课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 沟通协作
课程编号 : 7828
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适用对象
企业中高层管理者
课程介绍
【课程大纲】
一、什么是高效沟通？
1、沟通的定义
2、为什么沟而不通？
3、高效沟通的原则
二、高效沟通有哪些环节？
- 高效沟通的环节
三、与不同的对象如何进行高效沟通？
- 与上级的沟通
- 与同级的沟通
- 与下级的沟通
- 与客户的沟通
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