提升团队协作能力的团队教练实用技巧

团队教练：激发组织潜能的关键

在现代企业管理中，团队教练的角色愈发重要。个人教练能够激发个体的潜能，而团队教练则能够激发整个团队甚至组织的潜能。随着组织的不断变革与发展，团队教练应运而生，成为提升团队效能的重要工具。本文将深入探讨团队教练的必要性、课程内容、收益以及如何有效实施团队教练。

傅东云：《团队教练》

【课程背景】个人教练能激发个体的无限潜能，团队教练激发的则是整个团队甚至组织的潜能。什么时候需要团队教练来提升团队效能？组织/团队重组时（重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购后）组织计划变革或实施新项目时（政策、业务、流程发生变化）团队士气不高，团队成员缺乏归属感和投入度时缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时重要的战略实施不顺利时团队之间发生冲突、合作效率低下时团队内部相互推诿责任、协作不佳时【课程收益】帮助团队照镜子，看到自己团队的现状以及与自身的相关性帮助团队共同探索团队目标，并相应承担责任提升团队凝聚力帮助团队成员之间增进理解【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】同一个团队的成员10人以内为佳【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】 团队教练前需要与团队负责人提前沟通，明确团队挑战与需要解决的问题，后续的模块及工具推荐有可能需要调整和替换。一、开场及建立团队合约？开场建立团队同盟建立教练合约建立信任：个人故事会每一位团队成员分享自己成长道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解与信任原型故事——增加团队中的积极性什么条件让你们聚到了一起？吸引你们进入团队的是什么？最初的震撼体验？你们欣赏/敬佩对方的是什么？这个团队的独特之处是什么？它将在世界上扮演什么角色？起到什么作用？关于你团队的一个比喻是什么？二、直面团队中的问题团队四种不良行为站位体验：四种不良行为的特征、引发的行为、我自己的表现改善不良行为的方法领地探索——增进相互理解我的领地你的领地我们共有的国度感受分享及行动计划非正式系统排列——团队状态呈现选定团体目前的一个热议话题通过站位表达个人现在对它的态度再次站位表达你希望调整的态度消除团队中个人的消极情绪识别不良情绪及触发情境分离情绪与被触发的情绪建立关系，展开对话探索情绪的积极作用缓和地释放情绪理性看待自己的行为，我需要做什么避免被触发不必要的过激反应赋予新的意义制定下一次的行动策略并践行三、憧憬团队愿景感意、梦想和现实的三个层级高峰梦境/低谷梦境抱怨背后的期待找出并简要描述你的抱怨探索抱怨背后的期待、意义与价值新的可能性与行动计划元技能之轮——团队氛围深度民主彼此尊重轻松承诺落实愿景把自己视为团队这个整体团队突出的问题与挑战分组选择问题或挑战，并头脑风暴解决方案选取不同元技能的解决方案，并制定行动计划回到大团队分享四、营造积极氛围赞美之环——每位成员接受同事的赞美与欣赏的表达

傅东云 培训咨询

一、何时需要团队教练？

团队教练的需求主要出现在以下几种情况下：

• 组织或团队重组：当团队经历重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购时，团队教练能够帮助团队快速适应新环境。
• 实施变革或新项目：在政策、业务、流程发生变化时，团队教练能够有效支持团队应对挑战。
• 团队士气低落：当团队成员缺乏归属感和投入度时，团队教练能够提升团队凝聚力。
• 缺乏愿景或文化价值观：当团队缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时，团队教练能够帮助团队重新聚焦。
• 战略实施不顺利：面对重要战略实施的困难时，团队教练能够提供有效的指导与支持。
• 团队间冲突：当团队之间发生冲突、合作效率低下时，团队教练能够促进沟通与理解。
• 责任推诿：当团队内部相互推诿责任、协作不佳时，团队教练能够帮助理清责任与角色。

二、团队教练的课程收益

通过团队教练的培训，团队能够获得以下收益：

• 自我反思：帮助团队照镜子，看到自身的现状，促进自我反思与成长。
• 共同目标：团队共同探索目标，并承担相应责任，增强责任感。
• 提升凝聚力：通过团队活动增进理解，提升团队的凝聚力与合作精神。
• 解决冲突：借助教练工具与方法，促进团队间的有效沟通，解决潜在矛盾。

三、课程特色与对象

团队教练课程的设计具有以下特色：

• 现场示范：老师现场亲自示范教练技巧，确保学员能够直观理解。
• 实战案例：课程中包含大量实战案例，帮助学员理论与实践相结合。
• 多样练习方式：通过个人、双人、小组等多种练习方式，让学员从“知道”到“做到”。

课程主要面向同一个团队的成员，人数最好控制在10人以内，以确保每个成员都能充分参与和互动。

四、课程大纲与实施步骤

团队教练课程为期两天，总计12小时。课程内容包括以下几个模块：

1. 开场及建立团队合约

• 建立团队同盟与教练合约，增强信任感。
• 通过个人故事会，让每位成员分享自己的成长经历，增进彼此了解。
• 探讨团队的独特之处及其在世界上所扮演的角色。

2. 直面团队中的问题

• 识别并讨论团队中的四种不良行为及其影响。
• 通过站位体验活动，增进团队成员之间的理解。
• 探索情绪的积极作用，制定应对策略。

3. 憧憬团队愿景

• 帮助团队成员厘清个人的抱怨背后的期待与价值。
• 通过元技能之轮，提升团队氛围与合作精神。
• 分组讨论团队突出的问题，进行头脑风暴寻找解决方案。

4. 营造积极氛围

• 通过赞美之环活动，让每位成员接受同事的赞美与欣赏。

五、团队教练的实施建议

有效的团队教练不仅仅依赖于课程本身，还需要适当的实施策略：

• 前期沟通：课程前与团队负责人沟通，明确团队的挑战与需要解决的问题。
• 灵活调整：根据团队的实际情况，对后续模块及工具进行调整和替换。
• 持续反馈：在课程实施过程中，及时获取学员反馈，以优化课程内容。
• 后续跟进：课程结束后，进行后续的跟踪与支持，确保团队能够落实所学。

六、结语

团队教练是提升团队效能的重要手段，能够帮助团队更好地面对变革与挑战。通过有效的教练课程，团队能够在自我反思中成长，在共同探索中凝聚力量。在未来的工作中，团队教练将继续发挥其不可或缺的作用，助力组织的持续发展与进步。

鼓励每一个团队都积极探索团队教练的可能性，激发团队的无限潜能，实现更高的业绩与成就。