮沙盘及复盘

在第一轮沙盘中,学员将经历准备期、PK期和蓄能期。通过对规则的解读,学员们制定战术并参与到团队的PK中。在复盘环节中,学员将学习到:

  • 自我洞察:通过观察自身的行为,学员能够更好地理解他人的需求,从而影响他人。
  • 沟通能力:在跨部门沟通中,学员需要清晰表达自己的观点,并勇敢面对不合理的情况。

第二轮沙盘及复盘

在第二轮沙盘中,学员将带着经过调整的团队行动计划,进入新的模拟场景。这一轮的重点在于:

  • 协调整合能力:学员需要关注事实与数据,用数据说话来争取资源。
  • 策略落地:通过检验策略的可实现性,学员可以不断完善自身的方法。

第三轮沙盘及复盘

第三轮沙盘模拟将进一步强化学员的角色感和执行能力。学员们需要:

  • 实现共同利益:学员在跨部门沟通中,需明确各自的角色定位,找到共同利益的实现方式。
  • 落实行动计划:通过制定详细的行动计划并进行结果检核,确保团队目标的达成。

第四轮沙盘及复盘

最后一轮沙盘将总结前几轮的经验,学员们将进行最终的清算与复盘。在这一阶段,强调跨部门沟通协作模型的重要性,学员将学会如何在实际工作中应用所学知识。

跨部门沟通协作的重要性

在现代企业中,部门之间的协作直接影响到公司的整体业绩。跨部门沟通不仅仅是信息的传递,更是资源的整合与共享。通过本课程的学习,学员们可以掌握以下几点:

  • 建立共同愿景:跨部门团队需要在目标上达成一致,共同朝着同一个方向努力。
  • 增强信任感:通过有效的沟通,团队成员之间可以建立起相互信任的关系,从而提高协作效率。
  • 优化资源配置:在团队协作中,合理有效地整合资源,可以最大化地提升工作效率。

总结

在零售行业日益激烈的竞争环境中,团队角色定位与跨部门沟通协作能力的提升已成为企业成功的关键。通过本课程的学习,储备管理干部与现有管理者将能够在沙盘模拟的真实业务场景中,锻炼与提高自身的管理能力,最终推动区域销售业绩的达成。

无论是通过自我洞察、沟通能力的提升,还是角色感的增强,学员们都将能够在未来的工作中更好地实现个人与团队的目标。让我们一起在团队角色定位中,找到最适合自己的位置,共同迎接未来的挑战。

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