有效团队角色定位助力企业高效协作与发展

团队角色定位：在变革中提升跨部门沟通协作能力

在当今快速变化的零售行业，面对巨大的市场挑战和销售压力，企业的管理者们不仅需要具备扎实的专业知识，还需要拥有良好的管理能力和跨部门沟通协作的能力。在这样的背景下，团队角色定位的重要性愈加凸显。通过合理的角色定位，团队成员能够更好地协作与沟通，从而提升整体效能，助力企业实现销售目标。

张明：《【黑暗逃离】-跨部门沟通协作》

【课程背景】零售行业现阶段面临巨大的市场挑战，24年作为关键年份各区域销售压力激增。同时，企业储备管理干部将做专业岗向管理岗的转型，增强管理能力，现有管理人员将夯实自有胜任力，一同去应对多变的市场形势及销售业绩带来的困局。本课程将通过沙盘模拟的形式为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景，学员将化身冒险岛上的求生者，完成与其他团队的沟通协作、资源整合，实现最终目标，也就是业务场景中完成销售目标。达到提升跨部门沟通协作的能力，协调整合各部门资源为终端区域所用，从而助力推动区域销售业绩的达成。【课程收益】通过管理模拟沙盘的推进，学员自身的跨部门沟通协作的行为表现会同其他学员互相照见，同时激发个人洞察与思考学员探索自我模式后，收获5个跨部门沟通协作提升技能，实现打破跨部门沟通谢卓的障碍，并在沙盘中练习掌握【课程特色】课程中配有沙盘道具，角色卡、桌牌、PK卡等，让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。【课程对象】储备管理干部、销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、第一轮沙盘及复盘培训经营沙盘模拟赛介绍规则介绍：沙盘游戏背景及规则介绍，带入学员进入模拟场景，沙盘游戏分为4天进行，每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期检核物资带领学员进入模拟场景，规则解读2、模拟赛进入“第一天”准备期：对规则的解读完成后，制定战术PK期：10个团队进行PK蓄能期：整合资源，第一次道具拍卖3、培训、复盘内容：以“我”看人（目标感）积极自我洞察是尊重他人、影响他人，跨部门沟通协作中的重要核心因素不断观察自我、不断改变策略，才能真正的产生影响，实现真正的跨部门沟通自我洞察的同时关注其他人以势撼人（沟通能力）跨部门沟通协作的前提：实现本方的利益：以本方的利益为基础，并坚定跨部门沟通的关键：寻找表达的机会，清晰的表达观点跨部门沟通协作的态度：面对不合理，say “NO”第二轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第二轮，带着“第一天”调整后的团队行动计划，进入到第二天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第二天”准备期：“第一天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PK蓄能期：整合资源，第二次道具拍卖2、模拟赛进入第二轮3、培训、复盘内容：以理服人（协调整合能力）关注事实，跨部门沟通协作中向对方更多的表达事实更具说服力关注数据，跨部门沟通协作中用数据说话争取资源第三轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮，带着“第二天”调整后的团队行动计划，进入到第三天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性准备期：“第二天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PKPK遭遇战：进入到第三天，会有2轮PK蓄能期：整合资源，第三次道具拍卖模拟赛进入第三轮培训、复盘内容：以赢聚人（角色感）跨部门沟通协作中实现共同利益的方法跨部门沟通协作中角色定位的重要性以梦示人（执行能力）跨部门沟通协作中的共同愿景及信念感跨部门沟通协作中的行动计划及行动跟进、结果检核第四轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮，带着“第三天”调整后的团队行动计划，进入到第四天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第四天”准备期：“第三天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PKPK遭遇战：进入到第四天，会有2轮PK沙盘结束：清算每组的生命值模拟赛进入第四轮总复盘及结束沙盘的复盘跨部门沟通协作模型跨部门沟通协作中的个人能力洞察

张明 培训咨询

课程背景与目标

本次培训课程旨在帮助储备管理干部和销售管理者，通过沙盘模拟的形式，深入理解团队角色定位的重要性。课程通过角色扮演和真实业务场景的还原，让学员体验到团队协作的复杂性和挑战性，同时提升跨部门沟通协作的能力。

• 市场挑战：随着零售行业的不断变化，企业面临的销售压力激增，特别是在关键的24年，各区域的销售任务愈加沉重。
• 角色转变：储备管理干部需要从专业岗位转型为管理岗位，提升管理能力，以更好地应对市场变化。
• 跨部门协作：现有管理人员需夯实自我胜任力，强化跨部门沟通能力，以整合资源、推动销售业绩的达成。

课程结构与内容

本课程为期一天，分为四轮沙盘模拟及复盘培训。在每一轮中，学员将通过不同的任务和挑战，探索团队角色定位的策略。

第一轮沙盘：规则与策略制定

在第一轮沙盘中，学员将被介绍沙盘游戏的背景和规则，进入模拟场景。学员需要制定团队战术，并进行第一次资源整合和道具拍卖。

• 准备期：深入理解沙盘游戏的规则，制定团队的初步战略。
• PK期：各团队进行竞争，检验策略的有效性。
• 蓄能期：整合资源，进行道具拍卖，为后续的挑战做好准备。

第二轮沙盘：调整与实践

在第二轮中，学员需要根据第一轮的经验调整团队行动计划，并进入到新的挑战中。

• 准备期：调整策略，利用获得的道具，制定新的战术。
• PK期：再度进行团队间的竞争，检验新的策略。
• 蓄能期：进行第二次道具拍卖，继续整合资源。

第三轮沙盘：角色定位与协同

第三轮聚焦于团队成员的角色定位。学员需要认识到在跨部门沟通中，不同角色的协同作用。

• 角色感：明确各自的角色定位，达成共同利益。
• 执行能力：制定共同愿景，并跟踪行动计划的实施效果。

第四轮沙盘：总结与反思

在最后一轮，学员将进行终极挑战，回顾整个沙盘的过程，进行全面的总结与反思。

• 准备期：根据前三轮的经验，调整最后的团队战略。
• PK期：进行最终的团队竞争，评估各组的表现。
• 复盘：总结跨部门沟通协作模型，深化个人能力的洞察。

课程收益

通过本次沙盘模拟课程，学员将获得以下几方面的收益：

• 提升跨部门沟通能力：通过实践，打破跨部门沟通的障碍，增强沟通的有效性。
• 激发自我洞察与思考：在模拟中反思自己的行为，发现自身的优势与不足。
• 强化团队协作能力：在团队中明确角色定位，提升协作效率。
• 整合资源的能力：通过道具拍卖等环节，提升资源整合及利用的能力。

团队角色定位的重要性

团队角色定位是团队成功的关键。在跨部门沟通协作中，明确每个成员的角色和职责，有助于提高团队的工作效率和协同效应。

• 共同目标：角色定位有助于团队明确共同目标，协同作战。
• 高效沟通：不同角色之间的有效沟通，可以减少误解与冲突。
• 资源利用：通过合理的角色分配，能够更好地整合和利用团队资源。

结论

在零售行业日益激烈的竞争中，团队角色定位不仅是提升团队效率的手段，更是实现企业目标的重要保障。通过本次课程的学习与实践，学员将能够更好地应对市场挑战，提升跨部门沟通协作能力，实现个人与团队的共同成长。

未来，企业在面对复杂的市场环境时，应更加注重团队角色的合理定位与协作机制的构建，以推动企业的持续发展与销售业绩的提升。